Amazon Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Amazon?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Amazon. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как перенести подарочную карту Amazon на другую учетную запись?

Вы не можете перенести подарочную карту Amazon на другую учетную запись. Однако вы можете приобрести цифровую карту для кого-то другого. Вы можете пойти в...

Как разблокировать свою учетную запись Amazon?

Убедитесь, что у вас уже создана учетная запись Amazon. Используйте свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, чтобы разблокировать свою учетную запись Amazon. Используйте это...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Amazon и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Amazon

My phone number has changed. There is no access to the old number. How to change the phone number in your account to log in to your account.

To update your phone number for account access, log into your Amazon account and go to Your Account. Navigate to the "Login & Security" section and select "Edit" next to your phone number. Follow the prompts to enter your new phone number. You may need to verify the new number via a code sent to it. If you're unable to access your account, further options may be available on the login page.
Спросил Dec 10, 2024 2:18 AM

Я не могу зайти в амазон. Забыла пороль. Там нужен номер сотового телефона, но уУ меня новый номер сотового телефона. Что делать как поменять номер

Если вы забыли пароль и у вас изменился номер телефона, вы можете попробовать восстановить доступ к своей учетной записи. На странице входа в Amazon выберите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям. Возможно, вам предложат варианты восстановления доступа с использованием электронной почты или других методов. Если номер телефона не привязан к вашей учетной записи, следуйте указаниям на сайте для обновления данных.
Спросил Nov 21, 2024 8:21 AM

How do I change my email address when the old email address no longer is active

To change your email address when your old email is no longer active, go to the account settings and select the option to update your email. You may need to verify your identity, possibly through a text message or another method if you can no longer access the previous email. Follow the on-screen instructions to complete the change. If you encounter any issues, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Спросил Sep 7, 2024 12:11 AM

how do i speak to a live person

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Спросил Jul 12, 2024 2:34 AM

I need a free shipping label return

To get a free shipping label for a return, go to Your Orders, select the item, and choose the reason for return. If the item is eligible for free return, a prepaid shipping label will be provided.
Спросил Jun 20, 2024 11:27 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Amazon.

Amazon Gift Cards

Как перенести подарочную карту Amazon на другую учетную запись?

Вы не можете перенести подарочную карту Amazon на другую учетную запись. Однако вы можете приобрести цифровую карту для кого-то другого. Вы можете пойти в...

Если я не получу подарочную карту Amazon, что произойдет?

Физические и цифровые подарочные карты Amazon никогда не истекают, что означает, что вы все равно сможете использовать подарочную карту в будущем. Однако,...

Как проверить баланс моей подарочной карты Amazon?

Знание суммы на вашей подарочной карте Amazon поможет вам планировать покупки. Вы можете узнать баланс, когда загрузите подарочную карту на свой...

Как запросить возврат средств на подарочную карту от Amazon?

Возврат подарочной карты Amazon, возврат Amazon, возврат Amazon

Что мне делать, если баланс моей подарочной карты Amazon не загружается?

Если Amazon не загружает или не отображает баланс вашей подарочной карты правильно, вам необходимо выяснить проблему и способы ее устранения, прежде чем…

Как отправить кому-нибудь подарочную карту Amazon?

Вы можете приобрести карту Amazon eGift, физическую карту и подарочные карты, которые можно распечатать дома. Эти подарочные карты предварительно содержат определенную сумму...

Что мне делать, если Amazon потерял мой заказ?

Если вы являетесь клиентом Amazon и ваша посылка не доставлена в назначенное время или в почтовом ящике для отслеживания она отображается как «доставленная»…

Что мне делать, если украли мою подарочную карту Amazon?

В этой статье описывается, что делать, если ваша подарочная карта Amazon была потеряна или украдена. Если вы все еще хотите получить доступ к кредиту...

Что мне делать, если код моей подарочной карты Amazon не читается?

Как бы разочаровывал получателя нечитаемый код подарочной карты, утешайтесь тем, что у Amazon есть множество вариантов для...

Amazon Account

Как разблокировать свою учетную запись Amazon?

Убедитесь, что у вас уже создана учетная запись Amazon. Используйте свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, чтобы разблокировать свою учетную запись Amazon. Используйте это...

Где я могу найти номер своей учетной записи Amazon?

Учетные записи клиентов Amazon не имеют видимых номеров счетов. Если у вас есть учетная запись продавца, номер вашей учетной записи доступен на...

Можно ли объединить две учетные записи Amazon?

Существует несколько причин, по которым вы можете захотеть объединить свою учетную запись Amazon с учетной записью, принадлежащей кому-то другому. Будучи клиентом, вы не можете...

Как обновить кредитную карту в файле с моей учетной записью Amazon?

Amazon позволяет своим клиентам обновлять свои кредитные карты, используя информацию, хранящуюся в их активных учетных записях. Грозят ли им выплаты...

Что такое мой код безопасности для Amazon?

Amazon предоставляет своим клиентам код безопасности, который представляет собой серию цифр и является компонентом двухэтапной системы проверки в Amazon....

Что такое мой код безопасного доступа в моей учетной записи Amazon?

Код доступа к учетной записи Amazon позволяет курьеру Amazon получить доступ к вашей квартире. Вы можете предоставить его под...

Как изменить номер телефона в учетной записи Amazon?

Amazon меняет номер вашего мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью Amazon. Если у вас возникнут проблемы с изменением вашего Amazon...

Как я могу изменить мой адрес электронной почты Amazon?

Amazon позволяет пользователям Amazon легко изменить адрес электронной почты, связанный с их учетной записью Amazon. Более того, следует...

Amazon Orders

Как купить подарочную карту на Amazon?

Amazon предоставляет покупателям три различных варианта подарочных карт для своих карт: электронные подарочные карты, классические карты или коды, распечатанные дома....

Как использовать подарочную карту Amazon для покупки?

Amazon — один из крупнейших в мире интернет-магазинов, и использовать подарочную карту Amazon очень просто. Подарочные карты могут быть погашены участниками Prime...

Как отправить кому-нибудь подарочную карту Amazon?

Клиенты Amazon могут приобрести физические подарочные карты, электронные подарочные карты и складные подарочные карты, которые можно распечатать дома. Вы можете либо делать покупки...

Как мне отменить заказ на Amazon?

В этой статье описаны быстрые и простые шаги по отмене заказа Amazon через веб-сайт компании или по номеру телефона службы поддержки клиентов....

Как отменить подписку на видео на Starz, Hbo или другие места на Amazon?

Служба потокового видео и потокового вещания Amazon по подписке позволяет клиентам в Соединенных Штатах. и другие обслуживаемые регионы по всему миру, чтобы насладиться...

Как сделать заказ на мероприятие Amazon Cyber Monday?

Amazon позволяет клиентам легко воспользоваться предложениями Киберпонедельника. Клиенты могут установить Amazon Assistant, чтобы узнать о...

Amazon Prime

Сколько стоит Amazon Prime?

Если вы ищете удобный и доступный способ потоковой передачи фильмов, телешоу и музыки, а также безопасного и надежного хранения ваших фотографий,...

Предлагает ли Amazon бесплатную пробную версию Amazon Prime?

Amazon — ведущий в мире интернет-магазин, предоставляющий товары и услуги миллионам покупателей. Открытие членства Prime с...

Как мне получить возмещение за доставку Amazon Prime?

У участников Amazon Prime есть несколько вариантов, которые они могут использовать, если за доставку взимается плата. Они могут напрямую позвонить в Amazon и запросить...

Как заказать доставку на Amazon Prime?

В этой статье описывается, как клиенты Amazon могут заказать доставку из Amazon Prime. Если вы не знаете, как сделать заказ на Amazon Prime,...

Как мне зарегистрироваться на Amazon Prime?

Люди, желающие зарегистрироваться в Prime, могут сделать это, выполнив несколько простых шагов. Если у вас уже есть учетная запись Amazon, вы можете войти в систему...

Что делать, если доставка на Amazon Prime задерживается?

Если доставка Amazon Prime задерживается, вам следует сначала проверить или отследить свой заказ и выяснить, где он находится. Вы можете получить много привилегий...

Amazon Shipping

Как изменить адрес доставки моего заказа на Amazon?

Amazon — одна из крупнейших компаний в мире, и кто-то может совершить покупку на Amazon. Если вам нужно обновить...

Как я могу проверить статус моей доставки из Amazon Fresh?

Amazon Fresh — это удобный способ покупать продукты, мясо, закуски и другие товары. Когда вы заказываете товары на Amazon Fresh,...

Могу ли я получить возмещение, если Amazon Fresh занимает слишком много времени?

Вы можете получить возмещение от Amazon, если ваш заказ занимает слишком много времени или если вы получили испорченный или пролитый товар. На случай, если ваш...

Как мне проверить статус моей доставки от Amazon Prime?

Amazon Prime стремится предоставлять своим клиентам качественные услуги. Эти услуги включают в себя своевременную доставку заказов. Однако,...

Могу ли я получить возмещение, если Amazon Prime занимает слишком много времени?

Amazon Prime предлагает множество преимуществ, таких как бесплатная доставка в тот же день, доступ к неограниченному хранилищу фотографий на Amazon Cloud Drive и доступ...

Могу ли я отслеживать свою посылку Amazon?

Да, вы можете легко отслеживать свою посылку Amazon. После размещения заказа Amazon предоставляет номер отслеживания для каждой посылки. Выслеживать...

Могу ли я отменить заказ Amazon Fresh?

Да, вы можете отменить заказ Amazon Fresh. Чтобы отменить заказ, перейдите на страницу «Ваши заказы» на сайте Amazon или в мобильном приложении. Найдите...

Amazon Payments

Что мне делать, если мой код скидки не был применен к моему заказу на Amazon?

Промокод Amazon — отличный способ приобрести соответствующие товары по сниженным ценам. Однако некоторые клиенты испытывают...

Как запросить соответствие цены у Amazon?

Клиенты Amazon, которые ищут доступные предложения, часто хотят снизить затраты на идентичные товары во время покупок. Хотя некоторые задаются вопросом, как получить...

Как сообщить о снижении цены на то, что я недавно заказал на Amazon?

Хотя в прошлом у Amazon действительно была активная политика снижения цен, она прекратила сопоставление цен или возмещение разницы, когда...

Могу ли я связаться с продавцом до того, как мой заказ будет размещен на Amazon?

Amazon — гигантский интернет-магазин, осуществляющий доставку в 65 стран. Если у вас есть вопросы по поводу товара, который вы хотите заказать, вы...

Как мне получить возврат от Amazon?

Вы можете получить возврат или обмен товара, приобретенного на Amazon, после его возврата. Вы можете вернуть товар на Amazon...

Как я могу оспорить заряд с Amazon?

Если вы заметили подозрительные или несанкционированные транзакции в своей учетной записи Amazon, важно определить причину списания средств...

Какова политика сопоставления цен Amazon?

У Amazon есть политика сопоставления цен, известная как «Гарантия соответствия цен Amazon». Эта политика гласит, что Amazon не предлагает прямые...

Amazon Lockers

Как мне найти место хранения Amazon Locker?

Поскольку все больше людей беспокоятся о том, что их заказы на Amazon будут украдены пиратами с крыльца или их посылки останутся в непогоде...

Amazon Fresh

Как мне получить возмещение за доставку Amazon Fresh?

Amazon Fresh — это фантастический сервис, который позволяет вам доставлять свежие продукты с Amazon прямо к вашей двери. Если у вас проблемы...

Что делать, если доставка с Amazon Fresh задерживается?

Amazon Fresh позволяет доставлять продукты прямо с Amazon к вашей двери. Чтобы сделать заказ на Amazon Fresh, вам нужно жить...

Как мне восстановить мою электронную почту и пароль Amazon Fresh?

Amazon Fresh — это служба доставки продуктов, доступная подписчикам Amazon Prime. Эта услуга избавит вас от суеты, связанной с поездками...

Как заказать доставку в Amazon Fresh?

Amazon Fresh — это продуктовое подразделение Amazon, которое может доставить свежие продукты к вашему порогу. Процесс заказа на Amazon Fresh...

Как зарегистрироваться на Amazon Fresh?

Amazon Fresh доступен подписчикам Amazon Prime в некоторых избранных городах США и Германии. Чтобы зарегистрироваться на Amazon...

Доставляется ли Amazon Fresh в больницы?

Amazon Fresh старается предоставить клиентам наилучшие впечатления от покупок. Они делают это, доставляя ваш заказ...

Что мне делать, если моя доставка Amazon Fresh отсутствует?

Amazon Fresh — это служба доставки продуктов, которая доставляет свежие фермерские продукты, мясные закуски и другие товары для дома. Сервис...

Amazon Account Settings

Как мне восстановить свой адрес электронной почты и пароль Amazon Prime?

У участников Amazon Prime есть несколько вариантов, которые они могут использовать для восстановления своей электронной почты или пароля. Члены Prime могут позвонить в службу поддержки клиентов...

Как перепечатать этикетку доставки для Amazon?

Узнайте, как перепечатать этикетку доставки для пакета Amazon.

Как изменить количество заказов Amazon?

Обновление количества Amazon, исправление суммы заказа Amazon, изменение заказа Amazon

Каков мой рейтинг рецензента Amazon?

Amazon так же сильно полагается на отзывы клиентов Amazon об рецензентах Amazon, как и на отзывы, оставленные о продуктах,...

Amazon Returns

Как мне вернуть товар на Amazon с распродажи в Черную пятницу?

В этой статье рассказывается о возврате товара Amazon, который вы купили во время распродажи Amazon в Черную пятницу. Подробная инструкция...

Как мне вернуть товар в Amazon с их распродажи в Киберпонедельник?

В этой статье обсуждается возврат товара Amazon или товаров, которые вы купили во время распродажи Amazon в Киберпонедельник. Набор инструкций по...

Как обменять товар на Amazon?

GetHuman — это агентство, которое объединяет клиентов крупных компаний, таких как Amazon, чтобы они могли поделиться своим опытом обслуживания. Мы...

Оплачивает ли Amazon доставку при возврате или обмене?

Вам не нужно беспокоиться о стоимости возврата или обмена на доставку на Amazon, если причина не по вашей вине, и вы пользуетесь предоставленным...

Как отследить возврат с Amazon?

Вы можете вернуть купленный товар на Amazon, если на нем написано разборчиво. Некоторые товары, которые вы не можете вернуть на Amazon...

Как я могу проверить статус моего возврата Amazon?

Amazon позволяет вам проверить статус вашего заказа, а также статус вашего возврата. Просто следуйте инструкциям выше, чтобы проверить....

Как мне вернуть товар с Amazon?

Покупка продуктов может быть простой задачей, но обратный процесс может оказаться непростой задачей. Поэтому клиентам могут понадобиться простые в использовании руководства, такие как...

Amazon Deals

Как мне найти предложения Черной пятницы для Amazon?

Черная пятница – крупнейшее торговое событие года. Это позволяет людям подготовиться к Рождеству, так как доступно множество предложений...

Как сделать заказ на мероприятие Amazon Black Friday?

Черная пятница состоится 27 ноября 2020 года; вы обнаружите, что в этот день у Amazon есть специальная страница, которая будет заполнена до отказа...

Как мне найти предложения киберпонедельника для Amazon?

Лучший способ найти предложения Киберпонедельника для Amazon — посетить их веб-сайт. Ритейлер будет размещать рекламу и обновления на своих...

Amazon Gift Lists

Как я могу просмотреть список желаний моего друга на Amazon?

Список желаний Amazon — это список товаров, которые человек хочет однажды получить. Вы можете попросить друга поделиться своим желанием Amazon...

Как просмотреть список пожеланий друга на Amazon?

Вы можете просмотреть список желаний друга на Amazon, выполнив описанные выше шаги. Очень важно, чтобы ваш друг поделился своим списком...

Amazon Music

Как я могу использовать загруженную музыку из приложения Amazon Music в качестве мелодии звонка?

Если вы хотите использовать загрузку Amazon Music в качестве мелодии звонка на Android, сначала загрузите свою песню. Используйте файловый менеджер, чтобы...

Amazon Subscriptions

Как я могу отменить свое членство в Amazon Prime?

Если у вас есть членство в Amazon Prime, выполните следующие простые действия, чтобы отменить подписку.
Мы изучаем Amazon проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Amazon проблем, о которых сообщено в GetHuman
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!