Как мне сбросить пароль на моем iPhone?
Если вы заблокировали свой iPhone из-за того, что слишком много раз вводили неправильный код доступа, вам потребуется изменить код доступа. К сожалению, единственный способ сделать это — перевести телефон в режим восстановления, стереть его, а затем снова настроить с новым кодом доступа.
Если вы слишком много раз введете неправильный пароль на экране блокировки вашего iPhone, ваш iPhone будет отключен до тех пор, пока вы не сможете ввести правильный пароль. Если вы не можете его вспомнить, вы можете подумать, что ваш единственный вариант — сбросить пароль. К сожалению, на iPhone нет опции сброса пароля, если вы ее не знаете. Чтобы восстановить доступ к телефону и установить новый пароль, вам придется перевести iPhone в режим восстановления, стереть его и снова настроить с новым паролем.
Важная заметка
Имейте в виду, что ваш пароль — это то, что отображается на экране блокировки iPhone. Это не то же самое, что ваш пароль Apple, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple.
Как перевести iPhone в режим восстановления и установить новый пароль
Чтобы это решение работало, вам понадобится Mac или ПК с установленной Windows 10 или более поздней версии, а также iTunes. Если у вас нет подходящего компьютера, вам придется обратиться за помощью в магазин Apple. Если да, следуйте этим инструкциям:
- Убедитесь, что ваш iPhone не подключен к компьютеру.
- Выключите свой iPhone.
- Найдите кнопку, которую нужно нажать, чтобы перевести телефон в режим восстановления. На iPhone 8, 8 Plus, X, а также SE 2-го и 3-го поколения это боковая кнопка. На iPhone 7 и 7 Plus это кнопка уменьшения громкости. На SE 1-го поколения, а также на iPhone 6 и более ранних версиях это кнопка «Домой».
- Нажмите кнопку, которую вы определили на предыдущем шаге, и удерживайте ее, пока подключаете iPhone к компьютеру.
- Подождите, пока не появится экран режима восстановления, а затем отпустите кнопку. Если вместо этого вы увидите экран пароля, выключите телефон и начните заново.
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- Нажмите «Восстановить».
- Подождите, пока ваш компьютер загрузит необходимое программное обеспечение. Если это занимает более 15 минут и ваш iPhone выходит из экрана восстановления, вам нужно дождаться завершения загрузки, выключить телефон и начать процесс заново.
- Отключите телефон от компьютера.
- Выключите свой iPhone.
- Включите свой iPhone.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс установки.
- После подключения iPhone к сотовой сети у вас появится возможность ввести новый пароль. Запишите пароль, чтобы не забыть его снова.
- Если вы ранее сделали резервную копию своего телефона на компьютере или с помощью iCloud, у вас будет возможность восстановить его из резервной копии.
- Войдите, используя свой пароль и Apple ID.
- Настройте любые функции и услуги, которые вы хотите.
Как связаться с Apple
Если вам нужна помощь, вы можете получить ее у представителя Apple на справочном форуме Apple или по телефону .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Apple проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сбросить пароль на моем iPhone? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.