Как мне получить возмещение от Amazon UK?

Amazon UK позволяет вернуть любые купленные вами товары. Существуют различные варианты возврата ваших товаров в зависимости от причины возврата, товара и продавца. Параметр «Управление возвратами» позволяет распечатать этикетку возврата.

Возврат вашего заказа

1. Перейдите в Центр поддержки возврата.

2. Нажмите на опцию «Возврат товара»

3. Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и нажмите на опцию «Возврат товара из этого заказа».

4. Найдите и выберите предметы, которые вы хотите вернуть

5. Укажите количество предметов

6. Перейдите в меню «Причина возврата» и выберите опцию. Введите дополнительную информацию в поле «Подробности»

7. Выберите вариант возврата, если товар был продан Amazon UK

8. Выберите предпочитаемый метод возврата

9. Распечатайте этикетку и верните авторизацию. Вам может не понадобиться ярлык или разрешение для определенных возвратов

10. Добавьте свое разрешение на возврат к пакету и прикрепите этикетку за пределами пакета.

11. Опция «Ваши заказы» позволяет вам просматривать статус вашего возврата или возврата. Вам просто нужно нажать на опцию «Просмотр возврата / возврата» рядом с вашим заказом

Amazon UK Возврат

Возврат Amazon UK производится в зависимости от способа оплаты, который вы использовали для покупки. Есть возможность получить мгновенный возврат средств. Эта опция позволяет вам получить возврат денег, не дожидаясь процесса возврата. Возмещение может быть выдано на вашу кредитную карту или в виде баланса на вашу подарочную карту Amazon UK. Вы должны вернуть товар в течение 30 дней.

Несмотря на то, что возврат средств в Amazon UK, как правило, производится незамедлительно, может пройти пять-семь рабочих дней, прежде чем они появятся в выписке по вашей платежной карте. Возврат возможен без обратной отправки вашего товара. Если это так, вы будете уведомлены в Центре поддержки возврата.

Возврат денег

Вы получите эти возвраты в зависимости от того, как вы купили и вернули подарок.

Частичное и уменьшенное возмещение

Если вы хотите получить возмещение, вы должны вернуть свой товар в том же состоянии, в котором вы его получили. Вы должны включить все аксессуары, которые пришли с предметом. Если вы хотите вернуть подарок, он может быть уменьшен. Для открытых видеоигр и игровых приставок, которые не были получены в идеальном состоянии, ваш возврат может составлять 50% от первоначальной цены.

Как выдаются возвраты?

Amazon UK позволяет вам выбрать метод отправки вашего возмещения. Вы можете сделать это в онлайн-центре возврата. Если вы возвращаете свой товар до получения возврата, это может занять еще три-пять дней.

Если вы используете кредитную карту, среднее время возврата составляет от трех до пяти рабочих дней. Для подарочных карт возврат производится немедленно. Дебетовые карты и текущие счета могут занять до десяти рабочих дней.

Если ваш возврат был отправлен на карту с предоплатой, к которой вы больше не можете получить доступ, она все равно будет сохранена в вашей учетной записи. Вы можете использовать его для покупок в будущем.

Если вам нужна помощь в возврате средств из Amazon UK, вам следует обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. Лучший способ связаться с ними по телефону. С вами свяжется представитель, который может помочь вам вернуть ваши деньги. Live Chat - еще один хороший вариант, если вы хотите поговорить с представителем. Если вы не хотите связываться со службой поддержки, вы можете найти решения в службе поддержки. Советы и предложения могут помочь вам решить вашу проблему.