Предлагает ли Oprah Magazine круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Oprah Magazine ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Oprah Magazine, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, representative will come on the line.
В какое время и когда мне позвонить?
Oprah Magazine управляет колл-центром по этому 800-846-4020 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 76, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Oprah Magazine, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Oprah Magazine звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Oprah Magazine, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Oprah Magazine — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 850% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 76, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Oprah Magazine — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Oprah Magazine хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Вечером 7 апреля 2024 года я попытался позвонить на номер телефона службы поддержки клиентов журнала Oprah Magazine с проблемой клиента, и меня встретило следующее автоматическое сообщение: «Извините, в настоящее время у нас возникли системные проблемы, и мы не можем обработать ваш звонок. Пожалуйста, повторите попытку позже». Примерно через час я повторил попытку с тем же результатом, поэтому указал дату и общие временные рамки моей попытки.
Надеюсь, любая проблема, с которой столкнулась линия обслуживания клиентов, будет решена в ближайшее время, и мой опыт не станет слишком банальным. (Хотя я не уверен, как долго линия была отключена до моего звонка.) Я из любопытства посмотрел номер, чтобы узнать, обычно ли линия не работает, но, похоже, это не так. На самом деле, это число кажется довольно надежным с относительно коротким временем ожидания.
Для тех, кто находится в моем положении и ищет поддержку клиентов, но не может дозвониться по телефону, вы можете посетить веб-сайт Опры для получения дополнительной информации. Есть страница часто задаваемых вопросов (часто задаваемые вопросы) с разделом о журнале Опры. Однако только один вопрос касается получения помощи по подписке (последний вопрос в разделе), и предоставленная там ссылка не работает; это приводит к странице с ошибкой.
Так что, к сожалению, возможности получения поддержки клиентов журнала Oprah Magazine в настоящее время ограничены. Надеюсь, телефонная линия на самом деле надежна, и мой опыт ее недоступности — это скорее случайность или, по крайней мере, кратковременное беспокойство для звонящих. В любом случае, наличие и номера, и ссылки на ресурс сайта не оставляет клиентам слишком много вариантов, особенно клиентам, которые могут столкнуться с дополнительными барьерами доступа.
Это серьезная ошибка в обслуживании клиентов, особенно для такой крупной компании с, казалось бы, глубокими карманами. Надеюсь, эти проблемы скоро решатся!
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Oprah Magazine
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Oprah Magazine, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Если вы решили отменить подписку на журнал Oprah Magazine, вам следует выполнить несколько шагов. Во-первых, убедитесь, что у вас под рукой есть вся информация о вашей учетной записи. Затем посетите веб-сайт журнала Oprah Magazine и войдите в свою учетную запись. После входа в систему найдите страницу управления подпиской, чтобы получить доступ к параметрам отмены. Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с правилами отмены, чтобы понять какие комиссии и условия. Выберите вариант отмены подписки и укажите причину отмены. Подтвердите свое решение и проверьте письмо с подтверждением. Наконец, проверьте свои выписки по счетам, чтобы убедиться, что отмена вступила в силу.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Oprah Magazine, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Oprah Magazine извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Oprah Magazine можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Oprah Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Oprah Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Oprah Magazine, поскольку клиенты 11,154, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-846-4020, включают I'm moving, Delivery issue, Cancel my subscription и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Oprah Magazine, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Oprah Magazine есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Oprah Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Oprah Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Oprah Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
