I'm not very Internet savvy, so when it came time to book a flight for the holidays, I decided to call United Airlines directly to do it. I know there is a booking fee if you call them, but I'm willing to pay it so that I can talk to someone and make sure I am booking exactly what I want. There was an automated system I had to get through first to talk to someone, but it was easy enough to follow.
I was actually surprised by how quickly I was able to get to an agent. People might need to call United Airlines for thousands of reasons, from help with lost luggage to booking flights, checking on flight status or attempting to change flights. Daily, there are probably hundreds of flights that take off across the United States, so I thought the response time was pretty decent.
When I called, the automated agent said, "Thanks for calling United Airlines. How can I help you? Please say in a few words why you are calling us today. You can say things like, I'd like to make a reservation or I'd like to change my flight."
I said, "Book a flight," and then it stated, "Let me get some information about your trip, and I'll transfer you to an agent to book your trip. Please be aware you can skip the booking fee by going online. What city are you departing from?"
I told him Cleveland, and then it repeated back to me to ensure I was right. It then asked about my destination, and I said LA. It then asked, "What day would you like to depart? You can also say, I'm not sure."
I told the agent Monday, December 18th, and then it told me politely that "we are almost done" and asked how many travelers there were. Immediately after that, it told me that it was going to transfer me to an agent, and then I had to listen to the privacy policy.
Before talking to the agent it asked me if I was planning to use travel miles or certificates and if I would like to participate in a brief survey. About three minutes into the phone call, an agent picked up right after the survey request. He had a very thick accent, and at times, it was hard to understand what he was saying, but eventually, I was able to book my flight.
Этот номер телефона United Airlines занял # 10 из 10, потому что 218,658 United Airlines клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 312-364-1989, состоит в том, чтобы обратиться в отдел United Airlines International Customer Service для устранения проблем, подобных Refund Flight, Baggage Problem, Change Flight, Flight Inquiry, Special Request. Насколько мы можем судить, у United Airlines есть пункты колл-центра в India or Philippines or Massachusetts or Ohio or North Carolina or Nevada or Illinois, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. United Airlines имеет 10 телефонных номеров и 20 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 312-364-1989 и способах звонить или связываться с United Airlines с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру United Airlines должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 312-364-1989. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда United Airlines International Customer Service агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от United Airlines. Когда вы будете звонить по телефону в International Customer Service отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 312-364-1989 является United Airlines самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-864-8331 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 20 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к United Airlines, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 53% баллов за свои навыки общения и 55% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.