Предлагает ли Tricare круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Tricare number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Tricare ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Tricare, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2, 0#, 3
В какое время и когда мне позвонить?
Tricare управляет колл-центром по этому 877-874-2273 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 124, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Tricare, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Tricare звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Tricare, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Tricare — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 288% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 124, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Tricare — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Tricare располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Tricare
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Tricare, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Tricare — это комплексная программа здравоохранения, которая обслуживает действующих военнослужащих, пенсионеров и их семьи. Он находится в ведении Министерства обороны и обеспечивает медицинское страхование как внутри, так и за пределами системы военного здравоохранения. Tricare предлагает несколько различных планов, включая Tricare Prime, Tricare Standard и Tricare for Life. Tricare Prime — это вариант управляемого медицинского обслуживания с поставщиками первичной медицинской помощи и направлениями на специализированную помощь. Tricare Standard позволяет бенефициарам выбирать собственных поставщиков медицинских услуг, включая специалистов, без направления. Программа Tricare for Life доступна лицам, имеющим право на участие в программе Medicare, и обеспечивает дополнительное покрытие. Tricare гарантирует, что соответствующие критериям участники имеют доступ к качественным медицинским услугам, включая посещение врача, пребывание в больнице, рецептурные лекарства и профилактический уход.
Tricare — это программа здравоохранения, в первую очередь предназначенная для действующих и вышедших на пенсию военнослужащих, включая их семьи. Право на участие распространяется на: 1. Военнослужащих действительной военной службы: тех, кто служит в армии, флоте, военно-воздушных силах, морской пехоте, береговой охране, космических силах и их резервных компонентах. 2. Национальная гвардия и члены резерва: включая национальную гвардию армии, армейский резерв, военно-морской резерв, воздушную национальную гвардию, резерв ВВС, резерв морской пехоты, резерв береговой охраны и резерв космических сил. 3. Военнослужащие в отставке: те, кто прослужил не менее 20 лет на действительной службе или имеет право на пенсионное обеспечение. 4. Лауреаты Почетной медали и их семьи. 5. Выжившие: бывшие супруги, не вступившие в повторный брак, неженатые дети и взрослые дети-инвалиды умерших действующих военнослужащих или вышедших на пенсию военнослужащих. 6. Некоторые бывшие супруги: согласно правилу 20/20/20, это бывшие супруги военнослужащих, которые состояли в браке с ними не менее 20 лет, в то время как военнослужащий прослужил не менее 20 лет. Важно ознакомиться с подробными требованиями к участию и любыми исключениями на официальном веб-сайте Tricare для конкретных ситуаций.
Стоимость покрытия Tricare варьируется в зависимости от выбранного вами плана и вашей категории участия. Tricare предлагает несколько различных планов, включая Tricare Prime, Tricare Select и Tricare For Life, каждый из которых имеет свою стоимость. Tricare Prime обычно требует ежегодной регистрационной платы, а за некоторые услуги может взиматься доплата. Tricare Select включает в себя ежемесячную страховую премию, франшизы и участие в оплате покрываемых услуг. Tricare For Life доступна имеющим на это право бенефициарам Medicare Part A и B и, как правило, не требует дополнительных затрат, помимо страховых взносов Medicare. Действующие военнослужащие обычно не платят взносы за страховку Tricare. Важно проанализировать конкретные расходы, связанные с каждым планом и вашей категорией соответствия, чтобы определить наиболее подходящий и доступный вариант для вас и вашей семьи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Tricare, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Tricare извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Tricare, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Tricare. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Tricare, поскольку клиенты 2,214, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-874-2273, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Tricare, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Tricare есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Tricare, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Tricare. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Tricare. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!