Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Waitrose, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just wait on the line
В какое время и когда мне позвонить?
Waitrose управляет колл-центром по этому 0845 300 3127 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 235, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Waitrose звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Waitrose, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Waitrose — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 235, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Waitrose
Подводя итог, лучший день для звонка в Waitrose — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Waitrose хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Waitrose
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Waitrose, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Часы работы магазинов Waitrose могут различаться в зависимости от конкретной локации. Однако большинство магазинов Waitrose обычно работают с раннего утра до позднего вечера. В будние дни они обычно открыты с 7 или 8 утра до 21 или 22 вечера. Некоторые более крупные магазины могут иметь расширенные часы работы, оставаясь открытыми до 23:00. По выходным магазины Waitrose обычно открываются утром немного позже, около 8 или 9 часов утра, и, как правило, закрываются раньше, примерно в 19 или 20 часов. Важно отметить, что праздничные дни могут повлиять на часы работы, что может привести к изменениям в обычном графике. Чтобы получить точную информацию о часах работы конкретного магазина Waitrose, рекомендуется проверить функцию поиска магазинов на веб-сайте Waitrose или связаться с конкретным магазином напрямую.
В Waitrose мы принимаем различные способы оплаты, чтобы обеспечить максимальное удобство для наших клиентов. Мы с радостью принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa, Mastercard, American Express и Maestro. Кроме того, если вы предпочитаете наличные, вы можете произвести оплату банкнотами или монетами. Для дополнительного удобства мы также принимаем мобильные платежи через такие платформы, как Apple Pay и Google Pay. Мы стремимся обеспечить удобство покупок, позволяя вам выбрать способ оплаты, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Совершаете ли вы покупки в магазине или через Интернет, будьте уверены, что вы можете легко и безопасно оплатить продукты в Waitrose.
Да, в Waitrose мы предлагаем нашим сотрудникам многочисленные возможности карьерного роста. Мы верим в воспитание и расширение возможностей наших сотрудников для полной реализации их потенциала. Благодаря нашим внутренним программам развития сотрудники могут совершенствовать свои навыки и знания, что позволяет им продвигаться по своим текущим должностям или исследовать новые пути карьерного роста. Мы также обеспечиваем постоянное обучение, наставничество и коучинг для поддержки членов нашей команды в их личностном и профессиональном росте. Кроме того, Waitrose поощряет внутреннее продвижение по службе, давая сотрудникам возможность брать на себя больше ответственности и продвигаться по карьерной лестнице внутри организации. Мы также предлагаем доступ к ресурсам онлайн-обучения и квалификациям, которые помогут людям в дальнейшем развивать свой опыт. В Waitrose мы стремимся способствовать развитию культуры роста и развития, позволяющей нашим сотрудникам преуспевать и строить успешную карьеру.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Waitrose, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Waitrose извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Waitrose можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Waitrose, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Waitrose. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Waitrose, поскольку клиенты 1,410, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 0845 300 3127, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Waitrose, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Waitrose есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Waitrose, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Waitrose. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Waitrose. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!