Welcome to the GE Appliances answer center. To ensure quality, all calls are recorded. By giving or confirming your phone number, you can say to us calling or texting you."
Обращение в компанию GE Appliances по поводу ремонта по телефону на самом деле не очень эффективно, а если вы попытаетесь сделать это на выходных, то это почти совершенно неэффективно. GE, судя по всему, предпочитает, чтобы люди использовали свой веб-сайт по телефону при получении помощи по своим устройствам, поскольку он продвигает веб-сайт при каждой возможности и не позволяет оставлять сообщения или взаимодействовать с автоматизированной системой.
Единственное, что позволяет вам сделать автоматизированная система, — это запросить ссылку для перехода на веб-сайт. Если вы это сделаете, система попросит вас ввести номер телефона, на который вы хотите отправить ссылку. Как только вы это сделаете, система отправит вам ссылку и после этого повесит трубку. Ссылка работает должным образом, и если у вас есть интеллектуальное устройство, вы даже можете отсканировать серийный номер и перейти прямо на веб-сайт, чтобы получить прямую помощь по вашему устройству.
Ссылка также полезна для людей, у которых нет легкого доступа к Интернету, поскольку она предлагает руководства по эксплуатации устройства, видеоролики по техническому обслуживанию и способы планирования обслуживания. Учитывая, что не у всех есть легкий доступ к Интернету, это хороший вариант для людей, которым нужна помощь с устройством вне графика с понедельника по пятницу и звонки по выходным.
Если вы позвоните в выходные, вам не удастся дозвониться. Телефонные линии работают только с 8:00 до 19:00 по восточноевропейскому времени с понедельника по пятницу, и если вы позвоните в другое время, вы сможете взаимодействовать только с автоматизированной системой и запросить ссылку на онлайн-услуги. Если вы попытаетесь взаимодействовать с автоматизированной системой и не запросите ссылку на онлайн-сервисы, система автоматически зависнет. У вас есть около пяти секунд, чтобы нажать 1 и получить ссылку, прежде чем система повесит трубку и завершит ваш звонок.
В целом, мне не нравится, что GE делает невозможным получение помощи в выходные дни, учитывая, как много людей не могут найти время, чтобы позвонить, пока у них не появится свободное время на выходных. Однако, предлагая ссылку на сайт поддержки, людям, у которых нет легкого доступа к надежному Интернету, гораздо проще получить помощь. У большинства людей есть мобильный телефон, или они могут, по крайней мере, спросить кого-нибудь, у кого есть мобильный телефон, что позволяет им легко подключиться. Система также не предполагает, что кто-то хочет, чтобы ссылка была отправлена на номер, с которого он звонит, что может помочь, если у него есть стационарный телефон.
Исходя из этого, я бы позаботился о том, чтобы звонить с понедельника по пятницу, но в остальном мне было бы удобно использовать этот номер для получения помощи.
Это лучший номер телефона GE Appliances, текущее ожидание в режиме ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу добраться до агента GE Appliances. Этот номер телефона является лучшим номером телефона для GE Appliances, поскольку 10,764 клиенты, подобные вам, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, отвечающим на звонки на 800-626-2005, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие вопросы обслуживания клиентов. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить GE Appliances, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по телефону или через Интернет. Всего у GE Appliances есть 5 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GE Appliances, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как GE Appliances. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.