A:Введите номер модели 6309, затем нажмите 1, затем 8.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу VTech .
Q:
Предлагает ли VTech круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-6pm PST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для VTech ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона VTech, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Enter model number 6309, then press 1 then 8.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона VTech, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling VTech. At any time during this call, you can press nine to repeat the current options and zero to return to the main menu.
For technical support, press one.
To place a to provide support, we will need your product model number.
You can find your model number on the cover of your owner's manual or on the white sticker located on the bottom of your main base.
Please enter only the numeric digits of your model number followed by the"
Отрывок из разговора с VTech
Wednesday, August 21, 2024 2:20 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling VTech. At any time during this call, you can press nine to repeat the current options.
And zero to return to the main menu. For technical support, press one.
To place a new order, press two.
For inquiries on an existing order, press three.
To check the status of a warranty replacement, press four."
Отрывок из разговора с VTech
Wednesday, August 21, 2024 2:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
VTech управляет колл-центром по этому 800-595-9511 номеру телефона Mon-Fri 6am-6pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 161, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр VTech, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона VTech звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как VTech, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в VTech — Friday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 75% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 161, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в VTech — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что VTech хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят VTech
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в VTech, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Гарантийный срок на продукцию VTech зависит от конкретного продукта и региона покупки. Как правило, VTech предлагает годовую гарантию на большинство своих продуктов с даты покупки. Однако на некоторые продукты может распространяться расширенный гарантийный срок, например на беспроводные телефоны, гарантия на которые может достигать двух лет. Важно проверить упаковку продукта или руководство пользователя для получения точных сведений о гарантии. Кроме того, VTech предоставляет своим клиентам гарантийное обслуживание через авторизованные сервисные центры или обратившись в их службу поддержки. В случае каких-либо дефектов или проблем в течение гарантийного срока VTech стремится отремонтировать или заменить продукт в соответствии с условиями гарантии.
VTech предлагает широкий спектр инновационных и образовательных продуктов, предназначенных для улучшения развития детей раннего возраста. В наш портфель продуктов входят интерактивные обучающие игрушки, электронные учебные пособия, игровые консоли, электронные обучающие устройства для дошкольников и беспроводные телефоны с расширенными функциями. Мы специализируемся на предложении соответствующих возрасту игрушек и технических продуктов, которые предназначены для детей от младенчества до подросткового возраста, одновременно развивая творческие способности, навыки решения проблем и когнитивное развитие. От радионянь и игрушек для колясок до планшетов и умных часов для детей старшего возраста — наш обширный ассортимент продукции сочетает в себе передовые технологии с образовательным контентом, чтобы обеспечить увлекательный и увлекательный процесс обучения. Приверженность VTech поставке высококачественных, безопасных и образовательных продуктов делает нас надежным и ведущим брендом на рынке.
Продукцию VTech можно приобрести у различных розничных продавцов. Вы можете найти широкий выбор продуктов VTech в крупных интернет-магазинах, таких как Amazon, Walmart и Best Buy. Кроме того, продукты VTech доступны во многих обычных магазинах, включая Target, Toys R Us и различных магазинах электроники. Чтобы сделать ваши покупки более удобными, продукцию VTech также можно приобрести непосредственно на официальном сайте VTech. Здесь вы можете ознакомиться с полным ассортиментом продукции и воспользоваться эксклюзивными предложениями и акциями. Независимо от того, предпочитаете ли вы делать покупки в Интернете или посещаете обычный магазин, существует множество вариантов приобретения продукции VTech и обеспечения вашей семьи высококачественными обучающими и интерактивными игрушками.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов VTech, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов VTech и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на замену телефона: "I need a new VTech phone."
- От звонка продолжительностью 5м 15 с, Aug 21, 2024 2:47 PM
Информация о причинах звонка клиентов VTech извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и VTech ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта VTech можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона VTech, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом VTech. Этот номер телефона является лучшим номером телефона VTech, поскольку клиенты 4,320, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-595-9511, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру VTech, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у VTech есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями VTech, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для VTech. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как VTech. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!