Как мне изменить данные моей кредитной карты в моей учетной записи Uber?
Службы совместного использования поездок, такие как Uber, являются отличной альтернативой общественному транспорту, и вы можете поддерживать независимых подрядчиков в качестве водителя. Uber также упрощает обновление или добавление платежной информации, если вам это необходимо. Вы можете внести эти изменения онлайн или через приложение, если вы в пути.
Неудивительно, что райдшеринг превратился в большую индустрию за последние несколько лет. Uber, одна из таких компаний, существует с 2009 года и является компанией с многомиллиардным оборотом. Создать учетную запись можно быстро и легко на компьютере или в приложении. Что делать, если вам нужно обновить платежную информацию, находясь в пути, вдали от компьютера? К счастью, Uber позволяет легко этого добиться с помощью своего приложения. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.
Важные часто задаваемые вопросы об обновлении платежной информации
- Хотя Uber принимает множество способов оплаты, включая дебетовые и кредитные карты и даже банковские счета, отклоненный платеж может привести к тому, что вы временно не сможете запросить поездку.
- Вы не можете редактировать номер дебетовой или кредитной карты, можно обновить только дату истечения срока действия, CCV и почтовый индекс выставления счета.
- Если вам нужно отредактировать номер карты, вам придется сначала удалить старую карту, а затем добавить исправленный номер. Помните, что в вашем аккаунте всегда должен быть один способ оплаты. Вам нужно будет добавить исправленный номер карты, прежде чем вы сможете удалить старую, если это ваш единственный способ оплаты.
- Вы можете ввести информацию о карте вручную или отсканировать ее, но карты с тиснеными цифрами и буквами легче сканировать, поскольку они появляются, даже если на поверхности карты есть блики.
Добавить новую карту
- Откройте приложение Uber и нажмите «Кошелек», а затем «Добавить способ оплаты».
- Здесь вы можете ввести информацию о карте или отсканировать ее.
- Если ввести его вручную; номер карты, CVV, срок действия и почтовый индекс - это все, что требуется. Нажмите на «Сохранить».
- Чтобы отсканировать новую карту, коснитесь значка камеры и примите разрешения, если на телефоне появится соответствующий запрос. Расположите карту перед камерой так, чтобы все углы мигали зеленым. Добавьте дату истечения срока, CVV и почтовый индекс выставления счета. Нажмите на Сохранить.
Удалить способ оплаты
- В приложении выберите в меню Оплата.
- Затем выберите карту, которую вы хотите удалить, и нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
- Подтвердите, что вы хотите удалить карту, нажав «Подтвердить» после выбора опции «Удалить».
Если у вас есть какие-либо вопросы, у Uber есть справочная страница и твиттер @Uber_Support вместо номера телефона службы поддержки.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Uber проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Uber, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне изменить данные моей кредитной карты в моей учетной записи Uber? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.