Uber Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов Uber?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Uber. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как обновить личную информацию в приложении Uber?

Uber, возможно, молодая компания, но она прошла долгий путь в плане удобства использования своих приложений. Вы также можете оставить заявку в любое время...

Как обновить информацию об автомобиле для приложения Uber Partner?

Чтобы обновить информацию о своем автомобиле в партнерском приложении Uber, откройте приложение и перейдите в раздел «Транспортные средства». Вы можете изменить информацию о...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Uber и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Uber

I got sms from uber with a code, but i have no account. What to do?

If you've received an Uber code via SMS but don't have an account, it's likely that someone may have accidentally entered your phone number while trying to log in or set up an account. Don't worry, your personal information is safe. This code shouldn't affect your phone or personal data in any way. Simply disregard the message. However, if this issue persists or if you start receiving multiple messages, it would be advisable to reach out directly to Uber's support for help addressing the issue.
Спросил Apr 30, 2024 12:31 PM

Impossible de commander Uber avec ma carte

Désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à commander un Uber avec votre carte. Il y a quelques raisons possibles pour cela. Par exemple, votre carte peut être refusée par le système pour plusieurs raisons, telles qu'une expiration, une saisie incorrecte des détails de la carte, des fonds insuffisants ou votre banque bloquant l'opération pour des raisons de sécurité. Assurez-vous que vos détails de carte sont exacts et à jour sur votre compte Uber. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer qu'elle n'empêche pas la transaction.
Спросил Apr 21, 2024 8:51 AM

can i use international driving licenses in Canada

Generally, Uber requires that its drivers in Canada must hold a valid Canadian driver's license. However, regulations may vary depending on the specific province. For example, in some cases, an international driving permit alongside your home country's license may be acceptable for a short period. Yet, if you plan on driving extensively or long-term, acquiring a local license is typically recommended. Remember, this is general advice, it's always best to clarify with the local transport authorities or with Uber directly to understand the exact requirements.
Спросил Apr 20, 2024 4:56 PM

can i use international driving licenses

Yes, you can use an international driving license to sign up as an Uber driver provided it is valid and meets the country's specific requirements where you want to drive. It's important to note that the regulations may vary depending on the local laws, and apart from your driving license, you might need other documentation such as proof of residency, a background check, and vehicle insurance. Please make sure to check the Uber website for the specific driver requirements in your country.
Спросил Apr 20, 2024 4:55 PM

احاول الوصول الى رقم هاتف لاوبر للمساعده بخصوص فقدان هاتفي

عذراً، ولكن Uber لا تقدم دعمًا هاتفيًا مباشرًا للركاب. ولكن بإمكانك الإبلاغ عن الهاتف المفقود من خلال التطبيق نفسه أو عن طريق موقع الويب الخاص بهم. اذهب إلى القسم "الرحلات" ، واختر الرحلة التي فقدت فيها هاتفك، ثم انقر على "لقد فقدت شيئًا"، واتبع الخطوات اللازمة للإبلاغ عن الهاتف المفقود. يمكنك أيضا أن تراسل Uber على دعم المشتركين عبر البريد الإلكتروني.
Спросил Apr 20, 2024 2:35 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Uber.

Gift Cards

Как отправить кому-нибудь подарочную карту Uber?

Подарочная карта Uber — отличный способ помочь другу или члену семьи поймать поездку или доставить ему пару обедов. Вы можете приобрести...

Как проверить баланс моей подарочной карты Uber?

Перейдите в свою учетную запись Uber и нажмите «Проверить баланс» в правом верхнем углу страницы, чтобы просмотреть баланс вашей подарочной карты Uber. Входить...

Как запросить возврат средств на подарочную карту от Uber?

Перейдите на страницу подарочной карты Uber, чтобы запросить возврат средств. Выберите «Просмотреть историю покупок». Выберите «Возврат этой покупки». Вы увидите список...

Как купить подарочную карту Uber?

Перейдите на сайт Uber и войдите в систему. Введите свои данные, чтобы получить доступ к своей учетной записи. Нажмите «Купить подарочные карты». Выберите тип карты, которую вы...

Как использовать подарочную карту Uber для покупки?

Чтобы добавить подарочную карту в свою учетную запись Uber и использовать ее для оплаты поездок, откройте приложение Uber на своем телефоне. Подтвердите свою учетную запись, введя...

Что делать, если баланс моей подарочной карты Uber не загружается?

Проверьте срок действия карты, если баланс подарочной карты Uber не пополняется. Убедитесь, что вы используете правильную карту. Перезагрузите свой...

Driver Information

Сколько стоит реферальный бонус моего водителя в Uber?

Uber использует реферальные бонусы, чтобы побудить людей зарегистрироваться в качестве новых водителей Uber. Этот бонус варьируется от места к месту. Чтобы определить...

На что смотрит проверка данных Uber?

Если вы хотите водить машину Uber, вам необходимо пройти проверку биографических данных. Он состоит из двух частей: отчет об автомобиле и криминальное прошлое...

Какие виды налогов применяются к водителям Uber?

Если вы думаете о том, чтобы стать водителем Uber, вам нужно научиться платить налоги в качестве водителя Uber. Потому что ты -...

Как начать водить машину с Uber?

Поездка на Uber может стать хорошим способом заработать дополнительные деньги. Чтобы получить право на участие, вы должны иметь законное право водить машину, иметь водительские права,...

Как получают деньги водители Uber?

Способы оплаты труда водителей Uber довольно просты. Приложение на телефоне должно быть включено и открыто. Когда приходит запрос тарифа...

Какая страховка нужна для работы с Uber?

Если вы подумываете о том, чтобы заставить свой автомобиль работать на вас, став партнером Uber или водителем службы доставки, вам может быть интересно...

Как зарегистрироваться в Drive for Uber?

Если вы хотите, чтобы ваш автомобиль работал на вас, зарегистрируйтесь в качестве водителя Uber или Uber Eats. За возможность самостоятельно устанавливать часы...

Могут ли водители Uber попасть на военные базы?

Водители Uber, которые считаются гражданскими лицами (неактивными военнослужащими), не могут получить доступ и проникнуть на военную базу....

Как проверить статус приложения Uber?

Раньше процесс подачи заявки был быстрым и простым, когда Uber впервые начал нанимать водителей, но сейчас он стал очень сложным и...

Promotions and Codes

Как использовать промокод в приложении Uber?

Для использования Uber не требуется промокод. Однако, если вы хотите сэкономить на следующей поездке или двух, подпишитесь на предложение от...

Как получить промокод на первую поездку с Uber?

Если вы зарегистрировались в Uber, но еще не заказали первую поездку, вы можете получить промокод на эту поездку. Этот код получит...

Ride Management

Как разделить тариф Uber?

Если вы и ваши друзья хотите разделить поездку с Uber, вы также можете разделить стоимость поездки, разделив тариф. Вы можете получить доступ к...

Как мне отправить Uber, чтобы забрать кого-то другого?

Если к вам приезжает друг или член семьи или ему нужно подвезти, а вы недоступны, вы можете заказать для него лифт Uber...

Как использовать Оценщик тарифов на Uber?

Uber — отличный вариант для междугородних поездок. Компания позволяет пользователям выбирать из разных типов транспортных средств. Кроме того, пользователи...

Как мне запланировать, чтобы Uber забрал меня в определенное время?

В нашем суетливом мире, где царит хаос и идеальное планирование ваших мероприятий практически невозможно, Uber полон решимости составить график...

Как забронировать поездку на Uber в оба конца?

Вы экономите больше, используя одну поездку на одну поездку и обратно, по сравнению с использованием двух разных проездов. Однако помните, что...

Как мне сообщить о водителе в Uber?

Если вы чувствуете, что Uber не предоставил вам качественную услугу, возможно, водитель был груб или автомобиль был не очень чистым,...

Как изменить рейтинг, присвоенный водителю Uber?

В этом руководстве GetHuman объясняется, как пассажиры могут изменить оценку, которую они дали своему водителю Uber. Пользователи также узнают, как повторно отправить...

Как мне сообщить о проблеме с поездкой в Uber?

Сообщение о проблеме в Uber поможет им выявить проблемных водителей и улучшить качество обслуживания клиентов в целом. Вот...

Refunds and Charges

Как уведомить Uber о неправильном или странном списании средств?

Если в вашей учетной записи Uber есть одно или несколько платежей, и ни вы, ни какой-либо другой авторизованный пользователь не совершили их, возможно, вас взломали...

Как я могу отменить списание средств Uber с клиента?

Возможность отмены оплаты за поездку Uber зависит от того, на каком этапе процесса получения вы находитесь. Используйте приложение, чтобы отменить поездку и получить...

Можно ли оплатить Uber наличными?

Uber принимает все основные кредитные карты в США, дебетовые карты и различные мобильные кошельки. Если у вас нет кредитной карты...

Что мне делать, если Uber не примет мой почтовый индекс?

Как пользователь, вы можете решить проблему с неверным почтовым индексом в Uber. Следуйте подсказкам, данным выше, и убедитесь, что все работает. А...

Как я могу оплатить непогашенный остаток на Uber?

Сервисы совместного использования поездок, такие как Uber, часто облегчают повседневные проблемы, поэтому вам не придется допускать отклоненный платеж или непогашенный остаток...

Что мне делать, если мой Uber номер уже используется, когда я его никогда не использовал?

Благодаря постоянно развивающимся технологиям компании и клиенты теперь пытаются повысить самодостаточность, чтобы избавить клиентов от хлопот, связанных с...

Что мне делать, если я пытаюсь отсканировать свою кредитную карту с помощью приложения Uber, и оно не работает?

Если вы попытаетесь отсканировать свою кредитную карту, но она не работает, вы можете удалить приложение и переустановить его снова и посмотреть, в чем проблема...

Что мне делать, если моя электронная почта используется другой учетной записью Uber?

Если ваш адрес электронной почты используется другой учетной записью Uber, вы можете обратиться за помощью к Uber. После сообщения об этом Uber проведет расследование...

Как я могу сообщить, что кто-то незаконно использовал мою кредитную карту в Uber?

В этой статье описывается, что делать, если вы считаете, что ваша кредитная карта была незаконно использована для поездок с Uber. Он содержит инструкции...

Account Management

Как обновить личную информацию в приложении Uber?

Uber, возможно, молодая компания, но она прошла долгий путь в плане удобства использования своих приложений. Вы также можете оставить заявку в любое время...

Как обновить информацию об автомобиле для приложения Uber Partner?

Чтобы обновить информацию о своем автомобиле в партнерском приложении Uber, откройте приложение и перейдите в раздел «Транспортные средства». Вы можете изменить информацию о...

Как деактивировать и удалить свою учетную запись Uber?

Если вам больше не нужна учетная запись Uber, вам необходимо предпринять несколько шагов, чтобы деактивировать и удалить свою учетную запись. Во-первых, используйте...

Как мне выбрать города, в которые я могу поехать с Uber?

Изменить выбранный вами город в качестве водителя Uber довольно легко. Просто войдите в свой профиль и следуйте подсказкам, указанным в нашей статье....

Как мне повторно активировать мою учетную запись Uber?

Команда Gethuman стремится облегчить жизнь, предоставляя пошаговые руководства, которые помогут вам решить некоторые из этих проблем, например...

Как мне изменить данные моей кредитной карты в моей учетной записи Uber?

Службы совместного использования поездок, такие как Uber, являются отличной альтернативой общественному транспорту, и вы можете поддерживать независимых подрядчиков в качестве пассажира....

Как восстановить учетную запись Uber?

Возможно, вы ищете быстрый способ вернуться в свою учетную запись Uber и наткнулись на множество предложений в Интернете, но многие...

Как мне сбросить пароль Uber?

Если вам необходимо сбросить пароль учетной записи Uber в качестве драйвера или клиента, выполните действия, описанные ниже.

Как изменить адрес электронной почты в моей учетной записи Uber?

Узнайте, как изменить свой адрес электронной почты в учетной записи Uber.

Account Security

Почему в приложении для водителей Uber указано «Документы ожидают рассмотрения»?

В среднем процесс одобрения Uber для водителей обычно занимает не более двух дней. Однако причины, по которым документы могут быть разными...

Почему моя учетная запись Uber неактивна, когда я регистрируюсь в качестве водителя?

У вас неактивный аккаунт Uber? Расслабьтесь, Uber по-прежнему позволяет вам продолжать работу на платформе, несмотря на ваш низкий рейтинг или ранее...

Как узнать мой общий доход на Uber в качестве водителя?

Узнайте, как увидеть ваш общий заработок в качестве водителя Uber.

Technical Issues

Как перестать получать текстовые сообщения от Uber?

Если вы хотите прекратить получать сообщения от Uber, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов и попросить отказаться от подписки на рекламные сообщения...

Как устранить неполадки в приложении Uber Driver?

Как водителю Uber, эффективное функционирование приложения необходимо для выполнения вашей работы. Хорошей новостью является то, что есть несколько способов...

Что мне делать, если мое приложение Uber не работает?

Если у вас возникли проблемы с использованием приложения Uber, есть несколько способов их устранения, следуя этим полезным советам.

Как я могу вернуться в свою заблокированную учетную запись Uber?

К сожалению, вы можете забыть свой пароль или может возникнуть другая ситуация, в результате которой вы потеряете доступ к своей учетной записи Uber....

Lost Items

Как мне вернуть предмет, который я оставил в своем Uber?

Если вы забыли в поездке на Uber что-то, что вам нужно вернуть, возможно, вы сможете это сделать. Вы или человек, забронировавший поездку, если...

Что мне делать, если я оставил что-то в своем Uber?

Восстановить ваш предмет из Uber просто с этими полезными советами.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!