Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-10pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.
Это #3 самый популярный номер телефона TIAA-CREF из 3. Нажмите ниже, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации:
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · Press 1 to speak to a Representative, press 2 to speak to an operator. · If you know your party's extension, you may dial it now. To speak to a consultant about your new or existing account, press 1. To speak to an operator, press 0.
Бесплатный звонок · Press 0 · If you know your party's extension, you may dial it now. To speak to a consultant about your new or existing account, press 1. To speak to an operator, press 0.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TIAA-CREF, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Wait for menu, then dial 0
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система TIAA-CREF: Existing TIAA account, press 1. Calling on behalf of a TIAA participant or to notify us of the passing of a client, press 2. If you are new to TIAA and would like to enroll or establish an account or learn more about products or services, press 3.
В какое время и когда мне позвонить?
TIAA-CREF управляет колл-центром по этому 800-842-2252 номеру телефона Mon-Fri 8am-10pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 362, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TIAA-CREF звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TIAA-CREF, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TIAA-CREF — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 1 362, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в TIAA-CREF — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что TIAA-CREF хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!