Как получить возмещение от Booking.com? (ru)

Войдите в свою учетную запись и выберите «Возврат», чтобы запросить возврат средств от Booking.com. Выберите бронирование, которое хотите отменить, затем нажмите «Отменить бронирование». Выберите причину запроса возврата. Подтвердите свой запрос, нажав Далее. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что Booking получило ваш запрос на возмещение, включая инструкции о том, сколько времени может занять обработка запроса.

Вы можете запросить возврат средств на веб-сайте Booking по многим причинам. Иногда могут возникнуть проблемы с бронированием. Важно знать, как получить возмещение от Booking.com. Вот шаги по возврату средств от Booking.com .

1. Войдите в свою учетную запись бронирования

Войдите в свою учетную запись Booking.com и перейдите в раздел «Мое бронирование». Нажмите на ссылку для бронирования, и вы попадете на страницу со всеми подробностями об этой поездке, в том числе о том, где вы остановились, когда запланирована регистрация и т. д.

2. Нажмите кнопку «Возврат».

Выберите бронирование и нажмите «Отмена». Если вы не видите свое бронирование, выберите «Другое» и введите номер бронирования или адрес электронной почты, связанный с бронированием, чтобы найти его. Выберите, хотите ли вы получить полный возврат средств.

3. Выберите бронирование, которое хотите отменить.

Вы можете отменить или изменить несколько бронирований, если они относятся к одному бронированию. Для этого выберите «Отмена и изменение бронирований» на странице «История бронирований» и нажмите «Выбрать бронирование». Вам будет представлен список ваших бронирований. Выберите, какие из них нужно изменить, щелкнув их. Выбрав бронирование, нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям, чтобы отменить бронирование.

4. Выберите «Возврат».

Выберите «Возврат», если хотите отменить бронирование. Затем выберите кнопку «Возврат». Выберите бронирование, которое хотите отменить или изменить, затем нажмите «Изменить/Отменить» в разделе сведений о нем.

5. Выберите причину вашего запроса

Теперь выберите бронирование и причину. Заполните дополнительную информацию. Выберите причину вашего запроса из выпадающего меню. Вы также можете добавить свою причину, если ни одна из них не соответствует вашим потребностям. Если у вас есть какие-либо комментарии о вашем опыте работы с Booking.com, добавьте их.

6. Нажмите «Отмена» для подтверждения.

Выберите «Отмена» для подтверждения, затем нажмите «Далее». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где сможете просмотреть свой запрос и нажать «Отправить».

7. Вы получите подтверждение по электронной почте

Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваш запрос отправлен. Вы можете отслеживать статус вашего возврата онлайн. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с Booking.com напрямую по электронной почте.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Booking.com проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Booking.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от Booking.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Как получить возмещение от Booking.com?