Cox Communications номер телефона

Звоните в службу поддержки Cox Communications быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании Cox Communications.
  • Среднее время удержания — 12 м.
  • Часы работы: Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST
  • Лучшее время для звонка: 8:45am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: Отмена или изменение услуг, Снижение счета, Жалоба, Проблема с учетной записью, Проблемы с обслуживанием или технические проблемы.
  • Свяжитесь с действующим агентом Cox Communications:Для клиентов из Род-Айленда, Нью-Гемпшира и Коннектикута. Нажмите 1, затем 0 #, затем 0 #, затем 1.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. To ensure quality service. Cox Mobile is officially here. We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox Mobile. If you have a recent or active account with Cox, press one. Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Cox Communications
Wednesday, January 3, 2024 11:11 AM
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. Ensure quality service. Cox Mobile is officially here.
We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox mobile.
For your security, please confirm the street number of your address."
Отрывок из разговора с Cox Communications
Friday, February 2, 2024 4:00 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. To ensure quality service. Cox Mobile is officially here.
We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox Mobile.
If this is the phone number associated with your Cox account, press one."
Отрывок из разговора с Cox Communications
Thursday, March 14, 2024 11:37 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"To make sure I have the right account, please enter your street address number followed by the pound sign."
Отрывок из разговора с Cox Communications
Saturday, February 17, 2024 4:23 AM
Первое меню телефона
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. To ensure quality service. Cox Mobile is officially here. We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox Mobile. Let's try that again.
If this is the phone number associated with your Cox account, press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Cox Communications
Thursday, March 14, 2024 11:37 PM
После того, как вы нажмете 2
"Okay. If you have a recent or active account with Cox, press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Cox Communications
Monday, March 18, 2024 6:49 PM

Позвоните в службу поддержки клиентов Cox Communications по телефону 800-234-3993.

Я только что переехал в район Уолтэма прямо за Бостоном, поэтому одной из задач в моем списке дел был поиск интернет-провайдера. Хотя я не знаю всех в этом районе, я знаю, что видел как минимум четыре разных рекламных щита Cox Communications по дороге на I-90, так что они показались мне хорошим местом для начала. Поскольку я склонен много переезжать, я предпочитаю звонить в компании и говорить о том, что они могут предложить, и убедиться, что я могу получить хорошие условия без контракта. Такие вещи, как двухлетний контракт, для меня просто непрактичны.

На их веб-сайте я мог видеть, что Cox Communications предоставляет множество услуг, поэтому я был почти уверен, что у них, вероятно, линия обслуживания занята. Между регистрацией людей, звонками в службу поддержки и проблемами с выставлением счетов, вероятно, в любой момент времени на линии с агентами по обслуживанию клиентов находится немалое количество людей. Однако на удивление время ожидания было совсем неплохим, и это еще одна причина, по которой я мог бы рассмотреть эту компанию. Мне нравится идея получить надежную поддержку клиентов, которая не требует от меня ожидания.

Когда я впервые позвонил, автоматический голос сказал: «Добро пожаловать в Cox. Ваш звонок может отслеживаться или записываться для обеспечения качественного обслуживания. Cox Mobile официально здесь. Мы отличаемся, потому что вы отличаетесь. Если у вас есть недавняя или активная учетная запись с Коксом нажмите 1. В противном случае нажмите 2». Поскольку у меня нет учетной записи, я нажал 2. На этот раз каталог меню был таким: «Если вы звоните, чтобы купить или обсудить услуги, предлагаемые Cox, нажмите 1. В противном случае нажмите 2». Я хотел поговорить об их услугах, поэтому нажал одну, а затем автоматический помощник сказал: «Пожалуйста, введите 5-значный почтовый индекс адреса, для которого вы заинтересованы в приобретении новых услуг».

После ввода почтового индекса возникла короткая пауза, и это был единственный раз, когда я слегка смутился. На секунду я подумал, что, возможно, он завис у меня или что мой почтовый индекс находится вне зоны обслуживания. Однако примерно через 15 секунд трубку взял агент службы поддержки клиентов. Это было очень впечатляюще, вообще не пришлось ждать в ожидании, и агент был очень вежлив. Он поприветствовал меня словами: «Спасибо, что позвонили в Кокс, теперь у нас есть мобильный телефон. Меня зовут Тайлер, чем я могу вам помочь сегодня?» а затем продолжил отвечать на все мои вопросы. Его было легко понять, и мы даже поделились несколькими шутками о погоде. Я бы перезвонил, не задумываясь, если бы мне потребовалась помощь с моей новой услугой.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
How to call Cox Communications

Cox Communications Номер телефона клиента 800-234-3993 – статистика

Номер телефона для набора800-234-3993
Обратный звонок доступенНЕТ
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центраПн-Пт с 8:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 18:00 EST
Лучшее время для набора8:45
Среднее ожидание12 минут
Текущее ожидание24 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, твиттер, интернет
Качество связи80%
Качество помощи57%
Голоса клиентов2,744
Информация обновлена в последний разTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Cox Communications Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона Cox Communications, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Cox Communications. Этот номер телефона является Cox Communications лучшим номером телефона, потому что 52,938 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 800-234-3993, включают Cancel or change services, Lower my bill, Complaint, Account issue, Service or technical issues и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Cox Communications, в который вы звоните, работают сотрудники из Arizona, Nebraska, Oklahoma, Kansas, Virginia, Louisianna, и он открыт Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности Cox Communications имеет 5 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Cox Communications представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с Cox Communications?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Cox Communications. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Cox Communications, включая их веб-сайт/справочную службу и аккаунт в Твиттере. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Cox Communications для получения дополнительной информации.
Cox Communications Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!