Предлагает ли Thumbplay круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Thumbplay ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Thumbplay, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Hold time is hardly ever more time than a minute.
В какое время и когда мне позвонить?
Thumbplay управляет колл-центром по этому 877-848-6299 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 13 106, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Thumbplay, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Thumbplay звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Thumbplay, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Thumbplay — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 13 106, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Thumbplay — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Thumbplay хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Thumbplay
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Thumbplay, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Thumbplay — ведущая мобильная развлекательная платформа, предлагающая разнообразный контент и услуги для потребителей, находящихся в пути. Являясь лидером мобильной индустрии, Thumbplay предоставляет обширную коллекцию музыкальных треков, рингтонов и обоев от популярных исполнителей и брендов, что позволяет пользователям персонализировать свои мобильные устройства. Благодаря обширной библиотеке, насчитывающей более миллиона песен, и интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу, Thumbplay позволяет подписчикам легко находить, транслировать и загружать свой любимый музыкальный контент. Кроме того, Thumbplay предлагает другие развлекательные услуги, включая игры и видео, обеспечивая своим пользователям полноценные развлечения. Thumbplay, ориентированный на удобство, качество и последние тенденции, является идеальной платформой для мобильных пользователей, которым нужны исключительные и индивидуальные развлечения.
Thumbplay — это инновационный сервис потоковой передачи музыки, который позволяет пользователям получить доступ к обширной музыкальной библиотеке прямо у них под рукой. Чтобы начать использовать Thumbplay, пользователям просто нужно загрузить приложение на свои мобильные устройства. После установки приложения пользователи могут создать учетную запись и войти в нее. Будучи подписчиком, они получают неограниченный доступ к миллионам песен, от хитов, возглавляющих чарты, до андеграундной классики. Интеллектуальный алгоритм Thumbplay также создает персонализированные плейлисты на основе истории прослушивания пользователей, обеспечивая удобство поиска музыки. Пользователи могут создавать свои собственные плейлисты, перемешивать песни и даже загружать треки для прослушивания в автономном режиме. Thumbplay поддерживает различные платформы, включая iOS, Android и веб-браузеры, обеспечивая совместимость между устройствами. Благодаря удобному интерфейсу и обширному музыкальному каталогу Thumbplay является надежным выбором для любителей музыки, которым нужна захватывающая и удобная потоковая передача музыки.
Thumbplay совместим с широким спектром устройств, обеспечивая универсальность использования. Наш сервис легко интегрируется с устройствами iOS, такими как iPhone и iPad, под управлением iOS 12 и более поздних версий. Кроме того, Thumbplay совместим со смартфонами и планшетами Android под управлением Android 7.0 и выше, обеспечивая широкий охват популярных брендов, таких как Samsung, LG и Google Pixel. Кроме того, Thumbplay совместим с такими веб-браузерами, как Google Chrome, Safari и Firefox, что обеспечивает доступ с любого компьютера или ноутбука. Независимо от того, предпочитаете ли вы платформы Apple, Android или настольные компьютеры, Thumbplay обеспечивает совместимость с различными устройствами, позволяя вам без труда получить доступ к нашему сервису потоковой передачи музыки премиум-класса.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Thumbplay, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Thumbplay, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Thumbplay. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Thumbplay, поскольку клиенты 78,633, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-848-6299, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Thumbplay, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Thumbplay есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Thumbplay, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Thumbplay. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Thumbplay. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!