Как я могу проверить статус моего возврата Amazon?
Amazon позволяет вам проверять статус вашего заказа и статус вашего возврата. Просто следуйте инструкциям выше, чтобы проверить это. Процесс возврата начинается с того, что вы переходите к своему заказу и нажимаете «Вернуть или заменить товар», а затем следуете инструкциям, чтобы получить этикетку возврата. После этого оставьте товар у Коля, в пункте выдачи UPS или в магазине UPS. Как только Amazon получит товар, они обработают возврат и вернут ваши деньги обратно на способ оплаты, использованный для покупки.
Совершать покупки в Интернете, не выходя из дома, - это здорово, но только не тогда, когда вы получаете что-то не совсем то, что вы хотели. Хорошо, что Amazon позволяет легко получить возмещение за ненужные товары, а также позволяет вам проверять статус ваших заказов и возмещений. В этой статье объясняется, как сделать и то, и другое.
Как проверить статус вашего заказа на Amazon
Если вы заказали что-то на Amazon, вы можете отслеживать это, чтобы узнать, где это и когда прибудет. Однако имейте в виду, что на Amazon есть еще много продавцов, у которых вы, возможно, приобрели свой заказ, но большинство из них также упрощают отслеживание вашего заказа.
Чтобы проверить статус вашего заказа Amazon, начните с посещения веб-сайта Amazon и войдите в свою учетную запись. Нажмите «Возвраты и заказы», чтобы просмотреть список всех предыдущих размещенных вами заказов, и после того, как вы найдете заказ, который хотите отслеживать, нажмите «Отследить посылку» рядом с элементом. Откроется страница, на которой будут отображаться обновления о том, куда и откуда отправился ваш заказ, а также когда он прибудет в ваше местоположение. Другой - гораздо менее сложный способ - отследить вашу посылку - связаться с партнером Amazon , который может вам помочь.
Возврат товара обратно в Amazon
Существует три варианта возврата вашего товара в Amazon для возврата: вы можете либо оставить товар в магазине Kohl поблизости, либо оставить его в пункте выдачи UPS, либо в магазине UPS. В любом случае вам понадобится этикетка для возврата, которую вы можете распечатать прямо с веб-сайта Amazon, или вы можете использовать свой мобильный телефон, чтобы показать партнеру этикетку для возврата при его сдаче.
Как проверить статус вашего возврата Amazon
Проверка статуса возврата в основном такая же, как и проверка статуса заказа, с той лишь разницей, что вы нажимаете «Просмотреть статус возврата / возврата» рядом с вашим заказом. Нажав на нее, вы сможете просмотреть статус возврата. Как только возврат будет произведен, появится сообщение «Возврат произведен», если нет, то будет написано «Все еще обрабатывается».
Обратите внимание, что Amazon может получить и обработать ваш возврат в течение нескольких недель. После этого они вернут деньги тому же методу, который использовался при покупке товара, и это может занять несколько дней или больше, чтобы снова отобразиться на вашей карте. Однако, если с момента возврата товара прошло некоторое время, а статус все еще обрабатывается, вы можете обратиться за помощью к партнеру клиента .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Amazon проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить статус моего возврата Amazon? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.