Booking.com Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Booking.com?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Booking.com. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как удалить бизнес-аккаунт на Booking.com?

Вам необходимо создать бизнес-аккаунт, чтобы разместить свой объект на Booking.com. удалить учетную запись — простой процесс. Если...

Что произойдет, если мне придется зарегистрироваться поздно или выехать раньше?

Если вам нужно зарегистрироваться поздно или выехать раньше, вам не о чем беспокоиться. Booking.com понимает, что планы поездок могут измениться. Большинство...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Booking.com и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Booking.com

Number to call to speak to a booking.com human

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing.
Спросил Feb 4, 2025 7:08 PM

Hi. I booked an apartment. When I arrived, I did not get the room shown on the website with the specifications. It was just a small, unclean room. He does not have an apartment available and I went to rent another hotel.

We understand your frustration regarding your booking experience. If your accommodation did not match the description provided on the website, you may be eligible for a refund or compensation. It’s important to document any discrepancies and contact the property owner or Booking.com to report the issue. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Спросил Dec 28, 2024 9:58 AM

Peace be upon you.... My car reservation was cancelled at Qatar Airport and I did not receive the car. I would like a refund.

For refunds related to your car reservation, please refer to the cancellation policy provided at the time of booking. You may be eligible for a refund depending on the circumstances of the cancellation. We recommend checking the details of your booking and the relevant policies applicable to your reservation. For the most accurate and up-to-date information, please refer to the link on this page that provides contact information for Booking.com.
Спросил Dec 18, 2024 3:22 AM

How do I give you the corrected updated account info for my refund?

To provide your updated account information for a refund, please follow the instructions provided in the email or message you received regarding the refund process. Typically, there will be a secure method or link to submit your information directly. It's important to ensure the details are submitted through official channels to safeguard your personal data.
Спросил Nov 16, 2024 7:03 PM

How do I get refund from previous booking

To request a refund for a previous booking, you need to follow the cancellation policy outlined for your specific reservation. If eligible for a refund, you can typically initiate the process through the "Manage Booking" section on the website. Make sure to have your booking details handy. If you require specific guidance, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Спросил Oct 30, 2024 2:40 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Booking.com.

Booking Process

Как забронировать поездку на Booking.com?

Чтобы забронировать поездку на Booking.com, зайдите на официальный сайт и укажите место, даты и количество человек, которые будут на...

Могу ли я внести изменения в бронирование на Booking.com?

Внесение изменений в ваше бронирование на Booking.com возможно, но то, какие изменения могут быть внесены, зависит от объекта размещения, в котором вы...

Могу ли я забронировать номер для кого-то другого на Booking.com?

Да, вы можете забронировать номер для другого человека на Booking.com. В процессе бронирования у вас будет возможность указать, являетесь ли вы...

Cancellation and Refunds

Как отменить поездку на Booking.com?

Если вы планируете отменить бронирование на Booking.com, убедитесь, что вы полностью прочитали и поняли политику отмены...

Какова политика Booking.com в отношении отмены и изменения бронирования в связи с коронавирусом?

Глобальная пандемия временно изменила мир, когда жизнь остановилась в попытках изолировать пандемию. Однако путешественники...

Как получить возмещение от Booking.com?

Войдите в свою учетную запись и выберите «Возвраты», чтобы запросить возврат средств от Booking.com. Выберите бронирование, которое хотите отменить, затем...

Что такое политика отмены бронирования Booking.com?

Booking.com сотрудничает с широким спектром компаний, связанных с туризмом. Политика отмены зависит от компании. Чтобы узнать больше об отмене...

Как я могу отменить бронирование на Booking.com?

Если вы хотите отменить бронирование на Booking.com, мы можем помочь. Сначала используйте свои данные для входа на Booking.com и нажмите «Войти» на...

Complaints and Feedback

Как подать жалобу на объект размещения на Booking.com?

Посетите Центр разрешения споров, если у вас есть жалоба на объект, который вы забронировали на Booking.com. Введите вашу личную информацию...

Как отправить отзыв или подать жалобу на Booking.com?

Служба поддержки клиентов Booking.com доступна круглосуточно и без выходных для вопросов, отзывов и жалоб по поводу бронирования или проживания. Доступ к справке...

Payment Issues

Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением от Booking.com?

Если вы попытались забронировать что-то на Booking.com, компания вскоре должна была отправить подтверждение по электронной почте. Если вы не получили...

Как мне оспорить платеж с Booking.com?

Если вы совершили бронирование на Booking.com и обнаружили в своем счете списание, которое, по вашему мнению, является ошибкой, вы можете оспорить списание...

Что мне делать, если я был дважды обвинен отелем на Booking.com?

Были ли с вас списаны деньги дважды при использовании Booking.com? Вы можете связаться с Booking.com или отелем и попросить помощи с этими полезными советами....

Account Management

Как удалить бизнес-аккаунт на Booking.com?

Вам необходимо создать бизнес-аккаунт, чтобы разместить свой объект на Booking.com. удалить учетную запись — простой процесс. Если...

Customer Support

Как я могу поговорить с кем-то на Booking.com для вопроса о моем бронировании?

Booking.com — это надежная платформа для путешественников, позволяющая осуществлять прямые бронирования отелей по всему миру. Несмотря на гладкие процессы, могут возникнуть проблемы...

Policies

Какова политика Booking.com в отношении домашних животных?

Политика Booking.com в отношении домашних животных варьируется в зависимости от объекта размещения. Хотя во многих отелях размещение с домашними животными запрещено, в других могут быть особые условия...

Что произойдет, если мне придется зарегистрироваться поздно или выехать раньше?

Если вам нужно зарегистрироваться поздно или выехать раньше, вам не о чем беспокоиться. Booking.com понимает, что планы поездок могут измениться. Большинство...
Мы изучаем Booking.com проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Booking.com проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!