WalMart Credit Card Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Sure. Please choose the account type.
You can say credit card, banking, investing, or auto loan."

It looks like we're having some trouble.
Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter your sixteen digit card number."

This call will be monitored and recorded for quality assurance, training, and authentication purposes.
Please say or enter your sixteen digit card number."

Звонок на этот номер клиента WalMart Credit Card

К Christian Allen

Sep 17, 2024

Позвонить по этому номеру полезно, если у вас есть кредитная карта в WalMart или вы планируете подать заявку на ее получение, но не очень, если ни один из этих вариантов к вам не относится. Когда я позвонил по этому номеру, меня попросили назвать мой 16-значный номер счета, или я мог бы сказать, что у меня его нет, и попросить о помощи другим способом.

Я выбрал второй вариант и был приятно удивлен, услышав, что система предоставила мне несколько вариантов для моего следующего шага. Меня спросили, хочу ли я подать заявку на кредитную карту, получить статус новой заявки или проверить информацию о моем текущем счете.

Я сказал «заявка на кредитную карту», чтобы посмотреть, как будет проходить этот процесс, и меня провели к этой установке. Мне сказали, что из-за объемов звонков, которые были выше обычного, мне следует ожидать долгого времени ожидания моего звонка.

Конечно, звонок, соединяющий со следующим контрольно-пропускным пунктом, сообщил мне, что мне нужно будет подождать около 20 минут, прежде чем я смогу получить помощь. Не желая ждать так долго и не планируя в любом случае подавать заявку на карту, я решил повесить трубку, подождав минуту, чтобы посмотреть, предложит ли система мне возможность перезвонить или иным образом зарезервировать мое место в очереди. Она этого не сделала; единственными вариантами были удержание или повесить трубку.

Исходя из этого, я думаю, что услуга могла бы быть хорошей, если бы я звонил, чтобы получить помощь с реальной картой, так как меню подробное и позволяет быстро перемещаться по вещам. Если вы звоните, чтобы получить карту, вам, вероятно, будет лучше зайти в интернет, чтобы подать заявку на карту таким образом. Я бы не стал этим пользоваться до того, как стал клиентом, но я бы пользовался, если бы был клиентом.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона WalMart Credit Card, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом WalMart Credit Card. Этот номер телефона является лучшим номером телефона WalMart Credit Card, поскольку клиенты 39,540, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-294-7880, включают Setup account, Cancel account, Lower rate, Complaint, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре WalMart Credit Card, в который вы звоните, работают сотрудники из Florida, Ohio, Puerto Rico, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у WalMart Credit Card есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями WalMart Credit Card, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для WalMart Credit Card. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как WalMart Credit Card. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов WalMart Credit Card