Как разблокировать свою учетную запись Apple?
Если ваша учетная запись Apple не позволяет вам войти, вы можете сделать несколько вещей, чтобы восстановить доступ. Проблема часто возникает из-за забытых паролей, поэтому простой сброс пароля — это все, что нужно, чтобы вернуться в свою учетную запись. Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, вы можете сбросить пароль, принудительно выйти из системы на устройствах, которых не должно быть в вашей учетной записи, и добавить дополнительные функции безопасности, такие как двухфакторная авторизация.
При более чем 1,5 миллиардах пользователей iPhone существует столько же или даже больше учетных записей Apple, но что произойдет, если вы заблокируете свою? Как разблокировать учетную запись Apple? Вы можете узнать больше об управлении учетной записью и ее функциях, обратившись в службу поддержки клиентов Apple . Ниже приведены способы разблокировки вашей учетной записи.
Разблокировка вашей учетной записи Apple
Будь то учетная запись iCloud, iTunes или Apple Wallet, вы должны быть уверены, что сможете получить к ней доступ, когда вам это понадобится. Если вы заблокированы, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы восстановить доступ.
Сброс вашего пароля
Часто причина, по которой вы можете оказаться заблокированными, связана с паролем. Вы можете сбросить пароль Apple, выполнив следующие действия:
- Откройте свое устройство Apple (например, iPhone, iPad или Apple Watch).
- Перейдите в настройки."
- Выберите свое имя.
- Нажмите или коснитесь «Пароль и безопасность».
- Выберите «Изменить пароль».
Чтобы сбросить пароль от вашего MAC, сделайте следующее:
- Откройте меню Apple.
- Выберите «Системные настройки» или «Системные настройки».
- На странице входа выберите «Забыли пароль».
- Проверьте электронную почту, чтобы найти ссылку для сброса пароля, и нажмите на нее.
- Дважды введите новый пароль и нажмите Enter.
Когда вы подозреваете, что ваша учетная запись Apple была взломана
Если вы заметили необычную активность в своей учетной записи или подозреваете, что она была взломана, что привело к блокировке, вам необходимо предпринять следующие шаги:
- Выполните действия, описанные выше, чтобы сбросить пароль.
- Перейдите в настройки Apple ID и измените свою личную информацию и информацию о безопасности.
- Проверьте свою электронную почту на наличие признаков того, что она также была скомпрометирована. Сбросьте пароли на адресах электронной почты и других учетных записях, связанных с вашей учетной записью Apple.
- Сообщайте о подозрительной активности в своей электронной почте своему провайдеру электронной почты, а также о подозрительной активности в своем Apple Wallet в свое финансовое учреждение и в Apple.
- Выйдите из других устройств с того, которое вы используете для сброса своей учетной записи.
- Настройте двухфакторную авторизацию для своей учетной записи, чтобы защитить ее в будущем.
- Если вы понесли финансовые потери, вы также можете подать заявление в полицию о краже.
Блокировка вашей учетной записи Apple может стать головной болью, но ее можно исправить всего за несколько шагов с любого устройства Apple. Для получения дополнительной информации или помощи по разблокировке вашей учетной записи позвоните в службу поддержки клиентов Apple .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Apple проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как разблокировать свою учетную запись Apple? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.