Apple Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Apple?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Apple. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как перенести подарочную карту Apple на другую учетную запись?

Невозможно передать баланс подарочной карты Apple другому пользователю. Баланс подарочной карты, добавленный в ваш аккаунт, доступен только...

Как разблокировать свою учетную запись Apple?

Если ваша учетная запись Apple не позволяет вам войти, вы можете сделать несколько вещей, чтобы восстановить доступ. Часто проблема возникает из-за забытого...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Apple и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Apple

can I break the pair between apple watch and iPhone if my watch is not updated to the latest version?

Yes, you can unpair your Apple Watch from your iPhone irrespective of its software version. To do so, open the Watch app on your iPhone, go to the "My Watch" tab, select your watch at the top of the screen and tap the "i" icon. Then, tap "Unpair Apple Watch". Remember, unpairing will erase all content on your Apple Watch. If you want to pair the watch with your iPhone again, you'll need to restore it from a backup. Make sure your iPhone and Apple Watch are close together until the unpairing process is complete.
Спросил Apr 19, 2024 4:14 PM

My apple watch SE couldn’t turn on after charging

We're sorry to hear that your Apple Watch SE isn't turning on. Try a hard reset first. To do this, hold down both the side button and the Digital Crown for at least 10 seconds, until you see the Apple logo. If this doesn't help, there might be a problem with the battery or the Watch itself, or maybe the charger is not working properly. Please ensure that your charger and cable are Apple certified. If it still doesn't turn on, you may need to get it serviced at an Apple Store or authorized service provider. Also, if your Apple Watch is still under warranty, the repair could be covered.
Спросил Apr 16, 2024 5:16 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Apple.

Ordering and Returns

Что делать, если доставка Apple через Usps отсутствует?

Если в вашей доставке через USPS отсутствует посылка Apple, вы можете отследить ее, обратившись за помощью в USPS и службу поддержки Apple. Подавать иск...

Как пожаловаться в Apple на задержку доставки?

Хотя клиенты могут быть разочарованы задержкой поставок, Apple стремится оперативно решать любые проблемы и предоставлять клиентам отличные условия...

Как сообщить о проблеме с доставкой Apple?

У Apple есть ряд удобных способов сообщить о проблемах с доставкой. Один из самых простых способов — позвонить в Apple напрямую, но вы также можете...

Как изменить адрес доставки в моем заказе Apple?

Изменить адрес доставки в заказе Apple легко, если заказ все еще обрабатывается. Обработка заказов может быть обновлена в любое время...

Как сделать заказ на мероприятие Apple Black Friday?

Черная пятница знаменует собой начало рождественского сезона, и ритейлеры всех размеров хотят принять участие в этой массовой распродаже. Однако,...

Как вернуть товар в Apple с распродажи в Черную пятницу?

В этой справочной статье рассказывается, как вернуть товар, приобретенный во время распродажи Apple в Черную пятницу. Подробная инструкция прилагается...

Как мне вернуть товар в Apple с их распродажи в Киберпонедельник?

В этой статье рассказывается о том, как вернуть товар или товары, приобретенные во время распродажи Apple в Киберпонедельник. В комплект входит набор инструкций...

Как сделать заказ на мероприятие Apple Cyber Monday?

В этом руководстве описывается, как клиенты Apple могут сделать заказ на мероприятие Apple Cyber Monday. Если вы ищете предложения Киберпонедельника,...

Как обменять товар в Apple?

Если вы заказываете продукт у Apple, а вам присылают поврежденный продукт или не тот товар, вам следует вернуть его и обменять....

Оплачивает ли Apple доставку при возврате или обмене?

Дефектные товары или неправильные заказы можно вернуть в Apple в течение 14 или максимум 30 дней. Если на вашем устройстве возникли проблемы после...

Как мне вернуть товар из Apple?

В этой статье объясняется, как клиенты Apple могут вернуть покупки, сделанные компанией. Если у вас есть продукт Apple, который вы хотели бы...

Как отследить возврат Apple?

В этом руководстве описывается, как клиенты Apple могут отслеживать свою посылку после отправки возврата. Если вы недавно приобрели продукт Apple...

Как проверить статус возврата средств Apple?

Когда вы просите Apple вернуть вам деньги, которые вы случайно заплатили в результате покупки, которую вы не собирались совершать, вы можете...

Account Management

Как перенести подарочную карту Apple на другую учетную запись?

Невозможно передать баланс подарочной карты Apple другому пользователю. Баланс подарочной карты, добавленный в ваш аккаунт, доступен только...

Как разблокировать свою учетную запись Apple?

Если ваша учетная запись Apple не позволяет вам войти, вы можете сделать несколько вещей, чтобы восстановить доступ. Часто проблема возникает из-за забытого...

Что произойдет, если я не получу подарочную карту Apple Gift Card?

Если у вас есть подарочная карта Apple, теоретически вы можете ждать ее использования столько, сколько захотите, поскольку подарочные карты Apple не имеют срока действия...

Можно ли объединить две учетные записи Apple?

Вы можете успешно объединить две учетные записи Apple в одну основную, приложив некоторые усилия. Хотя Apple напрямую не разрешает...

Как изменить пароль от Apple ID?

Apple растет с 1976 года и является одной из крупнейших прибыльных компаний в мире благодаря продуктам и услугам, которые она предлагает....

Как изменить адрес электронной почты для идентификатора Apple ID?

Изменение вашего Apple ID должно быть простой и простой задачей. Для этого войдите в свою учетную запись Apple и нажмите кнопку редактирования....

Как мне восстановить свою учетную запись Itunes?

Пользователи, у которых нет доступа или которые забыли данные учетной записи, могут использовать несколько мер для восстановления своей учетной записи iTunes. Они могут...

Как восстановить учетную запись Apple?

Если вы используете устройство Apple, ваша учетная запись Apple имеет решающее значение для вашей повседневной жизни. Отсутствие доступа к вашей учетной записи может привести к...

Gift Cards

Как купить подарочную карту от Itunes?

Пользователи с Apple ID могут приобретать подарочные карты и определенные товары в iTunes. Вы можете использовать свой ПК или Mac при покупке товаров...

Как проверить баланс моей подарочной карты Itunes?

Если у вас есть подарочная карта iTunes, вам необходимо узнать, как проверить ее баланс. Для этого сначала необходимо активировать карту. Его ценность...

Как запросить возврат средств на подарочную карту от Itunes?

Откройте iTunes Store на своем устройстве или компьютере, чтобы запросить возврат средств за подарочную карту iTunes. Зайдите в свою учетную запись и выберите «Учетная запись...».

Как использовать подарочную карту Itunes для покупки?

Выберите желаемый продукт, чтобы использовать подарочные карты iTunes для покупок. Добавьте его в корзину. На странице оплаты выберите iTunes Gift...

Что делать, если баланс моей подарочной карты Itunes не загружается?

Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно и работает, если баланс вашей подарочной карты iTunes не загружается. Убедитесь, что ваше устройство и iTunes...

Technical Support

Как мне сбросить пароль на моем iPhone?

Если вы заблокировали свой iPhone из-за того, что слишком много раз неправильно ввели пароль, вам нужно будет изменить...

Как разблокировать айфон?

Если у вас есть iPhone и вы планируете путешествовать, возможно, вы захотите разблокировать свой iPhone, чтобы вы могли использовать его с новыми операторами связи. Ты...

Как изменить язык на Apple TV?

Изменить язык на Apple TV легко. Все, что вам нужно сделать, это выполнить эти простые шаги в настройках Apple TV. ...

Как вернуть отключенную учетную запись Itunes?

Технологии прекрасны, когда они работают, но ужасны, когда они не работают. Многим людям, в том числе руководителям технологических компаний, нравится...

Как мне найти серийный номер на моем Mac?

Если вам нужно что-то узнать о вашем Mac или его гарантийном обслуживании, вам необходимо узнать его серийный номер. Вы можете найти его...

Как повторно загрузить Apple App Store на свой Mac?

Если вы случайно удалили магазин приложений Apple на своем Mac или он перестал работать, вам может потребоваться повторно загрузить программное обеспечение...

Как мне найти пропавший Iphone?

Нет ничего более стрессового, чем потеря iPhone. В этом случае вы можете войти в iCloud и выполнить поиск пропавшего...

Что мне делать, если я вижу сообщение «Ошибка сети» или «Нет сетевого подключения»?

Есть ряд разных вещей, которые могут выдать вам что-то вроде сообщения об ошибке сети. Зачастую это связано с проблемой...

Как сделать гарантийное требование с Apple?

Apple имеет годовую гарантию. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам получить гарантию на Apple.

Как получить поддержку устройства от Apple?

С помощью этих полезных советов вы можете получить поддержку устройств от Apple различными способами.

Payment and Refunds

Как отменить свой план хранения Icloud?

Отмена тарифного плана хранилища iCloud — это простой процесс, который можно выполнить быстро. Прежде чем вы сможете...

Как отменить бесплатную пробную версию iTunes Music?

Если вы потеряли интерес к музыке iTunes или хотите выбрать другую подписку, вы можете отменить бесплатную пробную версию, прежде чем...

Как я могу получить возврат от Apple?

Если вы совершили случайную покупку у Apple или кто-то другой использовал ваш Apple ID для совершения покупки, вы можете запросить возврат средств...

Phone Troubleshooting

Как мне перенести свой Iphone на новый телефон?

На протяжении многих лет компания Apple является признанным лидером телекоммуникационной отрасли благодаря своим качественным продуктам и оперативному реагированию на запросы клиентов.

Какой размер Iphone мне действительно нужен?

Какой размер iPhone вам нужен, зависит от того, как вы используете свой телефон. Если вы планируете хранить много фотографий, видео или музыки, вам...

Software and Updates

Стоит ли постоянно обновлять программное обеспечение Mac OS?

Это руководство призвано помочь владельцам компьютеров Mac определить, стоит ли продолжать обновлять свои операционные системы Mac. Это...

Стоит ли постоянно обновлять программное обеспечение для Iphone?

Было бы лучше, если бы вы сделали обновление iOS приоритетом на своем iPhone всякий раз, когда появляется обновление. Обновления iOS предлагают новые функции,...

Browser and History

Как очистить историю Интернета и браузера в Safari?

Если вы просматриваете Интернет с помощью общего компьютера, возможно, вам захочется очистить недавнюю историю посещений. Очистить очень просто...

Shopping Events

Как найти предложения Apple в Черную пятницу?

Тот факт, что некоторые предложения сложнее найти, не означает, что их не существует. Продукция Apple пользуется спросом и очень дорогая, потому что...

Как мне найти предложения Apple по киберпонедельнику?

Киберпонедельник — один из самых больших торговых дней в году, во многом потому, что покупателям не нужно выходить на улицу и посещать оживленный и многолюдный...

Apple Pay

Могу ли я использовать Apple Pay на своих Apple Watch?

Да, Apple Pay можно использовать на Apple Watch. Apple Watch оснащены встроенной функцией Apple Pay, которая позволяет вам...
Мы изучаем Apple проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Apple проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.
Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!