Как сообщить FedEx о пропавшей доставке?

FedEx имеет безупречную репутацию в плане пунктуальности и доставки посылок. Вы редко услышите о проблемах с доставкой посылок в отношении FedEx, поэтому они являются одной из самых успешных транспортных компаний в мире. Репутация FedEx по доставке легендарна, но время от времени до сих пор случаются случаи отсутствия, неполноты или повреждения доставок.

Вам следует как можно скорее сообщить о проблеме с пропавшей доставкой в FedEx. Вы должны сообщить о проблеме в течение трех дней после того, как компания FedEx пропустила оговоренную дату доставки. Если проблема с доставкой касается ночной доставки, вам следует связаться с ними на следующий день.

Если вы не сможете принять доставку FedEx, курьер оставит уведомление о попытке доставки. Затем вы можете использовать уведомление, чтобы запросить еще одну доставку, используя инструмент доставки FedEx на их веб-сайте. Чтобы использовать инструмент, вам нужно будет ввести свой номер отслеживания, адрес электронной почты и номер телефона. Затем вы запланируете еще одну доставку на время, когда вы будете готовы ее получить.

Чтобы сообщить о проблеме с отсутствующей доставкой в FedEx, вам необходимо связаться с их отделом обслуживания клиентов. У вас должен быть номер заказа посылки и личная информация, чтобы можно было быстро получить помощь. Вы можете связаться с ними любым из следующих способов:

Телефон

Позвонить в службу поддержки клиентов FedEx — лучший способ сообщить о проблеме с доставкой. Телефонный звонок быстрый и номер службы поддержки клиентов FedEx. Сообщая о проблеме с пропажей доставки, убедитесь, что вы говорите четко и вежливо, чтобы получить как можно больше помощи. Телефонный номер всегда открыт, поэтому вы можете связаться с ними в любое время. Действующий агент по обслуживанию клиентов решит проблему, но вам, возможно, придется подождать некоторое время, чтобы получить недостающую посылку. Вы можете получить номер службы поддержки клиентов FedEx на GetHuman .

Электронная почта

Вы также можете отправить электронное письмо в отдел обслуживания клиентов FedEx. Преимущество электронного письма заключается в том, что он дает клиенту больше места для описания проблемы доставки, чем любой другой метод. Вы можете написать длинное сообщение, в котором убедительно изложите вашу проблему. Однако постарайтесь быть максимально краткими. Когда вы пишете FedEx электронное письмо, ожидайте ответа в любое время. Используйте простой язык с правильной грамматикой и орфографией, чтобы успешно донести свое сообщение. Вы можете найти электронную почту службы поддержки FedEx на GetHuman .

Живой чат

Живой чат похож на письменный телефонный звонок. Вы получите мгновенную обратную связь от агента службы поддержки клиентов FedEx. Однако вам, возможно, придется подождать некоторое время, чтобы получить ответ от живого агента. Вы можете получить ссылку на чат с агентами FedEx на GetHuman и узнать, когда чат лжи открыт.

Справочная служба

Вы также можете сообщить о проблеме с доставкой в FedEx, воспользовавшись онлайн-службой поддержки. Вам следует использовать этот канал связи для решения проблем, которые не являются срочными, поскольку FedEx требуется много времени, чтобы решить проблему, представленную им таким образом. Вы можете получить адрес онлайн-службы поддержки FedEx на GetHuman .

Социальные медиа

В крайнем случае, следует использовать социальные сети. У FedEx есть страница во всех социальных сетях. Вы можете связаться с ними через Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus и Instagram и другие. Чтобы сообщить о проблеме с доставкой, вам следует отправить им личное сообщение на любой из их социальных сетей. Не рекомендуется отправлять им твит или публикацию на их странице в Facebook, поскольку многие клиенты уже делают это, и пройдет много времени, прежде чем ваша проблема будет решена. Прямое сообщение быстрее и более персонализировано. Войдите на свою любимую платформу и сообщите о проблеме с доставкой в FedEx.