Ikea Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

If you are shopping for your business, or if you are an IKEA Business Network member, press eight.
If you need help with purchasing products, services, or payment options, press two."

"For assistance after your purchase or delivery support, press if you need assistance making a purchase, press one.
To check stock, press two.
For IKEA store information, including opening hours, press three.
For anything else, press four."

Звонок на этот номер клиента Ikea

К Jeff Whelpley

Jun 24, 2024

Несмотря на то, что Ikea рекомендует звонящим обращаться за помощью к ее онлайн-чат-боту, на самом деле получить помощь очень легко, позвонив в Ikea за помощью. Когда я позвонил, мне сначала сказали, что работа с онлайн-чат-ботом — лучший способ получить помощь, и спросили, хочу ли я получить ссылку на чат-бота. Я решил не делать этого, а вместо этого решил подождать, чтобы посмотреть, смогу ли я позвонить кому-нибудь по телефону.

Затем меня перевели в меню, где спросили цель моего звонка. Мне был предоставлен выбор: получить помощь с кухонными принадлежностями, получить помощь с существующим заказом или задать любой другой вопрос. Я выбрал третий вариант, и мне снова сказали, что я могу обратиться за помощью в Интернет. Но примерно через минуту после того, как я сделал свой выбор, меня связали с представителем, который поинтересовался, как проходит мой день, и спросил, чем она может помочь.

Я сказал, что собираюсь разместить заказ на веб-сайте Ikea, и хотел знать, в какие сроки мне нужно совершить возврат, если это не будет правильным выбором для моих нужд. Она сказала мне, что это будет зависеть от того, что это за предмет и открыт ли он. Если бы товар был открыт, у меня было бы 180 дней с даты покупки, чтобы сделать возврат. Если бы я не открыл товар, у меня был бы целый год на возврат. Она также сказала мне, что матрасы являются исключением, и я могу вернуть матрас только в течение 90 дней.

Исходя из этого, я бы обязательно воспользовался этим номером, если бы мне потребовалась помощь от Ikea. Мне было очень легко получить помощь, и я быстро перемещался по системе, чтобы позвонить кому-нибудь, что доставило мне удовольствие.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Ikea, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ikea. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ikea, поскольку клиенты 142,806, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-888-4532, включают Wrong Item received, Item missing, Refunds and returns, Cancel order, Contact customer support и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Ikea, в который вы звоните, работают сотрудники из Texas, Arizona, Scotland, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Sun 9am-10pm ET. Всего у Ikea есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Ikea, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ikea. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ikea. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Ikea