Comcast Help Pages

Comcast Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Comcast Help @ customer.comcast.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 3:15pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Comcast help topics searched

I would like to change my plan
Haven't issues with billing
Bill is going up. No apparent reason. Need cheaper plan
I want to discuss service options because my bill is too expensive
my router is not turning on. need an appointment to get a technician to solve this problem
Going away for extended period and wish to downgrade my service
Want high speed internet for **.**
I renewed my internet service with a promotion of $**.** a month.*My current bill shows...
Cable is really choppy and wifi is not very good.
I will be moving to a new house within the week or the next seven days I need some assi...
Internet not working the box not working I unplugged it * times
can't receive my email on outlook all of a sudden. error message. says to contact provider.
Ask how I can lower my bill
I’m a new customer, tried creating my own plan yesterday and put in my billing info and...
was on auto w*d with comcast, but just received a bill for * months. i want auto w*d
i want to buy a cell phone
i started auto withdrawal, a few months ago, and i just received a bill for * months. i...

Get help with my issue

Comcast Online Help at customer.comcast.com - Info & Stats

Адрес службы поддержкиhttp://customer.comcast.com/Pages/Help.aspx
Обратный звонок доступенNO
Отдел, с которым вы взаимодействуетеCustomer Service
Часы работы службы поддержки24 hours, 7 days
Какое самое загруженное время для помощи3:15pm
Среднее время выполнения заказа7
Оцените среди всех способов их достижения14
Другие средства связиphone, chat, twitter, web
Рейтинг клиентов связи74%
Оценка качества помощи75%
Голоса за онлайн помощь2,908
Когда это было последнее обновлениеMon Jan 30 2023 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Лучший номер телефона800-934-6489

Comcast Help Pages: What to Know

Это страница справки Comcast, с которой большинство клиентов начинают, когда у них возникают проблемы с обслуживанием клиентов, а также информация о том, сколько времени требуется для получения полезных ответов и как найти помощь для вашей конкретной проблемы. Если вы ищете Comcast лучшую страницу помощи клиенту, часто задаваемые вопросы или форум, это лучшая точка входа по мнению пользователей 331,158 GetHuman за последние 12 месяцев. Если вы не можете позвонить по телефону или не хотите ждать в режиме ожидания, воспользуйтесь их онлайн-службой поддержки, но у них также есть номер телефона (800-934-6489), который указан выше. , Иногда, когда вы просматриваете различные разделы справки и тома в customer.comcast.com, вам в конечном итоге приходится идти туда-сюда с кем-то из их отдела обслуживания клиентов, и в этом случае они могут переключиться на электронную почту в качестве средства связи. В случае, если ваш поиск здесь на их страницах справки превратится в разговор по электронной почте, вы можете ожидать, что решение проблемы будет немного медленнее. Вы можете уйти несколько часов или день, не получив ответа от Comcast агентов. Но, с другой стороны, в общем и целом, время может быть меньше, чем, скажем, разговаривать по телефону с представителем службы поддержки.

Contacting Comcast: General Information

Comcast имеет страницу или справочную службу онлайн для обслуживания клиентов, но вы также можете позвонить им по телефону. В общей сложности вы можете общаться с Comcast, используя 4 различные носители: phone, chat, twitter, web. И опять же, если вы не поняли, что это был вариант, и вам хотелось бы поговорить с кем-то, вы можете позвонить им. Но ознакомьтесь с нашей информацией об их номере телефона 800-934-6489, чтобы получить более подробную информацию, например, среднее время ожидания или проверить, действительно ли живой человек поднимает трубку. Если вы видите какие-либо ошибки в этой информации, обязательно сообщите об этом GetHuman. Мы стараемся собирать и делиться лучшей информацией, которую мы можем получить от миллионов клиентов, которые посещают каждый месяц, и рассказывать нам о своем опыте работы с такими компаниями, как Comcast.

Do Comcast and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Comcast and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!