A:Позвонив по этому номеру Chewy, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Chewy .
Q:
Предлагает ли Chewy круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Chewy ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Chewy, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Chewy: A representative will answer the phone.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Chewy number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Chewy, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for holding. One of our representatives will be with you in one moment.
Thank Thank you for calling Chewy.
This is Catherine speaking. Before we get started, this call may be monitored and recorded.
Who do I have the pleasure of speaking with today?
Mhmm."
Отрывок из разговора с Chewy
Friday, January 12, 2024 10:19 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Hello. Thank you for calling Chewy to ensure top notch service, this call will be monitored and recorded.
I'm Cam. Who do I have the pleasure of speaking with today?
Hi, Robert. How are you?
Robert, can I get the phone number on your account so I can pull it up?"
Отрывок из разговора с Chewy
Friday, September 13, 2024 3:52 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Chewy. This call may be monitored and recorded. My name is Stacy. How can I help you?"
Отрывок из разговора с Chewy
Monday, July 15, 2024 8:26 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Chewy является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Chewy управляет колл-центром по этому 800-672-4399 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 3 479, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Chewy, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Chewy звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Chewy, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Chewy — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 91% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 3 479, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Friday, что на 47 % дольше минимального.Большинство компаний отмечают большие колебания в продолжительности ожидания, но, как видите, время, потраченное на ожидание представителя Chewy, более стабильно, чем количество звонков в течение недели.
Подводя итог, лучший день для звонка в Chewy — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Chewy располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Chewy
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Chewy, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата Chewy позволяет клиентам возвращать любой продукт в течение 365 дней с момента покупки с полным возвратом средств, кредитом или обменом. Товары должны быть в новом и неиспользованном состоянии, включая оригинальную упаковку. Лекарства, отпускаемые по рецепту, открытые продукты питания, предметы индивидуального потребления и скоропортящиеся товары возврату не подлежат. Чтобы инициировать возврат, клиенты могут обратиться в службу поддержки клиентов Chewy или воспользоваться онлайн-центром возврата. Chewy предоставит этикетку с предоплаченной доставкой для большинства возвратов, и клиент может выбрать использование USPS или FedEx в качестве перевозчика. Возврат средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения возврата. В целом политика возврата Chewy направлена на обеспечение удовлетворенности клиентов и беспрепятственный возврат.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Chewy, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Chewy и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Auto ship confusion: "It seems like every time I try to do a auto ship, you can't get it right."
- От звонка продолжительностью 4м 55 с, Oct 18, 2024 1:20 AM
Заказать запрос на доставку: "I wondered if it was possible to get it in a couple of days."
- От звонка продолжительностью 4м 1 с, Oct 17, 2024 3:12 PM
Запрос рецепта и оплаты: "I forgot the price for the check."
- От звонка продолжительностью 1м 22 с, Oct 16, 2024 1:55 AM
Запрос о заказе воротника: "I'm trying to get a pet identification collar."
- От звонка продолжительностью 2м 49 с, Oct 15, 2024 8:27 PM
Заказ на корм для домашних животных: "I wanna order some American Journey biscuits the buy two get one free."
- От звонка продолжительностью 20м 6 с, Oct 11, 2024 1:09 AM
Заказать корм для кошек: "I wanna get that enjoy cat food, twenty four Care."
- От звонка продолжительностью 6м 41 с, Oct 9, 2024 7:38 PM
Информация о причинах звонка клиентов Chewy извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to chat with customer service online
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Chewy предоставляет такую возможность.
Use this link to send a message to customer service online
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Chewy можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Chewy, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Chewy. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Chewy, поскольку клиенты 87,893, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-672-4399, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Chewy, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Chewy есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Chewy, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Chewy. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Chewy. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!