Comcast номер телефона

Звоните в службу поддержки Comcast быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании Comcast.
  • Среднее время удержания — 29 м.
  • Часы работы: Mon-Sat 8am-7pm EST
  • Лучшее время для звонка: 8:30am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: выставление счетов, сбой в обслуживании, проблемы с потоковой передачей или загрузкой, проблемы с оборудованием и отмена обслуживания.
  • Свяжитесь с действующим агентом Comcast:Нажмите 0 # каждый раз, когда он запрашивает номер телефона, затем ждите. Для существующих клиентов вы должны ВСЕГДА вводить последние 4 номера вашего социального номера, которые принадлежат владельцу учетной записи, затем нажмите 1, затем 2.
  • Что вы слышите при звонке:У меня есть номера вашего адреса как ????. Это та учетная запись, по поводу которой вы звоните?

Позвоните в службу поддержки клиентов Comcast по телефону 800-266-2278.

Dec 12, 2023

При обращении в службу поддержки Comcast звонящие имеют возможность поговорить с представителем, чтобы устранить текущие проблемы, внести коррективы в план или подписаться на новую услугу. Поскольку я не являюсь постоянным клиентом, я позвонил в Comcast, чтобы узнать о предложениях высокоскоростного Интернета для домашнего использования. При звонке автоматическая запись сообщает клиентам, что они позвонили в Xfinity, принадлежащую Comcast. Звонящим также сообщают, что их разговор можно прослушивать или записывать, а для перехода на испанский можно нажать девять.

Я ждал опций меню, но вместо этого мне предложили ввести почтовый индекс, где я сейчас нахожусь и/или нуждаюсь в обслуживании. Система не нашла учетную запись по моему почтовому индексу, поскольку я не являюсь клиентом, поэтому мне была предоставлена дополнительная возможность ввести номер счета или произнести слова «новый клиент» для получения помощи. После того, как я выбрал ответ «новый клиент», меня приостановили на короткое время, прежде чем ответил представитель службы поддержки клиентов.

Сначала она задала мне несколько основных вопросов, таких как мое имя, номер телефона и почтовый индекс, прежде чем я смог сделать свой запрос. Она также рассказала, что государственная помощь доступна для покрытия части любого интернет-плана, если я имею на это право, исходя из того, получаю ли я талоны на питание, Medicaid или другую поддержку для людей с низким доходом. Поскольку к моим обстоятельствам это не относилось, мы пошли дальше, и я сказал представителю, что меня интересует высокоскоростной Интернет.

После поиска моего адреса в своей базе данных представитель поделилась несколькими текущими предложениями высокоскоростного Интернета по более низкой цене, чем та, которую я плачу сейчас. Она объяснила, что мне нужно будет заплатить единовременную плату за установку нового модема, но я смогу получить надежный доступ к Интернету на срок до двух лет примерно за 30 долларов в месяц. Это предложение будет поддерживать веб-сервис до пяти устройств, включая игровые консоли. Хотя контракта нет, она сказала мне, что предложение действительно только в течение 48 месяцев, и в это время может произойти повышение цен. Однако она сказала, что Xfinity/Comcast старается работать с клиентами, чтобы предлагать лучшие предложения.

Кроме того, представитель поделился несколькими другими предложениями, которые могут лучше подойти для личного использования дома, и очень терпеливо подробно описал, как будет работать установка. Она сказала, что интернет-клиенты также могут воспользоваться скидками на мобильные услуги Xfinity для смартфонов и планшетов, а также потоковую передачу и телевидение. Я объяснил, что еще не готов принять решение, но мне нужно время, чтобы просмотреть предоставленные ею предложения. Она была любезна и предложила перезвонить мне в конце недели, чтобы уточнить детали.

В целом разговор прошел продуктивно, но занял некоторое время, в общей сложности 15 минут, поэтому звонящие должны быть готовы найти тихое место, чтобы поговорить и послушать. Представитель был дружелюбным, услужливым и знающим, предлагая несколько вариантов, которые соответствовали моему бюджету и потребностям.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Причины, по которым вы недавно звонили

I up graded my channels last Thursday and they’re still not in my TV’s
Somehow, Xfinity lost my AOC application and started billing me and I feel that I have...
In November I signed up for the AOC government program at $** for Internet service and...
I have streaming service that is not showing in my Comcast menu
Change email password
I have been paying to much all along I want much better price*plan or drop it
After a password change, my iPhone can receive, but not send, Comcast.net emails. How d...
After a password change, Comcast email can receive but not send on my iPhone. How do I...
Unable to access email on my computer, but it does come onto my iPad and phone. Talked...
My bill jumped way up
My bill went way up for no reason and want to cancel comcast.
Not able to reset the password on the website
Cancel service. I've been with you guys for a long time now and my Internet bill just i...
i cannot sign into my e mail. before my e mails come up i get a page saying they want...
How to call Comcast

Comcast Номер телефона клиента 800-266-2278 – статистика

Номер телефона для набора800-266-2278
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центраПн-Сб с 8:00 до 19:00 EST
Лучшее время для набора8:30
Среднее ожидание29 минут
Текущее ожидание47 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, чат, твиттер, веб
Качество связи52%
Качество помощи51%
Голоса клиентов20,161
Информация обновлена в последний разFri Mar 15 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Comcast Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Comcast, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Comcast. Этот номер телефона является Comcast лучшим номером телефона, потому что 331,158 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 800-266-2278, включают Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Comcast, в который вы звоните, работают сотрудники из South Carolina, Pennsylvania, Colorado, New Hampshire, и он открыт Mon-Sat 8am-7pm EST в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности Comcast имеет 10 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Comcast представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Comcast?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Comcast. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Comcast, включая чат, веб-сайт/службу поддержки и аккаунт в Твиттере. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Comcast для получения дополнительной информации.
Comcast Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Слишком много платите за интернет?

Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.

Бесплатный звонок: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!