Как вернуть отключенную учетную запись Itunes?
Технологии прекрасны, когда они работают, но ужасны, когда не работают. Многие люди, в том числе умы, стоящие за технологическими компаниями, такими как Apple, продолжают стремиться к технологиям, которые не сложны в использовании. Спасибо за устранение неполадок со службой поддержки. Если ваша учетная запись Apple отключена, обычно вы можете восстановить ее, сбросив пароль. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с Apple в чате или по телефону.
Продукты Apple известны своей инновационностью и удобством использования. Приложение iTunes не является исключением. iTunes можно использовать как на устройствах Apple, так и на компьютерах с Windows. Вы можете управлять своей учетной записью iTunes через приложение или веб-сайт. Могут быть случаи, когда вы обнаружите, что ваша учетная запись отключена или заблокирована, и это руководство поможет вам восстановить доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать больше.
Как и почему
Если вы получили сообщение об ошибке о том, что ваша учетная запись или Apple ID заблокированы по соображениям безопасности, скорее всего, ваш пароль был введен неправильно слишком много раз. Чтобы решить эту проблему, просто сбросьте пароль. Обратите внимание, что у Apple есть решения для большинства сценариев. Вы найдете шаги, описанные ниже.
Сброс пароля с помощью вашего собственного устройства
- Перейдите в «Настройки» на своем устройстве и нажмите свое имя, затем выберите параметр «Пароль и безопасность», затем «Изменить пароль».
- Вам может быть предложено ввести пароль, если вы включили его в своей учетной записи. Следуйте инструкциям приложения.
Сброс пароля с помощью устройства Apple друга или члена семьи
Вы также можете восстановить свою учетную запись с помощью устройства Apple доверенного родственника или друга, если у них есть приложения Apple Support или Find My iPhone.
- Для приложения Apple Support откройте его и нажмите «Пароли и безопасность», затем «Сбросить пароль Apple ID».
- Выберите вариант «Начать», а затем выберите «Другой Apple ID». Вам нужно будет ввести свой Apple ID и затем следовать инструкциям.
- Если вы беспокоитесь о том, что ваша информация хранится на чужом устройстве, Apple поможет вам. Приложение Apple Support отделено от iTunes и не сохраняет никакой информации.
Возможно, вам придется использовать приложение «Найти мой iPhone», если устройство Apple вашего друга или родственника не может загрузить приложение Apple Support.
- Откройте его и убедитесь, что поле Apple ID на экране входа в систему пусто. Нажмите или выберите опцию «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям.
- Если вы не видите вход, выйдите из приложения и перейдите на страницу входа. Выполните те же действия, что и выше, чтобы сбросить пароль.
Однако если вы увидите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована как в iTunes, так и в Apple Store, вам необходимо связаться с представителем службы поддержки клиентов Apple здесь . Имейте в виду, что сброс пароля может оказаться невозможным, если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало и у вас больше нет ключа восстановления или доверенного устройства.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Apple проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть отключенную учетную запись Itunes? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.