Это руководство Gethuman советует хозяевам и гостям Airbnb, как восстановить забытый пароль, а также обновить личную информацию, такую как адрес электронной почты и номер телефона. Единственный способ изменить забытый или недоступный адрес электронной почты или номер телефона - это связаться со службой поддержки AIrbnb. Кроме того, удаленные учетные записи не могут быть восстановлены; однако деактивированные учетные записи можно повторно активировать, обратившись в службу поддержки клиентов.
К сожалению, единственный способ изменить адрес электронной почты и номер телефона, связанные с вашей учетной записью Airbnb, - это войти в систему и обновить информацию в настройках вашей учетной записи. Кроме того, если вы не можете войти в систему, вы не сможете просмотреть всю информацию в Справочном центре Airbnb.
Если вы забыли свой адрес электронной почты и номер телефона, связанные с вашей учетной записью Airbnb, вы можете связаться со службой поддержки Airbnb . Представитель задаст несколько вопросов безопасности относительно вашей учетной записи. Затем вам нужно будет подтвердить данные своей учетной записи, прежде чем они смогут ее изменить.
Вы можете сбросить пароль своей учетной записи Airbnb, используя свой адрес электронной почты. После того, как вы нажмете «Отправить», проверьте свой почтовый ящик на наличие сообщения со ссылкой для сброса. Следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить свой пароль.
Единственный способ изменить адрес электронной почты и номер телефона, связанные с вашей учетной записью Airbnb, - это через личные настройки, когда вы уже вошли в систему. Начните с нажатия кружка с изображением вашего профиля. Это приведет вас к параметрам вашей учетной записи. Щелкните «Вход и безопасность». Рядом с каждой деталью вашего профиля будет опция редактирования. Измените соответствующие данные и нажмите «Сохранить».
Если вы забыли свой адрес электронной почты или номер телефона Airbnb, представитель службы поддержки клиентов Airbnb ответит на любые вопросы, касающиеся вашей учетной записи.
Если вы деактивируете свою учетную запись в качестве хоста или гостя, вся информация вашей учетной записи будет сохранена для вас и станет доступной после повторной активации учетной записи. Однако, если вы удалите свою учетную запись, вся ваша личная информация будет удалена безвозвратно. Если вы хотите снова использовать Airbnb, вам нужно будет создать новую учетную запись. Чтобы повторно активировать свою учетную запись Airbnb, вам нужно будет связаться со службой поддержки.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AirBnB, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись AirBnB? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.