Amazon UK Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Amazon UK?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Amazon UK. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Есть ли минимальный заказ на Amazon UK?

Нет, на Amazon UK нет требований к минимальному заказу. Вы можете оформить заказ на любой товар, независимо от его цены и количества. Ли...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Amazon UK и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Amazon UK

can I order a gift card to be sent to australia

Yes, you can order an Amazon UK gift card and have it sent to Australia. However, please note that Amazon.co.uk Gift Cards can only be redeemed on the Amazon.co.uk website and not on any other Amazon site. This means, the person receiving the gift card in Australia would need to shop on the Amazon UK site. Additionally, not all items may be shipped to Australia from the UK, so the recipient will need to check each item's delivery details.
Спросил Jun 19, 2024 4:18 PM

How do I get my account off hold

To remove a hold from your Amazon UK account, it usually requires verifying some information. Amazon typically sends an email to the address associated with your account explaining why the account was put on hold and what steps you need to take to verify your information. Check your email for specific instructions from Amazon, including any required documents or information. Once you've completed these steps, Amazon should lift the hold on your account. If you haven't received an email, you may need to check your spam or junk folder as sometimes emails can end up there. Please remember, do not share sensitive account information with anyone who isn't directly affiliated with Amazon.
Спросил Jun 13, 2024 6:18 AM

If I need to return shoes because they don’t fit do I have to pay postage

Amazon UK's return policy is based on the reason for the return. If the item was damaged, defective, or incorrect due to an Amazon error, you'll usually get a full refund and won't need to pay for return postage. However, if you're returning an item because it's not suitable or you've changed your mind, you may be responsible for the return costs. Amazon UK uses a prepaid system, so if there are charges for return postage, it will be deducted from your refund.
Спросил May 17, 2024 6:40 PM

Why is my ebook (on Kindle) no longer available for purchase? The title is: "Carlin Maggie and the Clachan Curse".

Hmmm... we're not sure about that. The availability of Kindle ebooks on Amazon UK is determined by the authors or publishers. If "Carlin Maggie and the Clachan Curse" is no longer available, it could be that the author or publisher has chosen to remove it, or there may be regional restrictions that prevent the sale. Please note that the availability of eBooks can change and a title may become available again in the future.
Спросил Apr 18, 2024 1:22 PM

Delivery man is leaving parcels outside the door without ringing the doorbell

We're sorry to hear that your parcels are being left outside your door without your knowledge. Amazon is dedicated to providing a reliable and convenient delivery service. Drivers are advised to knock or ring the doorbell upon delivery, however, if unable to gain attention or if the delivery location is considered safe, they may leave the package at your door. This prevents packages from going undelivered. If you're consistently encountering this issue, please report it to Amazon customer service, so we can investigate and work towards a solution.
Спросил Apr 15, 2024 3:25 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Amazon UK.

Order Tracking

Как я могу отследить заказ с Amazon UK?

Если вы заказали что-то на Amazon UK и хотите быть уверены, что будете дома, когда посылка будет доставлена, вот как вы можете быстро...

Order Cancellation

Как я могу отменить заказ в Amazon UK?

Чтобы отменить заказ Amazon UK, войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел «Ваши заказы», выберите заказ и нажмите «Отменить заказ». Если не удается...

Order Assistance

Как мне получить помощь в решении проблемы с заказом от Amazon UK?

Если у вас возникли проблемы с вашим заказом на Amazon UK, не волнуйтесь. Мы нашли лучшие и самые быстрые способы решения этой проблемы....

Returns

Как мне вернуть что-то в Amazon UK?

Не получили на Amazon UK именно то, что вам нужно? Возврат может быть проблемой. Вот почему мы создали это простое руководство, которое поможет вам...

Refunds

Как мне получить возмещение от Amazon UK?

Amazon UK позволяет вам возвращать любые купленные вами товары. В зависимости от причины существуют разные варианты возврата товаров...

Delivery Options

Каковы варианты доставки для Amazon UK?

Amazon UK предлагает различные варианты доставки в соответствии с потребностями клиентов. Стандартный вариант доставки обычно занимает 1-2 рабочих дня,...

Delivery Time

Сколько времени требуется Amazon UK, чтобы доставить заказ?

Amazon UK предлагает различные варианты доставки в зависимости от продукта и местоположения. Для большинства товаров стандартная доставка по Великобритании обычно...

Delivery Address

Могу ли я изменить адрес доставки моего заказа?

Да, вы можете изменить адрес доставки вашего заказа на Amazon UK. Для этого вам нужно перейти на страницу «Ваши заказы» на Amazon...

Payment Methods

Какие способы оплаты принимает Amazon UK?

Amazon UK принимает различные способы оплаты, чтобы обеспечить гибкость и удобство для клиентов. Основные кредитные и дебетовые карты, такие как...

International Orders

Могу ли я сделать заказ на Amazon UK, если я нахожусь за пределами Великобритании?

Да, вы определенно можете сделать заказ на Amazon UK, даже если находитесь за пределами Великобритании. Amazon UK предлагает международную доставку в несколько стран...

Amazon Prime Benefits

Каковы преимущества членства в Amazon Prime в Великобритании?

Членство в Amazon Prime в Великобритании предлагает широкий спектр преимуществ. Во-первых, участники могут пользоваться неограниченной бесплатной однодневной доставкой миллионов...

Price Match Guarantee

Предлагает ли Amazon UK гарантию соответствия цены?

Нет, Amazon UK не предоставляет гарантию соответствия цены. Хотя они стремятся предоставить своим клиентам конкурентоспособные цены и выгодные предложения,...

Gift Wrapping

Могу ли я упаковать свой заказ в подарочную упаковку на Amazon UK?

Да, вы можете упаковать свой заказ в подарочную упаковку на Amazon UK. В процессе оформления заказа у вас будет возможность выбрать подарочную упаковку, соответствующую критериям...

Order Requirements

Есть ли минимальный заказ на Amazon UK?

Нет, на Amazon UK нет требований к минимальному заказу. Вы можете оформить заказ на любой товар, независимо от его цены и количества. Ли...
Мы изучаем Amazon UK проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Amazon UK проблем, о которых сообщено в GetHuman
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!