Technical Support·Нет доступа к живому представителю
Q:Как мне найти живого человека в Ubisoft?
A:Вы не можете поговорить с реальным человеком по этому номеру телефона.Это автоматизированная система, но вы можете связаться с ними через чат, Facebook / Messenger или их веб-сайт.
Некоторые клиенты предпочитают живой чат даже телефонному звонку.
Q:Предлагает ли Ubisoft круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру телефона.Ниже приведены другие каналы и часы обслуживания клиентов.Тем временем мы можем помочь вам найти информацию и ответы на вашу конкретную проблему:
Как связаться со службой поддержки клиентов Ubisoft
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Ubisoft. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
You have to login to Ubisoft, then go to my questions and ask a question. Fill out the neccessary details and then submit, after this the option for live chat will appear. Must be during Ubisoft office hours.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Ubisoft предоставляет такую возможность.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Ubisoft, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Browse the FAQ database and click "My Questions" to submit a support ticket.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ubisoft можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Могу ли я дозвониться до реального живого человека по этому номеру?
Несмотря на то, что этот номер Ubisoft не доставит вас в колл-центр, где работают настоящие люди, исследователи GetHuman по-прежнему регулярно звонят по нему, чтобы документировать телефонную систему.
Этот номер телефона полностью записан. Когда наша исследовательская группа звонит, мы по-прежнему записываем любые важные изменения или информацию, чтобы вам не приходилось звонить, чтобы узнать это самостоятельно. Вот их последнее резюме:Press 0 once you get past the main menu
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ubisoft, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ubisoft. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ubisoft, поскольку клиенты 35,280, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. К сожалению, ни один из агентов службы поддержки клиентов Ubisoft не берет трубку, поэтому мы собрали другие способы решения распространенных проблем, по которым клиенты звонят в 919-460-9778, включая Appeal Ban, Missing Items, Recover Account, In Game Problem, Dispute a Charge и другие проблемы поддержки клиентов. В колл-центр Ubisoft, в который вы звоните, отвечает IVR или система меню роботизированного телефона, которая, конечно же, работает круглосуточно и без выходных. Всего у Ubisoft есть 1 номер телефона. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Ubisoft, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ubisoft. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ubisoft. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!