Предлагает ли White House Black Market круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Sunday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 12 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для White House Black Market ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона White House Black Market, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона White House Black Market, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling White House Black Market.
As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to white house black market dot com and click on live chat.
We will be glad to help you.
To place an order or if you have a question about any White House Black Market merchandise, please press one.
To check the status of an existing order including returns and exchanges, press two.
To request a catalog or to change your mailing address It's time to spring into warmer weather with select styles starting at only twenty nine dollars.
Refresh your wardrobe and elevate look during this limited time sale.
We're excited to help you shop.
Please note that this call will be recorded for quality assurance.
Thank you for calling White House Black Market. We are
excited to announce that we are moving to a new customer service system.
We appreciate your patience as we begin this process.
Our stylist can't wait to assist you."
Отрывок из разговора с White House Black Market
Wednesday, January 31, 2024 7:17 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling White House Black Market. We appreciate you being a loyal customer and can't wait to assist you.
As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to chico's dot com and click on live chat.
If you have any other questions, please stay on the line.
We will be glad to help you. To place an order or if you have a question about any White House black market merchandise, please press one.
To check the status of an existing order, including returns and exchanges, press two."
Отрывок из разговора с White House Black Market
Monday, October 21, 2024 3:04 PM
В какое время и когда мне позвонить?
White House Black Market управляет колл-центром по этому 877-948-2525 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 143, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр White House Black Market, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона White House Black Market звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как White House Black Market, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в White House Black Market — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Sunday, в который в среднем приходится на 131% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 143, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в White House Black Market — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что White House Black Market хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят White House Black Market
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в White House Black Market, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Черный рынок Белого дома предлагает беспроблемную политику возврата для удовлетворения потребностей клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, у вас есть 60 дней с даты покупки, чтобы вернуть или обменять товар. Вещь должна быть неношенной, нестиранной и иметь все оригинальные бирки. Возврат возможен как по почте, так и в магазине, в зависимости от вашего удобства. Для онлайн-покупок предоставляется этикетка возврата с предоплатой. После получения возврата будет произведен возврат средств в первоначальной форме оплаты или может быть запрошен обмен. Обратите внимание, что товары окончательной распродажи, такие как распродажа или персонализированные товары, возврату или обмену не подлежат. Для получения дополнительной информации или помощи свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Программа лояльности Белого дома на черном рынке называется WHBM Rewards. Это программа, предназначенная для поощрения и признания постоянных клиентов эксклюзивными преимуществами и привилегиями. Зарегистрировавшись бесплатно, клиенты могут зарабатывать баллы за каждый доллар, потраченный на черном рынке Белого дома или в любом другом магазине Chico's Brands. Эти баллы затем можно обменять на различные награды, такие как скидки, бесплатная доставка, бонусы на день рождения и доступ к эксклюзивным мероприятиям. Программа также предлагает многоуровневые уровни членства, включая Silver, Gold и Platinum, которые открывают дополнительные преимущества и привилегии по мере продвижения клиентов. Цель WHBM Rewards — предоставить персонализированный опыт покупок, эксклюзивные предложения и уникальные привилегии, чтобы поблагодарить и удержать постоянных клиентов.
Программа вознаграждений Белого дома на черном рынке — это программа лояльности, предназначенная для поощрения постоянных покупателей. Присоединяясь к этой программе, клиенты могут зарабатывать баллы за каждый доллар, который они тратят в магазинах «Черного рынка» Белого дома или в Интернете. Эти баллы затем можно обменять на различные преимущества и вознаграждения, такие как эксклюзивные скидки, специальные предложения и персонализированные акции. Участники также получают ранний доступ к новым поступлениям и распродажам, а также приглашения на эксклюзивные мероприятия. Программа вознаграждений предлагает различные уровни членства, каждый из которых имеет свой набор привилегий. Это фантастический способ для постоянных клиентов получить эксклюзивные награды и насладиться более персонализированным опытом покупок на черном рынке Белого дома.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов White House Black Market, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов White House Black Market и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о прибытии заказа: "I don't think the dress is gonna be here in time because I'm leaving Wednesday early morning."
- От звонка продолжительностью 24м 52 с, Oct 21, 2024 3:04 PM
Запрос статуса заказа: "I wonder, do they ship it already?"
- От звонка продолжительностью 7м 42 с, Oct 21, 2024 2:47 PM
Размещение заказа: "Yes. I would like to place an order, please."
Дополнительные White House Black Market контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов White House Black Market. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
White House Black Market Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и White House Black Market ответит на ваше письмо.
White House Black Market Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта White House Black Market можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона White House Black Market, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом White House Black Market. Этот номер телефона является лучшим номером телефона White House Black Market, поскольку клиенты 270, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-948-2525, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру White House Black Market, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у White House Black Market есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями White House Black Market, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для White House Black Market. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как White House Black Market. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!