Как я могу оплатить непогашенный остаток на Uber?
Службы совместного использования поездок, такие как Uber, часто облегчают повседневную жизнь, поэтому вам не нужно, чтобы отклоненный платеж или непогашенный остаток доставляли вам неудобства. Обновление вашей платежной информации может быть сделано через приложение или онлайн, и вы всегда можете связаться с Uber, чтобы помочь вам, если у вас возникнут проблемы.
Такие сервисы, как Uber, предлагают больше удобства, чем вызов такси, поскольку вы можете запрашивать, отслеживать и оплачивать свой драйвер из одного и того же приложения. Но что, если ваш платеж не пройдет? Мы знаем, что жизнь случается, и не всегда легко вспомнить обновить свою карту или убедиться, что у вас достаточно средств для покрытия поездки. Конечно, ошибка также может быть технической проблемой. Жизнь случается, и вот как вы можете решить непогашенный платеж, чтобы вы могли вернуться к жизни.
Сначала несколько советов
1. Проверьте с вашим банком, чтобы убедиться, что средства доступны
2. Проверьте свою дебетовую или кредитную карту, чтобы убедиться, что срок ее действия еще не истек. Если это так, вам нужно будет получить новый.
3. Если вы сохранили банковский счет, возможно, он был введен неправильно и требует обновления. Это сложнее доказать, так как все, кроме последних четырех чисел, обычно зашифровываются после сохранения.
4. Uber позволяет райдерам сохранять только один банковский счет за раз, поэтому вам нужно будет удалить старую банковскую информацию, прежде чем вы сможете добавить другую.
5. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с Uber в разделе справки онлайн или свяжитесь с ними здесь .
Разрешение с помощью приложения
1. Откройте приложение Uber и войдите в свою учетную запись, если будет предложено.
2. Затем приложение предложит вам оплатить непогашенный остаток, прежде чем вы сможете запросить другую поездку.
3. Вы можете использовать текущий метод оплаты, выбрать другой метод или обновить его, если платеж будет снова отклонен.
4. Конечно, если ваш платеж отклонен, рекомендуется повторить попытку с приложением или повторить попытку на веб-сайте riders.uber.com.
Разрешить это онлайн
1. Войдите в свой аккаунт на riders.uber.com.
2. В меню выберите Кошелек или Оплата.
3. Обновите любой или все способы оплаты. Вы также можете добавить новый здесь.
4. Затем выберите Мои поездки, чтобы просмотреть баланс и произвести оплату.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Uber проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу оплатить непогашенный остаток на Uber? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.