TIAA-CREF Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

To speak to a consultant about your existing or new accounts, please press one.
To speak to an operator, please press zero."

Звонок на этот номер клиента TIAA-CREF

К Adam Goldkamp

Aug 8, 2024

У меня было несколько вопросов о моем пенсионном счете в TIAA_CREF, поэтому я решил позвонить в компанию, чтобы поговорить с финансовым помощником. Когда я впервые открыл счет, я решил открыть личный счет, а не хранить свою пенсию на счете, принадлежащем сотруднику. Это был вариант, и мой дядя посоветовал мне именно так, но часто я задаюсь вопросом, инвестирую ли я наилучшим образом. Я просто не знаю, удовлетворит ли то, что я делаю, мои потребности в будущем.

Теперь я уверен, что TIAA получает много телефонных звонков в течение дня. В конце концов, это крупная финансовая компания, и у них много клиентов. Не говоря уже о том, что люди часто становятся слишком беспокойными, когда дело касается инвестиций. По этим причинам я не был уверен, сколько времени займет разговор с кем-то, но я надеялся, что это не будет слишком долго.

Когда я позвонил, автоматический голос сразу же ответил и сказал: «Спасибо за звонок в TIAA. Обратите внимание, что опции меню изменились. Если вы знаете добавочный номер своего абонента, вы можете набрать его в любое время. Чтобы поговорить с консультантом по поводу нового или существующего счета, нажмите 1. Чтобы поговорить с оператором, нажмите ноль». Мне нужно было поговорить с консультантом, поэтому я нажал один. Затем я услышал звонок в течение примерно десяти секунд, и голос попросил меня предоставить дополнительную информацию.

Сначала мне нужно было ввести свой день рождения, и как только он подтвердил введенную мной дату рождения, меня попросили ввести номер социального страхования. Затем мне снова сказали подождать короткую минуту, и она действительно была короткой. Всего через несколько секунд меня перевели на настоящего агента, который был чрезвычайно дружелюбен и услужлив. В целом, разговор был именно тем, что мне было нужно, и я не могу сказать ничего плохого об их обслуживании клиентов.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона TIAA-CREF, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TIAA-CREF. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TIAA-CREF, поскольку клиенты 8,172, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-842-2733, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру TIAA-CREF, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у TIAA-CREF есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями TIAA-CREF, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TIAA-CREF. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TIAA-CREF. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов TIAA-CREF