Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер iDrive
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в iDrive?
A:Нажмите 0
Q:
Предлагает ли iDrive круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-11:30pm PST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона iDrive, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система iDrive: Support, press 1; sales, press 2; billing, press 3; partners, press 4; technical support, press 5; operator, press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона iDrive, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thanks for calling MyDrive. This call is being recorded for training and quality assurance purposes.
Technical support is available twenty four hour hours a day, seven days a week, over the phone, and instant chat.
Billing and sales support is available Monday through Friday via phone and chat.
From six AM till six PM Pacific time.
Please press one for support.
Press two for sales."
Отрывок из разговора с iDrive
Monday, March 4, 2024 6:40 PM
После того, как вы нажмете 3
"Press three for billing.
Press four for partners.
Press five for b."
Отрывок из разговора с iDrive
Monday, March 4, 2024 6:40 PM
В какое время и когда мне позвонить?
iDrive управляет колл-центром по этому 855-815-8706 номеру телефона Mon-Fri 6am-11:30pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 107, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона iDrive звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как iDrive, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в iDrive — Friday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 107, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка iDrive
Подводя итог, лучший день для звонка в iDrive — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что iDrive хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Дополнительные iDrive контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов iDrive. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта iDrive можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона iDrive, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом iDrive. Этот номер телефона является лучшим номером телефона iDrive, поскольку клиенты 642, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-815-8706, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру iDrive, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у iDrive есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями iDrive, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для iDrive. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как iDrive. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!