Как изменить адрес доставки моего заказа на Amazon?
Amazon — одна из крупнейших компаний в мире, и кто-то может совершить покупку на Amazon. Если вам нужно обновить адрес доставки, лучше всего сделать это до того, как ваша покупка перейдет в стадию доставки. Вы можете обновить это для товаров, продаваемых Amazon, но обратитесь к продавцу, прежде чем какие-либо сторонние товары войдут в процесс доставки.
Когда вы думаете об Амазонке, вы можете подумать о джунглях и их реке или о девушках-воинах из истории. Сегодня люди вспоминают компанию и интернет-магазин Джеффа Безоса, где можно купить практически все. Amazon, основанная в 1994 году и базирующаяся в Сиэтле, является одной из крупнейших компаний электронной коммерции в мире. Если вы были клиентом Amazon, как вы можете обновить адрес доставки для недавней покупки? Читайте дальше, чтобы узнать это самостоятельно.
Некоторая важная информация
- Вы можете обновить практически все, что угодно, на вкладке «Заказы» через приложение или на странице заказов онлайн. Вы можете обновить свой адрес для товаров, которые все еще находятся в вашей корзине.
- Заказы, которые уже вступили в процесс доставки, не могут быть обновлены, и вам, возможно, придется просмотреть процесс «Недоставленная посылка» для любой посылки, проданной Amazon.
- Если вы совершили покупку через стороннего продавца, по возможности обратитесь к отправителю для отмены заказа. Пожалуйста, начните новый, добавив правильный адрес доставки.
- Товары, которые сканируются как недоставленные, возвращаются на склад и не подлежат повторной отправке. Amazon автоматически начинает возврат средств за товары, помеченные как недоставленные. Вы получите электронное письмо, как только этот процесс начнется.
Обновление адреса доставки онлайн
- Посетите сайт Amazon и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на вкладку «Заказы и возвраты» и выберите заказ, для которого необходимо обновить адрес доставки.
- Нажмите кнопку «Просмотреть или изменить этот заказ», чтобы внести какие-либо изменения в адрес. Если вы не видите эту опцию, значит, заказ находится в процессе доставки и изменение адреса невозможно.
Обновление адреса доставки через приложение Amazon
- Откройте приложение и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись. Затем нажмите кнопку «Меню» в правом нижнем углу.
- Нажмите на кнопку «Заказы» и выберите заказ, который необходимо обновить.
- Выберите «Просмотреть» или «Изменить этот заказ», чтобы внести исправления в адрес.
Заключительные слова
Обратите внимание: вы можете попытаться отменить заказ, если он вступил в фазу доставки, но нет никакой гарантии, что он будет отменен. Если это так, вы получите электронное письмо. Если у вас есть какие-либо вопросы , свяжитесь с представителями службы поддержки клиентов Amazon здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Amazon проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить адрес доставки моего заказа на Amazon? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.