Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Webster Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just remain on the line, do not press anything.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Webster Bank: For help with your username or password only, press 9 now, or stay on the line for further assistance.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Webster Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Webster Bank.
We are pleased to introduce a convenient and secure online banking password reset option to our automated system.
Please listen carefully to our menu options. For checking or debit card related inquiries, press one.
For assistance with online and mobile banking, two.
Mortgages and loans, three. Savings for Certificate of deposit and IRAs, five.
To open a new account or apply for a loan, six.
For merchant verification, seven. To repeat the menu, press pound.
This call may be recorded for quality and training purposes.
We value and welcome your feedback. You may be randomly selected at the end of the call for a brief survey that will help us improve the service we provide.
Thank you."
Отрывок из разговора с Webster Bank
Monday, January 8, 2024 7:09 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Webster Bank.
We are pleased to introduce a convenient and secure online banking pass reset option to our automated system.
Please listen carefully to our menu options.
For checking or debit card related inquiries, press one.
For assistance with online and mobile bank to hear your checking account balance and transactions,
press one. To reorder checks, two. To place a stop pay please enter your account number followed by pound."
Отрывок из разговора с Webster Bank
Monday, January 8, 2024 6:27 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Webster Bank управляет колл-центром по этому 800-325-2424 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 88, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Webster Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Webster Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Webster Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 267% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 88, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Webster Bank — Thursday.
Зачем звонить по этому номеру Webster Bank?
Ниже приведен пример недавних вызовов Webster Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос баланса счета: "Is Colombo called for how many we have in my account."
- От звонка продолжительностью 5м 40 с, Jan 8, 2024 6:42 PM
Запрос баланса счета: "I wanna know how many we have in my account."
- От звонка продолжительностью 6м 44 с, Jan 8, 2024 6:27 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Webster Bank
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Webster Bank. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Webster Bank предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Webster Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Webster Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Webster Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Webster Bank, поскольку клиенты 2,028, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-325-2424, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Webster Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Webster Bank есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Webster Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Webster Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Webster Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!