ViaGoGo Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у ViaGoGo?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов ViaGoGo. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как мне восстановить доступ к моей учетной записи на ViaGoGo?

Viagogo — международный бренд по обмену и перепродаже билетов. Если учетная запись заблокирована, необходимо определить причину и принять соответствующие меры...

Могу ли я приобрести билеты на мероприятие, которое проходит в другой стране, на ViaGoGo?

Да, ViaGoGo позволяет приобретать билеты на мероприятия, которые проходят в других странах. Если вы ищете билеты на...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов ViaGoGo и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по ViaGoGo

Ich habe Tickets zum Wiederverkauf eingestellt und kann diese nicht löschen

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Löschen Ihrer Tickets haben. In der Regel können Sie Ihre Angebote in Ihrem Konto verwalten. Überprüfen Sie bitte die spezifischen Anweisungen für Ihre Region oder die Plattform. Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie die aktuellsten Kontaktinformationen auf dieser Seite, um Unterstützung zu erhalten.
Спросил Mar 9, 2025 8:42 AM

How long do compliance checks take?

Compliance checks typically take up to 48 hours. However, the duration may vary based on specific circumstances surrounding the order.
Спросил Feb 14, 2025 10:46 AM

How do I accept emailed tickets from viagogo seller

To accept emailed tickets from a ViaGoGo seller, you typically need to open the email containing the tickets and follow the instructions provided within it. This usually involves downloading or printing the tickets, or accessing them through a link included in the email. Make sure to check your spam or junk folder if you don't see the email in your inbox.
Спросил Feb 4, 2025 7:49 PM

How can I tell which seats I just purchased?

You can check your email confirmation for the specific details of your purchase, including the section and seat numbers. Additionally, you can view your order history on your ViaGoGo account for more information regarding your purchased tickets.
Спросил Jan 15, 2025 5:44 PM

Why does my account say Hidden on: www.viagogo.co.uk Running Compliance Checks

If your account status shows "Hidden" due to "Running Compliance Checks," it means that our system is verifying your account for compliance with our policies. This process helps ensure the safety and security of our platform. It may take some time, and your account will be updated once the checks are complete. Thank you for your understanding during this procedure.
Спросил Sep 21, 2024 1:12 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов ViaGoGo.

Refunds

Могу ли я получить возмещение от ViaGoGo?

К сожалению, получение возмещения, если билет признан недействительным, может оказаться длительным процессом. Эти полезные советы могут ускорить этот процесс...

Ticket Access

Как мне найти свои билеты на ViaGoGo?

Учитывая, что так много людей продают и покупают билеты на такое количество мероприятий, неизбежно возникают проблемы. Однако Viagogo попыталась сделать...

Account Recovery

Как мне восстановить доступ к моей учетной записи на ViaGoGo?

Viagogo — международный бренд по обмену и перепродаже билетов. Если учетная запись заблокирована, необходимо определить причину и принять соответствующие меры...

Buying Issues

Что мне делать, если у меня возникли проблемы с покупкой билетов на ViaGoGo?

Поскольку миллионы людей продают и покупают билеты на такое количество мероприятий, проблемы на сайте неизбежны. Однако ViaGoGo попыталась...

Selling Issues

Что мне делать, если у меня возникли проблемы с продажей билетов на ViaGoGo?

Поскольку миллионы людей продают и покупают билеты на такое количество мероприятий, время от времени на сайте неизбежно возникают проблемы. Тем не менее...

Cancellation Policy

Какова политика отмены ViaGoGo?

Политика отмены ViaGoGo позволяет клиентам аннулировать свои билеты, но важно отметить, что отмена может быть отменена...

Ticket Name Change

Могу ли я изменить имя в билете после его покупки на ViaGoGo?

Нет, после покупки билета на ViaGoGo имя на нем нельзя изменить. Эта политика создана для защиты покупателя и продавца...

Payment Methods

Какие способы оплаты принимаются на ViaGoGo?

ViaGoGo принимает различные способы оплаты, чтобы обеспечить удобство и гибкость для своих клиентов. Принимаемые способы оплаты...

Age Requirement

Существует ли минимальный возраст для покупки билетов на ViaGoGo?

Да, для покупки билетов на ViaGoGo существует минимальный возраст. Чтобы обеспечить соблюдение правовых норм и предоставить безопасную платформу,...

Ticket Transfers

Могу ли я передать свои билеты другому лицу после покупки их на ViaGoGo?

Да, вы можете передать свои билеты другому лицу после покупки их на ViaGoGo. ViaGoGo позволяет передавать билеты между отдельными лицами...

Ticket Authenticity

Гарантируется ли подлинность билетов на ViaGoGo?

Да, билеты на ViaGoGo гарантированно подлинные. ViaGoGo — это надежный онлайн-рынок, призванный обеспечить безопасность...

Event Changes

Что произойдет, если мероприятие, на которое я купил билеты, будет отменено или перенесено?

Если мероприятие, на которое вы купили билеты через ViaGoGo, отменено или перенесено, следует обратить внимание на несколько вещей. В случае отмены...

Global Events

Могу ли я приобрести билеты на мероприятие, которое проходит в другой стране, на ViaGoGo?

Да, ViaGoGo позволяет приобретать билеты на мероприятия, которые проходят в других странах. Если вы ищете билеты на...
Мы изучаем ViaGoGo проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
ViaGoGo проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!