Предлагает ли The Honest Company круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 5am-5pm PST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для The Honest Company ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона The Honest Company, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
В какое время и когда мне позвонить?
The Honest Company управляет колл-центром по этому 888-862-8818 номеру телефона Mon-Fri 5am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 166, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр The Honest Company, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона The Honest Company звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как The Honest Company, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в The Honest Company — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 166, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в The Honest Company — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что The Honest Company хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят The Honest Company
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в The Honest Company, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, продукция The Honest Company веганская. Мы стремимся предоставлять продукты, не содержащие каких-либо ингредиентов или побочных продуктов животного происхождения. Вся наша линейка продуктов, включая бытовые чистящие средства, предметы личной гигиены и детские товары, изготовлена без использования ингредиентов животного происхождения, таких как молочные продукты, яйца, мед или желатин животного происхождения. Мы уделяем приоритетное внимание устойчивому развитию и заботе об окружающей среде, гарантируя, что все наши продукты не подвергаются жестокому обращению и никогда не тестируются на животных. Вы можете быть уверены, что, выбирая The Honest Company, вы делаете сострадательный и ответственный выбор, который соответствует вашему веганскому образу жизни.
Нет, The Honest Company категорически против испытаний на животных, и ни одна из их продуктов или ингредиентов не тестируется на животных. Они отдают приоритет благополучию и благополучию животных и считают, что тестирование на животных ненужно и бесчеловечно. Компания стремится предоставлять своим клиентам безопасную, эффективную и не тестируемую на животных продукцию. Они обеспечивают безопасность своей продукции с помощью альтернативных методов, таких как тестирование in vitro, комплексный скрининг ингредиентов и клинические испытания на людях-добровольцах. The Honest Company гордится тем, что является брендом, свободным от жестокости, приверженным этическим нормам и защите животных и окружающей среды.
Да, The Honest Company стремится создавать экологически чистую продукцию. Мы уделяем приоритетное внимание устойчивому развитию, используя ингредиенты растительного происхождения, которые более безопасны как для людей, так и для окружающей среды. Наши продукты не содержат вредных химических веществ, таких как парабены, фталаты и формальдегид. Мы также стремимся сократить выбросы углекислого газа за счет использования возобновляемых ресурсов и внедрения экологически чистых методов производства. Кроме того, наша упаковка спроектирована так, чтобы быть максимально экологичной, с упором на возможность вторичной переработки и минимизацию отходов. Наша приверженность устойчивому развитию отражена во всех аспектах нашей продукции, гарантируя, что они не только безопасны и эффективны, но и оказывают минимальное воздействие на планету.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов The Honest Company, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов The Honest Company извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и The Honest Company ответит на ваше письмо.
The Honest Company Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта The Honest Company можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона The Honest Company, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом The Honest Company. Этот номер телефона является лучшим номером телефона The Honest Company, поскольку клиенты 996, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-862-8818, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру The Honest Company, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у The Honest Company есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями The Honest Company, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для The Honest Company. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как The Honest Company. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!