Having realized I accidentally left a space between the seats I purchased for my family's trip to Orlando for Christmas, I needed help fast. Since I'm flying with young kids, the situation is by no means ideal, but it's what I get for multi-tasking I guess! However, I had to get it taken care of right away so I chose to call them to make sure that the issue was resolved quickly. Things are already going to be chaotic enough the week before Christmas without leaving anything to chance.
It's not quite holiday season yet, but it's very close, so I assumed I was going to have a long wait on the phone. In fact, I was kicking myself for this mistake because between lost baggage, tons of flights, rescheduling missed flights, and all the other things that are probably happening, I thought the wait would be a while. In reality, it took about 4 minutes to get to an agent, which wasn't too bad. It was quicker than talking to a flight representative at the airport anyhow, that's for sure.
When I called, the virtual assistant said, "Thanks for calling United Airlines. Please say in a few words why you're calling us today. You can say things like I’d like to change my seating or find my bags." After I said I needed to change my seating arrangements, it replied, "Great news, we now offer the option to chat with our agents via text message. Would you like me to send you a text message? Say yes or no." That was interesting to me, but I needed to talk to someone because I wasn't going to take any chances so I said no.
The virtual assistant then asked if I wanted to look up my flight by departure date or mileage plus number and I chose departure date. It then asked what date and what my flight number was, but I didn't know it. It said that was fine, and instead asked me what my departure and arrival city was. After we got through both, the system asked me to spell my last name, and once it located my reservation said it would transfer me to an agent. I was on hold for about 45 seconds, and after listening to a survey conversation and hanging on hold I was connected to a nice agent who was able to help me. Luckily, no-one had bought the widow seat and she rearranged our seating order. I was able to go back to the day's activities feeling a lot better.
Этот номер телефона United Airlines занял # 4 из 10, потому что 218,658 United Airlines клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-538-2929, состоит в том, чтобы обратиться в отдел United Airlines Customer Service для устранения проблем, подобных Change Flight, Baggage Problem, Refund Flight, Special Request, Flight Inquiry. Насколько мы можем судить, у United Airlines есть пункты колл-центра в India or Philippines or Massachusetts or Ohio or North Carolina or Nevada or Illinois, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. United Airlines имеет 10 телефонных номеров и 20 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-538-2929 и способах звонить или связываться с United Airlines с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру United Airlines должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-538-2929. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда United Airlines Customer Service агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от United Airlines. Когда вы будете звонить по телефону в Customer Service отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 800-538-2929 является United Airlines самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-864-8331 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 20 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к United Airlines, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 54% баллов за свои навыки общения и 57% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.