Несмотря на то, что код получаемой нечитаемой подарочной карты разочаровывает получателя, утешайтесь тем, что в Amazon есть множество вариантов для тех немногих, кому не удалось получить подарочную карту Amazon с нечитаемым кодом претензии.
Немного разочаровывает, чем иметь подарочную карту, которую вы не можете использовать, потому что код подарочной карты нечитаем. К счастью, в Amazon есть процессы, позволяющие покупателям подарить подарочную карту Amazon с нечитаемым или поврежденным кодом.
Если у вас есть подарочная карта Amazon и вы не можете прочитать ее, у Amazon есть средства для ее погашения.
Во-первых, свяжитесь с Amazon.com по телефону и предоставьте им свой 16-значный номер карты. Убедитесь, что вы не путаете 16-значный номер карты с номером претензии на подарочную карту Amazon. Номер претензии на карту Amazon указан на обратной стороне карты. Возможно, вам придется стереть покрытие на обратной стороне подарочной карты Amazon, чтобы раскрыть код претензии Amazon.
Вы также можете войти на сайт Amazon, попасть в «Аккаунты и списки» и нажать «Ваша учетная запись» в меню. Нажмите на поле «Подарочные карты» и следуйте инструкциям.
Еще один вариант расшифровки нечитаемой подарочной карты Amazon - это загрузить приложение Amazon для вашего Android или iPhone и отсканировать штрих-код на телефоне (обратите внимание, что это не QR-код, поэтому не используйте приложение для чтения QR).
Еще одно средство для вас, если ваша подарочная карта Amazon содержит нечитаемый код заявки, - это вернуться к продавцу, если карта была куплена в магазине. Очевидно, что лучше иметь квитанцию о покупке карты. Обратитесь в отдел обслуживания клиентов магазина или в кассу, объясните свою дилемму и попросите о помощи.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если код моей подарочной карты Amazon не читается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.