Предлагает ли T. Rowe Price круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Must enter your social security #, then must enter your PIN. · If you would like to work with your existing account, press 1. To open a new account, transfer an account, or discuss additional investment options, press 2.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для T. Rowe Price ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона T. Rowe Price, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система T. Rowe Price: After the beep, please say or enter your full 9-digit social security number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Operator" at each prompt, ignoring messages.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона T. Rowe Price, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"I did not get that.
I heard zero digits instead of nine. After the beep, can you tell me again?
I did not get that. After the beep, would you please repeat?
Or if you prefer, use your telephone keypad to enter your SSN."
Отрывок из разговора с T. Rowe Price
Sunday, September 29, 2024 6:46 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Welcome.
To the T. Rowe Price Plan account line. Please note that all calls are recorded and may be monitored, including by your plan sponsor.
To get started, I'll need to check you in. After the beep, please say or enter your full nine digit Social Security number."
Отрывок из разговора с T. Rowe Price
Tuesday, December 10, 2024 2:01 PM
В какое время и когда мне позвонить?
T. Rowe Price управляет колл-центром по этому 800-922-9945 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 452, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр T. Rowe Price, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона T. Rowe Price звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как T. Rowe Price, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в T. Rowe Price — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 445% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 452, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в T. Rowe Price — Friday.
Почему клиенты звонят T. Rowe Price
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в T. Rowe Price, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, вы можете легко получить доступ к своей учетной записи T. Rowe Price онлайн. Через наш безопасный онлайн-портал у вас будет круглосуточный доступ к информации о вашем счете и инвестиционным данным. Просто зайдите на наш сайт и нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы. Оттуда вы можете ввести свое имя пользователя и пароль для входа в свою учетную запись. После входа в систему вы сможете просматривать свой портфель, проверять свой баланс, просматривать историю транзакций, делать новые инвестиции и обновлять информацию о своем счете. Наш удобный интерфейс обеспечивает бесперебойную и удобную работу в Интернете, позволяя вам управлять своими инвестициями в любое время и в любом месте.
Комиссии и расходы, связанные с фондами T. Rowe Price, варьируются в зависимости от выбранного фонда и класса акций. Как правило, расходы включают в себя комиссию за управление, комиссию за распространение и обслуживание (12b-1), административные сборы и другие операционные расходы. Эти затраты вычитаются из активов фонда, что может повлиять на общую производительность и доходность. Плата за управление покрывает услуги по управлению инвестициями и консультационные услуги, предоставляемые T. Rowe Price, в то время как сборы 12b-1 могут взиматься за расходы на распространение и маркетинг. Административные сборы связаны с обслуживанием счетов и услугами по ведению учета. Прежде чем принимать инвестиционное решение, важно тщательно изучить проспект каждого фонда, чтобы понять конкретную структуру комиссий. T. Rowe Price стремится предоставлять прозрачную информацию о комиссиях и расходах каждого фонда.
Минимальные инвестиции, необходимые для фондов T. Rowe Price, варьируются в зависимости от фонда. Как правило, минимальные первоначальные инвестиции большинства их фондов составляют 2500 долларов США для индивидуальных счетов и 1000 долларов США для IRA. Однако некоторые фонды могут иметь более высокие или более низкие минимальные суммы. Кроме того, T. Rowe Price предлагает различные варианты фондов без минимальных требований к инвестициям, что позволяет инвесторам начинать с любой суммы, которая им удобна. К ним относятся фонды с установленными сроками, фонды денежного рынка и пенсионные фонды. Инвесторы также могут воспользоваться автоматическими инвестиционными планами и начать инвестировать всего лишь с 50 долларами в месяц. В целом, T. Rowe Price стремится обеспечить гибкость в своих инвестиционных возможностях для удовлетворения разнообразных потребностей инвесторов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов T. Rowe Price, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов T. Rowe Price и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь с запросом на вывод средств: "I need to know if I can get money out of my account."
- От звонка продолжительностью 7м 33 с, Nov 25, 2024 6:36 PM
Проверка аккаунта 401: "I'm calling to check on my 401."
- От звонка продолжительностью 7м 35 с, Nov 18, 2024 5:16 PM
Запрос на вывод средств: "I need to take twenty thousand dollars from my account."
- От звонка продолжительностью 10м 35 с, Nov 6, 2024 7:07 PM
Информация о причинах звонка клиентов T. Rowe Price извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта T. Rowe Price можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона T. Rowe Price, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом T. Rowe Price. Этот номер телефона является лучшим номером телефона T. Rowe Price, поскольку клиенты 4,578, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-922-9945, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру T. Rowe Price, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у T. Rowe Price есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями T. Rowe Price, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для T. Rowe Price. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как T. Rowe Price. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!