Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона The Bancorp Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3 at the first menu, then you must choose option 1-2 and follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система The Bancorp Bank: Thank you for calling The Bancorp Bank. Please listen carefully as our menu options have recently changed. For Chime customers, press 1. For prepaid callers, press 2. For all other callers, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона The Bancorp Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Bancorp Bank.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
Chime customers, press one.
Prepaid callers, press two."
Отрывок из разговора с The Bancorp Bank
Thursday, January 11, 2024 10:32 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling the Bancorp Bank.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
"All other colors, press three.
To obtain account information using your Social Security number or tax identification number, press one."
Отрывок из разговора с The Bancorp Bank
Tuesday, March 26, 2024 9:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
The Bancorp Bank управляет колл-центром по этому 800-545-0289 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 71, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона The Bancorp Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как The Bancorp Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в The Bancorp Bank — Friday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 90% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 71, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в The Bancorp Bank — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что The Bancorp Bank хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Зачем звонить по этому номеру The Bancorp Bank?
Ниже приведен пример недавних вызовов The Bancorp Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема безопасности аккаунта: "My account got hacked so I need to know whose account number this is and the routing number because someone tried to hack my unemployment."
- От звонка продолжительностью 4м 4 с, Mar 20, 2024 5:53 PM
Запрос на проверку стимула: "I've been trying for two years to get my money."
- От звонка продолжительностью 12м 45 с, Mar 11, 2024 4:10 PM
Запрос на закрытие счета: "I need help understanding why my account was closed and why I only received a portion of my balance back."
- От звонка продолжительностью 7м 55 с, Jan 11, 2024 10:32 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов The Bancorp Bank
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов The Bancorp Bank. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта The Bancorp Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона The Bancorp Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом The Bancorp Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона The Bancorp Bank, поскольку клиенты 996, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-545-0289, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру The Bancorp Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у The Bancorp Bank есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями The Bancorp Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для The Bancorp Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как The Bancorp Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!