Oprah Magazine Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Мой опыт звонков 800-846-4020

К Jeff Whelpley

Apr 9, 2024

Вечером 7 апреля 2024 года я попытался позвонить на номер телефона службы поддержки клиентов журнала Oprah Magazine с проблемой клиента, и меня встретило следующее автоматическое сообщение: «Извините, в настоящее время у нас возникли системные проблемы, и мы не можем обработать ваш звонок. Пожалуйста, повторите попытку позже». Примерно через час я повторил попытку с тем же результатом, поэтому указал дату и общие временные рамки моей попытки.

Надеюсь, любая проблема, с которой столкнулась линия обслуживания клиентов, будет решена в ближайшее время, и мой опыт не станет слишком банальным. (Хотя я не уверен, как долго линия была отключена до моего звонка.) Я из любопытства посмотрел номер, чтобы узнать, обычно ли линия не работает, но, похоже, это не так. На самом деле, это число кажется довольно надежным с относительно коротким временем ожидания.

Для тех, кто находится в моем положении и ищет поддержку клиентов, но не может дозвониться по телефону, вы можете посетить веб-сайт Опры для получения дополнительной информации. Есть страница часто задаваемых вопросов (часто задаваемые вопросы) с разделом о журнале Опры. Однако только один вопрос касается получения помощи по подписке (последний вопрос в разделе), и предоставленная там ссылка не работает; это приводит к странице с ошибкой.

Так что, к сожалению, возможности получения поддержки клиентов журнала Oprah Magazine в настоящее время ограничены. Надеюсь, телефонная линия на самом деле надежна, и мой опыт ее недоступности — это скорее случайность или, по крайней мере, кратковременное беспокойство для звонящих. В любом случае, наличие и номера, и ссылки на ресурс сайта не оставляет клиентам слишком много вариантов, особенно клиентам, которые могут столкнуться с дополнительными барьерами доступа.

Это серьезная ошибка в обслуживании клиентов, особенно для такой крупной компании с, казалось бы, глубокими карманами. Надеюсь, эти проблемы скоро решатся!

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Oprah Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Oprah Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Oprah Magazine, поскольку клиенты 11,154, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-846-4020, включают Cancel my subscription, Delivery issue, I'm moving и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Oprah Magazine, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Oprah Magazine есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Oprah Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Oprah Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Oprah Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Другие телефоны компании