FedEx Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у FedEx?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов FedEx. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Какова гарантия доставки FedEx?

Гарантия доставки FedEx гарантирует, что ваша посылка будет доставлена вовремя и в обещанном состоянии. Если посылка не доставлена...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов FedEx и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по FedEx

How do I contact someone about delivery service complaint

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Спросил Jul 12, 2024 8:41 PM

Missed delivery with no door tag

If you've missed a FedEx delivery and there's no door tag, it is possible that the courier decided to re-attempt delivery later or the next business day. Sometimes, if the package doesn't require a signature and it's safe, the courier might have decided to leave it in a secure area. If there was no safe place, FedEx may have chosen to take your package back to the local FedEx station. You can use the tracking number on the FedEx website to check the status of your package, which will give you more information about the delivery attempt.
Спросил Apr 16, 2024 9:34 PM

no one is picking up my scheduled pickups with fedex

We're sorry to hear that you're experiencing issues with FedEx pickups. Scheduled pickups should occur during the pickup window you've selected. Delays sometimes occur due to unforeseen circumstances like traffic, weather conditions, or high package volume, but missed pickups are unusual. If your scheduled pickup has been missed, it's crucial to report this to FedEx directly as soon as possible. You can do this by calling FedEx customer service or reporting it through your online account. They may be able to arrange another pickup attempt. We apologize for any inconvenience caused.
Спросил Apr 3, 2024 9:44 PM

Tracking says, attempted delivery, but nobody attempted delivery

This may occur when the driver was unable to access the delivery location due to reasons like a locked gate, inaccessible building, or unsafe conditions. FedEx usually leaves a door tag explaining why they couldn't deliver the package and what steps you can take. If there's no door tag, it's possible the driver couldn't leave one. Another scenario could be an error in the tracking system. FedEx generally attempts delivery again on the next business day, but you can also contact FedEx or arrange a pick-up at a local FedEx location to retrieve your package.
Спросил Mar 21, 2024 10:19 PM

package delivered to wrong address

We're sorry to hear about your experience. If your package has been delivered to the wrong address, firstly, try checking around the delivery location. The package may have been left with a neighbor, or somewhere safe like a porch or garage. If you're still unable to locate it, contact FedEx Customer Service. They will conduct an investigation and attempt to recover the package. You'll need to provide them with your tracking number and delivery address. Remember, it's important to act quickly for the best chance of recovering your package.
Спросил Mar 14, 2024 8:31 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов FedEx.

Delivery Assistance

Как мне перенаправить доставку FedEx?

Являетесь ли вы грузоотправителем и вам необходимо обновить адрес доставки, или вы являетесь получателем и не хотите, чтобы посылка была доставлена на ваш адрес...

Как сообщить в FedEx о проблеме с доставкой?

Чтобы сообщить о проблеме с доставкой в FedEx, вам необходимо связаться с их отделом обслуживания клиентов. вот несколько полезных советов, которые помогут...

Как сообщить FedEx о пропавшей доставке?

FedEx имеет невероятный опыт доставки посылок. Если у вас пропала посылка FedEx, вам следует проверить, не осталась ли посылка...

Contact Information

Как мне связаться с местным офисом FedEx?

Связаться с местным офисом FedEx легко, и у вас есть множество вариантов. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или...

Package Tracking

Как отследить посылку с помощью FedEx?

Чтобы отслеживать посылку с помощью FedEx, вы можете использовать номер отслеживания, ссылочный код, TCN или дверную бирку. Вы можете позвонить в колл-центр или...

Delivery Time

Сколько времени занимает доставка посылки FedEx?

Время доставки посылки FedEx во многом зависит от службы и пункта назначения. FedEx предлагает различные варианты доставки.

Delivery Scheduling

Могу ли я запланировать время доставки моей посылки?

Да, у клиентов есть возможность запланировать время доставки своей посылки через FedEx. Эта услуга доступна через службу доставки FedEx.

Shipping Options

Какие варианты доставки доступны в FedEx?

FedEx предлагает широкий выбор вариантов доставки, отвечающих разнообразным потребностям клиентов. Компания предлагает различные услуги, предназначенные для 1. FedEx Express: эта услуга обеспечивает быструю и срочную доставку срочных грузов по всему миру с использованием воздушного транспорта и глобальной сети. 2. Наземная доставка FedEx: этот вариант подходит для менее срочных посылок в пределах США, обеспечивая надежную наземную доставку с более коротким временем доставки, чем традиционные наземные услуги. 3. FedEx SmartPost. Это экономичное решение объединяет сеть FedEx с Почтовой службой США для окончательной доставки, что делает его идеальным для легких и несрочных отправлений домой. 4. FedEx Freight: Для более крупных и тяжелых отправлений FedEx Freight предлагает услуги по сбору грузов с неполной загрузкой (LTL) и полной загрузкой грузовика (FTL), предоставляя настраиваемые варианты для предприятий любого размера. 5. FedEx International: этот вариант обслуживает международные перевозки, предлагая ряд услуг для предприятий, стремящихся расширить свое присутствие по всему миру. Клиенты могут выбрать вариант доставки, который лучше всего соответствует их требованиям, гарантируя, что их посылки будут доставлены быстро, надежно и эффективно....

Package Restrictions

Каковы ограничения по весу и размеру посылок, отправляемых FedEx?

Ограничения по весу и размеру посылок, отправляемых FedEx, различаются в зависимости от типа услуги и места назначения. Для внутренних отправлений...

International Shipping

Могу ли я отправить товар за границу с помощью FedEx?

Да, FedEx предлагает услуги международной доставки. Будучи глобальной транспортно-логистической компанией, FedEx имеет обширную сеть...

Shipping Costs

Какова стоимость доставки FedEx?

Стоимость доставки с помощью FedEx варьируется в зависимости от нескольких факторов, таких как пункт назначения, размеры посылки, вес и скорость...

Delivery Guarantee

Какова гарантия доставки FedEx?

Гарантия доставки FedEx гарантирует, что ваша посылка будет доставлена вовремя и в обещанном состоянии. Если посылка не доставлена...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!