Звонки Customer Service·Самый популярный номер Turkish Airlines
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Turkish Airlines?
A:Нажмите 2, затем 1, затем 1, затем введите номер рейса.
Q:
Предлагает ли Turkish Airlines круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 54 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Turkish Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 then 1, then 1 then enter the flight number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Turkish Airlines, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily.
Via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles for up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
Отрывок из разговора с Turkish Airlines
Sunday, January 28, 2024 1:23 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Well, To Turkish Airlines customer services, a member of Star Alliance.
You can make all your ticket transactions quickly and easily.
Through our mobile application and website with more affordable fees compared to our call center.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, Dear miles and smiles member, please enter your nine digit miles and Smiles card number beginning with t k or your Turkish ID number."
Отрывок из разговора с Turkish Airlines
Wednesday, February 19, 2025 1:37 AM
Первое меню телефона
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two."
Отрывок из разговора с Turkish Airlines
Friday, May 24, 2024 10:40 AM
После того, как вы нажмете 2
"For Turkish Airlines corporate club transactions, please press three.
For up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
Отрывок из разговора с Turkish Airlines
Tuesday, June 4, 2024 12:11 AM
После того, как вы нажмете 3
"Please dear passenger.
Only Turkish Airlines corporate club transactions can be carried out with this option.
To continue, press one.
To return to the main menu, please press nine."
Отрывок из разговора с Turkish Airlines
Thursday, June 6, 2024 6:05 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Turkish Airlines управляет колл-центром по этому +90 212 463 63 63 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 3 578, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Turkish Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Turkish Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Turkish Airlines — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 31% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 3 578, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday, что на 290 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Shortest
Sat
Лучшее время для звонка Turkish Airlines
Подводя итог, лучший день для звонка в Turkish Airlines — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Turkish Airlines располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Turkish Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Turkish Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Turkish Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Turkish Airlines и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Разъяснение по изменению рейса: "I just need to make sure that I don't need to pay anything."
- От звонка продолжительностью 13м 11 с, Mar 10, 2025 4:38 PM
Информация о причинах звонка клиентов Turkish Airlines извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Turkish Airlines, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Turkish Airlines Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Turkish Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Turkish Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Turkish Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Turkish Airlines, поскольку клиенты 15,012, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +90 212 463 63 63, включают Complaint, Make a booking, Delayed Flight, Cancel or change flight, Lost Baggage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Turkish Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Twitter. Всего у Turkish Airlines есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Turkish Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Turkish Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Turkish Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Turkish Airlines
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!