AirBnB Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у AirBnB?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов AirBnB. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Каков процесс получения оплаты в качестве хозяина AirBnB?

Хотя сбои и аномалии неизбежны, Airbnb внедрила стабильные и надежные системы для потоковой передачи процесса оплаты...

Как мне получить доступ к своему кредиту на путешествие AirBnB?

Если вы планируете поездку и хотите остановиться у хозяина Airbnb, проверьте свою учетную запись, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо туристические кредиты или купоны...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов AirBnB и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по AirBnB

Hello, my account has been blocked, I don’t understand the reason. How can I solve this problem

We're sorry to hear that you're having trouble with your account. If it has been blocked, there are a few possible reasons. It might be due to a safety or security reason, a violation of AirBnB's community standards, or even a technical issue. To resolve it, check your email as you should have received a message from AirBnB explaining why your account has been blocked. Carefully follow the instructions in the email. If you have followed the instructions and your account is still blocked, you may need to wait as some blocks are only temporary. If ongoing, you can reach out to AirBnB through the contact link on this page.
Спросил Jun 13, 2024 5:17 PM

Let’s try that again Unfortunately, a server error prevented your request from being completed. Airbnb may be undergoing maintenance or your connection may have timed out. Please try again.

We're sorry to hear you're experiencing technical issues. Such issues are sometimes temporary and can be fixed by a simple browser refresh or by clearing your browser's cache and cookies. If you're using the Airbnb app, try logging out and logging back in. If you've tried these steps and continue to experience issues, we recommend trying a different browser or device entirely. If the problem persists, it might be during AirBnB's maintenance period or due to heavy traffic. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Спросил Apr 15, 2024 4:29 PM

Is there website maintainance going on?

We're sorry, but as an assistant, we don't have real-time information about AirBnB's current website status. However, if you're experiencing issues, it might be temporary and you could try to refresh your browser or check back in a few minutes. Please ensure your internet connection is stable as well. It's also worth clearing your browser's cache and cookies, or trying a different browser or device entirely.
Спросил Apr 15, 2024 4:28 PM

Something went wrong Unfortunately, a server error prevented your request from being completed. Airbnb may be undergoing maintenance or your connection may have timed out. Please refresh the page or try again.

If the server error message continues to show up, it's possible that Airbnb is undergoing maintenance or there is a problem with your connection. Sometimes, troubleshooting your browser can often resolve this issue. Try clearing your cache and cookies, or try using Airbnb in a different browser or incognito mode. If these solutions aren't working, it could be a temporary issue on Airbnb's end. Please be rest assured that the tech team would be working on resolving it as soon as possible. We appreciate your patience and understanding.
Спросил Apr 4, 2024 8:53 PM

Comment ouvrir un compte en Côte d’Ivoire

Ouvrir un compte Airbnb en Côte d’Ivoire est similaire à ouvrir un compte dans n'importe quel autre pays. Tout d'abord, rendez-vous sur le site web d'Airbnb ou téléchargez l'application sur votre téléphone. Ensuite, cliquez sur "S'inscrire" et suivez les instructions à l'écran. Vous pouvez choisir de vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail ou via Google, Facebook, ou Apple. Après l'inscription, assurez-vous de confirmer votre adresse e-mail et de compléter votre profil, y compris la vérification de votre identité. Une fois que vous avez terminé, vous êtes prêt à commencer à réserver des séjours et des expériences.
Спросил Mar 25, 2024 6:28 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов AirBnB.

Complaints and Issues

Что мне делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением от AirBnB?

Если вы не получили подтверждение по электронной почте от AirBnB, убедитесь, что вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным на платформе....

Как мне подать жалобу на недвижимость в AirBnB?

Независимо от того, являетесь ли вы гостем, у которого есть жалоба на собственность хозяина, или вы сосед, подающий жалобу на Airbnb в вашем...

Booking and Payments

Как забронировать поездку на AirBnB?

Бронируя поездку через Airbnb, вы можете остановиться в доме или квартире. Вам необходимо создать учетную запись и найти местоположение...

Как мне получить возмещение от AirBnB?

Многим людям нравится разнообразие и удобство бронирования через Airbnb, но они хотят знать, что смогут получить возмещение, если планы изменятся. Эйрбнб...

Могу ли я получить возмещение от AirBnB?

Клиенты Airbnb могут отменить бронирование и получить возврат средств, следуя политике отмены. Чтобы отменить бронирование, войдите в свой аккаунт,...

Как мне восстановить свою учетную запись AirBnB?

Это руководство Gethuman советует хозяевам и гостям Airbnb, как восстановить забытый пароль, а также обновить личную информацию, например...

Как мне изменить свое бронирование на AirBnB?

Airbnb предлагает более дешевую альтернативу отелям для краткосрочного проживания. Если вам нужно изменить бронирование, следуйте этим...

Coronavirus Policy

Какова политика AirBnB по изменению или отмене бронирования из-за коронавируса?

За все бронирования, сделанные во время или до пандемии 14 марта 2022 года, может быть произведен полный возврат средств или туристический кредит. Хозяин отменяет...

Payment Issues

Как оспорить оплату с AirBnB?

Если хозяин Airbnb взимает с вас плату за что-то, за что, по вашему мнению, вы не несете ответственности, вы можете оспорить эту сумму. Ты можешь идти...

Что мне делать, если мне не хватает выплаты хозяину на AirBnB?

Если вы являетесь хозяином и пропускаете свои выплаты из Airbnb, продолжайте читать, чтобы получить полезные советы, которые помогут вам.

Cancellation and Changes

Как мне отменить поездку с AirBnB?

Войдите в свою учетную запись Airbnb и нажмите «Отменить мою поездку», чтобы отменить поездку с Airbnb. Выберите причину отмены. Выбирать...

Какова политика отмены AirBnB?

Политика отмены Airbnb предоставляет гостям различные варианты получения возмещения в зависимости от обстоятельств бронирования...

Могу ли я изменить или отменить бронирование после того, как я его забронировал?

Да, вы можете изменить или отменить бронирование после того, как забронировали его на Airbnb. Однако возможность сделать это и любые связанные с этим сборы...

Listing Management

Как загрузить фотографии на сайт AirBnB?

Когда вы указываете свой дом в качестве места на Airbnb, фотографии, которые вы включаете, могут существенно повлиять на то, как часто ваш дом будет сдаваться в аренду. Ты...

Как добавить или изменить ежемесячную цену в моем объявлении на AirBnB?

Как владелец недвижимости, вы хотите быть уверены, что ваши активы работают на вас. Airbnb позволяет вам разместить свой дом или квартиру для путешественников...

Как мне установить минимальные требования к пребыванию в моем объявлении на AirBnB?

Как хозяин Airbnb, вы хотите настроить свое объявление так, чтобы обеспечить максимальную прибыль и удовлетворенность клиентов. Изучите объявления Airbnb в вашем районе, чтобы...

Как добавить дополнительную плату за домашнее животное в объявление на AirBnB?

Если вы хотите взимать с гостя Airbnb плату за домашнее животное, вам придется использовать нетрадиционные методы установления цен. У вас есть возможность...

Как мне отредактировать свое объявление на AirBnB?

Airbnb позволяет вам принимать гостей, разместив свою недвижимость на платформе. Вы можете редактировать свое объявление, когда возникнет такая необходимость. Делать...

Как разместить свою недвижимость на AirBnB?

Airbnb — это фантастическая платформа, которая позволяет людям получать дополнительный доход от сдачи в аренду свободных комнат, недвижимости для отдыха или чего-либо еще...

Coupon Code Usage

Как мне использовать свой код купона на AirBnB?

Если у вас есть купон Airbnb, его очень легко применить к следующей аренде. Вам просто нужно нажать на ссылку на странице оформления заказа...

Account Payouts

Каков процесс получения оплаты в качестве хозяина AirBnB?

Хотя сбои и аномалии неизбежны, Airbnb внедрила стабильные и надежные системы для потоковой передачи процесса оплаты...

Account and Account Security

Как мне получить доступ к своему кредиту на путешествие AirBnB?

Если вы планируете поездку и хотите остановиться у хозяина Airbnb, проверьте свою учетную запись, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо туристические кредиты или купоны...

Как мне продлить свое пребывание в AirBnB?

Возможно, вам придется продлить свое пребывание на день или два, но продление сроков вашего визита может занять время. Но не переживайте, GetHuman...

Как мне обновить информацию о своей кредитной карте на AirBnB?

Узнайте, как быстро обновить информацию о вашей кредитной карте в учетной записи Airbnb.

Listing Visibility

Как мне сообщить о объявлении на AirBnB?

Остановившись на Airbnb, вы должны быть уверены, что там безопасно, чисто и комфортно. Если это не так, вы можете сообщить об этом в...

Что мне делать, если мои объявления AirBnB не отображаются в поиске?

Если вы ранее размещали недвижимость на Airbnb, но она не отображается в результатах поиска, возможно, вы не завершили свое объявление. Этот...

Review Display

Почему мои отзывы не отображаются в моем профиле AirBnB?

Самая распространенная причина, по которой ваш отзыв на Airbnb не отображается, заключается в том, что хозяин еще не оставил отзыв и 14-дневный период не истек...

Support and Contact

Как лучше всего связаться с кем-то через AirBnB?

Есть много разных способов связаться с представителем службы поддержки Airbnb, и часто все сводится к личным предпочтениям, которые...

Как мне связаться со службой поддержки AirBnB?

Есть много разных способов связаться с представителем службы поддержки Airbnb, и часто все сводится к личным предпочтениям, которые...

Как мне сообщить о мошенничестве в AirBnB?

Если вы получили подозрительное сообщение через airBnB, вы можете нажать на значок флажка, чтобы сообщить об этом. Если у вас есть электронная почта в личном кабинете...

Host Requirements

Каковы требования для того, чтобы стать хозяином AirBnB?

Чтобы стать хозяином Airbnb, необходимо выполнить определенные требования. Во-первых, вам должно быть не менее 18 лет. Кроме того, у вас должно быть...
Мы изучаем AirBnB проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
AirBnB проблем, о которых сообщено в GetHuman
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!