Бесплатный звонок · Press 1 · Help with an existing order, press 1. Need help placing an order, press 2. Password reset, press 3. Help with something else, press 4.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Target, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2, then 1 then 1
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Target: Guest Relations - Store experience, questions about merchandise, or coupons, press 1. For registry or lists, press 2. For Target orders, press 3. For gift cards, credit cards, third-party debit cards, press 4. For info on how to become a vendor, press 5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Target, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thanks for calling Target guest relations.
If you are calling about a store experience or have questions about merchandise or coupons, press one.
Registry or lists, press two. Target dot com order, press three."
Отрывок из разговора с Target
Tuesday, January 9, 2024 2:10 PM
Первое меню телефона
"Hi. Thanks for calling Target guest relations.
If you are calling about a store experience or have questions about merchandise or coupons, press one.
Registry or lists, press two.
Target dot com order, press three.
Target credit or debit cards, Target gift cards, or third party credit cards, press four."
Отрывок из разговора с Target
Friday, March 29, 2024 5:10 AM
После того, как вы нажмете 4
"Target credit and debit cards, press one.
Questions about the credit application process, press two."
Отрывок из разговора с Target
Thursday, January 11, 2024 9:25 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Target управляет колл-центром по этому 800-440-0680 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 005, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Target звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Target, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Target — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 80% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 005, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Target — Monday.
Зачем звонить по этому номеру Target?
Ниже приведен пример недавних вызовов Target и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу возможность трудоустройства: "Get get job I want job."
У людей, позвонивших по одному из номеров службы поддержки клиентов Target, могут возникнуть вопросы о кредитных картах, подарочных картах, статусе заказа или правилах возврата. Я позвонил по номеру Target 800-440-0680, потому что хотел знать, в течение какого времени человек, получивший подарок от Target, должен вернуть этот подарок, если он им не удовлетворен. Поскольку я собирался покупать подарки перед Рождеством, мне нужно было знать, начинается ли период возврата со дня покупки или со дня вручения подарка.
Когда я позвонил по номеру службы поддержки клиентов, автоматизированная система голосового ответа приветствовала меня словами: «Спасибо, что позвонили в Target Guest Relations». Система дала мне возможность услышать информацию на испанском языке.
В меню предлагались следующие варианты: Чтобы получить информацию о магазине, задать вопросы о товарах или купонах, нажмите один. Для реестра или списков нажмите два. Нажмите три для заказов Target.com и четыре для кредитных или дебетовых карт, подарочных карт и кредитных карт третьих лиц. Те, кто заинтересован в том, чтобы стать продавцами, могут нажать 5. Чтобы прослушать информацию еще раз, я мог бы нажать решётку (#).
Я решил нажать два и услышал о правилах конфиденциальности и о том, как отказаться от раскрытия компанией личной информации. Система сообщила, что компания может записать мой звонок, после чего на короткое время заиграла музыка.
Затем я услышал: «Спасибо, что позвонил в службу подарочных карт». Я сказал представителю, что не пытаюсь связаться со службой подарочных карт, но надеюсь, что они смогут мне помочь. Я спросил их, в течение какого времени человек должен вернуть подарок от Target. Сказал им, что планирую купить рождественские подарки и хочу знать, в течение какого времени получатель должен вернуть подарок, если понадобится.
Сотрудник объяснил, что время возврата подарков к праздникам начинается 25 декабря, и это была вся необходимая мне информация. Я поблагодарил коллегу. Однако она спросила мое имя и фамилию и адрес электронной почты. Я назвал ей свое имя, но решил не сообщать свой адрес электронной почты. Я не видел смысла сообщать ей дополнительную личную информацию, поскольку у меня был простой вопрос о возврате. У компании не было необходимости связываться со мной по каким-либо дополнительным вопросам.
Звонок в службу поддержки клиентов Target оказался типичным для того, чего я и ожидал. Мне пришлось терпеть меню, предлагающее мне нажать номер для получения помощи. Тем не менее, я был рад поговорить с сотрудником службы поддержки клиентов, который быстро ответил на мои вопросы. В целом, это был хороший звонок.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Target
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Target. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Select an option from the dropdown menu and an option for chat will come up
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Target предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Target ответит на ваше письмо.
Target, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Target, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Target можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Target, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Target. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Target, поскольку клиенты 57,408, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-440-0680, включают Change order, Returns, Complaint, Make a purchase, Warranty claim и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Target, в который вы звоните, работают сотрудники из Arizona, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Target есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Target, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Target. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Target. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
