Как мне сообщить о объявлении на AirBnB?

AirBnB облегчил путешествия миллионам людей по всему миру. Вы можете получить роскошное жилье за небольшую часть стоимости номера в отеле. Однако может наступить момент, когда вы не будете полностью удовлетворены своим пребыванием на AirBnB, или, возможно, объявление вашего соседа на Airbnb оставило вас разочарованным. Как сообщить о объявлении на Airbnb? Вы можете получить информацию о том, как подать жалобу через службу поддержки посетителей, здесь , а также прочитать информацию о том, как сообщить о объявлении.

Почему люди пишут отчеты

Люди сообщают о листинге на Airbnb по ряду причин. Эти причины включают в себя:

1. Шум: это одна из самых частых жалоб как соседей, так и тех, кто останавливается в Airbnb. Во время путешествия вам нужно тихое место, чтобы перемотать назад и зарядиться энергией. Если в районе слишком шумно, сделать это не получится.
2. Парковка. Соседи будут жаловаться, если гости Airbnb занимают слишком много парковочных мест или паркуются в местах, не отведенных для Airbnb. Кроме того, отдыхающие будут жаловаться, если у них нет подходящей парковки в месте отдыха.
3. Виды деятельности на объекте: некоторые соседи сообщили, что объявления Airbnb превратились во временные предприятия с потенциальной незаконной деятельностью.

Как сделать отчет

Способы подачи жалобы различаются в зависимости от того, являетесь ли вы соседом, у которого возникли проблемы с Airbnb, или вы гость Airbnb.

Соседи

Если вы сосед и хотите пожаловаться на объявление Airbnb в вашем районе, вы можете сделать следующее:

1. Свяжитесь напрямую с владельцем: поговорите со своим соседом и выразите свои опасения.
2. Подайте жалобу в Airbnb. Вы можете использовать онлайн-инструмент подачи жалоб Airbnb, чтобы соседи могли подать официальную жалобу в компанию.
3. Свяжитесь с местными властями. Если вы подозреваете, что происходит незаконная деятельность, вы можете обратиться в местные правоохранительные органы.

В качестве гостя

Если вы являетесь гостем Airbnb и хотите подать жалобу, вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Не откладывайте: у вас есть 24 часа с момента регистрации, чтобы подать жалобу и получить полный возврат средств.
2. Поговорите с хозяином: сообщите хозяину о своей жалобе. В некоторых случаях проблему можно легко решить, но помните, что у вас есть 24 часа в сутки, чтобы решить проблему, если вы хотите получить полный возврат средств.
3. Мессенджер Airbnb: используйте мессенджер Airbnb, чтобы отправить отчет при непосредственном обращении к хозяину. Таким образом, вы не только будете работать над решением проблемы, но и AirBnB сможет отслеживать общение между хозяином и гостем.
4. Документ: убедитесь, что вы документируете условия листинга и то, как они были искажены или введены в заблуждение в листинге.
5. Социальные сети. В крайнем случае, вы можете опубликовать что-нибудь на страницах Airbnb в Twitter или Facebook, чтобы получить результаты.

Путешествуя, вы хотите быть уверены, что находитесь в чистом, безопасном и комфортном месте. Хотя многие люди имеют возможность путешествовать больше благодаря Airbnb, не обошлось и без жалоб. Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки гостей AirBnB здесь .