Booking.com Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Booking.com?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Booking.com. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как удалить бизнес-аккаунт на Booking.com?

Вам необходимо создать бизнес-аккаунт, чтобы разместить свой объект на Booking.com. удалить учетную запись — простой процесс. Если...

Что произойдет, если мне придется зарегистрироваться поздно или выехать раньше?

Если вам нужно зарегистрироваться поздно или выехать раньше, вам не о чем беспокоиться. Booking.com понимает, что планы поездок могут измениться. Большинство...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Booking.com и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Booking.com

How do I give you the corrected updated account info for my refund?

To provide your updated account information for a refund, please follow the instructions provided in the email or message you received regarding the refund process. Typically, there will be a secure method or link to submit your information directly. It's important to ensure the details are submitted through official channels to safeguard your personal data.
Спросил Nov 16, 2024 7:03 PM

How do I get refund from previous booking

To request a refund for a previous booking, you need to follow the cancellation policy outlined for your specific reservation. If eligible for a refund, you can typically initiate the process through the "Manage Booking" section on the website. Make sure to have your booking details handy. If you require specific guidance, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
Спросил Oct 30, 2024 2:40 PM

How do I get help with my account?

We recommend checking the support section on the FAQ page for assistance with your account. There you will find various resources that can help you resolve issues related to your account, such as password resets and account recovery options.
Спросил Oct 4, 2024 7:55 PM

How to cancel my hotel reservation

To cancel your hotel reservation, sign in to your Booking.com account, go to the "Bookings" section, select the reservation you wish to cancel, and follow the cancellation instructions. If you made your reservation as a guest, you can still manage it through the confirmation email, which contains a link to cancel. Be sure to check the cancellation policy for any potential fees or deadlines.
Спросил Oct 2, 2024 9:27 AM

How do I make a change to a booking.com reservation if I do not have the confirmation email and pin

If you do not have the confirmation email or PIN, you can still manage your booking by visiting the Booking.com website or app. You can search for your reservation using the details you provided when booking, such as your name and the dates of your stay. Once you locate your booking, you may be able to make changes directly through the platform.
Спросил Sep 21, 2024 10:08 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Booking.com.

Booking Process

Как забронировать поездку на Booking.com?

Чтобы забронировать поездку на Booking.com, зайдите на официальный сайт и укажите место, даты и количество человек, которые будут на...

Могу ли я внести изменения в бронирование на Booking.com?

Внесение изменений в ваше бронирование на Booking.com возможно, но то, какие изменения могут быть внесены, зависит от объекта размещения, в котором вы...

Могу ли я забронировать номер для кого-то другого на Booking.com?

Да, вы можете забронировать номер для другого человека на Booking.com. В процессе бронирования у вас будет возможность указать, являетесь ли вы...

Cancellation and Refunds

Как отменить поездку на Booking.com?

Если вы планируете отменить бронирование на Booking.com, убедитесь, что вы полностью прочитали и поняли политику отмены...

Какова политика Booking.com в отношении отмены и изменения бронирования в связи с коронавирусом?

Глобальная пандемия временно изменила мир, когда жизнь остановилась в попытках изолировать пандемию. Однако путешественники...

Как получить возмещение от Booking.com?

Войдите в свою учетную запись и выберите «Возвраты», чтобы запросить возврат средств от Booking.com. Выберите бронирование, которое хотите отменить, затем...

Что такое политика отмены бронирования Booking.com?

Booking.com сотрудничает с широким спектром компаний, связанных с туризмом. Политика отмены зависит от компании. Чтобы узнать больше об отмене...

Как я могу отменить бронирование на Booking.com?

Если вы хотите отменить бронирование на Booking.com, мы можем помочь. Сначала используйте свои данные для входа на Booking.com и нажмите «Войти» на...

Complaints and Feedback

Как подать жалобу на объект размещения на Booking.com?

Посетите Центр разрешения споров, если у вас есть жалоба на объект, который вы забронировали на Booking.com. Введите вашу личную информацию...

Как отправить отзыв или подать жалобу на Booking.com?

Служба поддержки клиентов Booking.com доступна круглосуточно и без выходных для вопросов, отзывов и жалоб по поводу бронирования или проживания. Доступ к справке...

Payment Issues

Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением от Booking.com?

Если вы попытались забронировать что-то на Booking.com, компания вскоре должна была отправить подтверждение по электронной почте. Если вы не получили...

Как мне оспорить платеж с Booking.com?

Если вы совершили бронирование на Booking.com и обнаружили в своем счете списание, которое, по вашему мнению, является ошибкой, вы можете оспорить списание...

Что мне делать, если я был дважды обвинен отелем на Booking.com?

Были ли с вас списаны деньги дважды при использовании Booking.com? Вы можете связаться с Booking.com или отелем и попросить помощи с этими полезными советами....

Account Management

Как удалить бизнес-аккаунт на Booking.com?

Вам необходимо создать бизнес-аккаунт, чтобы разместить свой объект на Booking.com. удалить учетную запись — простой процесс. Если...

Customer Support

Как я могу поговорить с кем-то на Booking.com для вопроса о моем бронировании?

Путешествие может быть стрессовым, и иногда у вас могут возникнуть простые вопросы о бронировании, но вы не знаете, куда идти и кого спросить. Вот...

Policies

Какова политика Booking.com в отношении домашних животных?

Политика Booking.com в отношении домашних животных варьируется в зависимости от объекта размещения. Хотя во многих отелях размещение с домашними животными запрещено, в других могут быть особые условия...

Что произойдет, если мне придется зарегистрироваться поздно или выехать раньше?

Если вам нужно зарегистрироваться поздно или выехать раньше, вам не о чем беспокоиться. Booking.com понимает, что планы поездок могут измениться. Большинство...
Мы изучаем Booking.com проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Booking.com проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!