Бесплатный звонок · Press 2 to cancel, then press 2 to say out of trial period · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report.
Бесплатный звонок · Press 1 for english, then 3 for identity theft · You can avoid the wait and speak to us via mobile messaging. To receive a text message from us now, press 1. To speak to a representative, press 1. To speak to our 24-hour automated information service, press 2.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TransUnion, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then say, "Customer Service" three times. Next enter your "Zip Code," then press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система TransUnion: How can we help you today?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона TransUnion, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"For English, press calls are recorded for quality and training purposes.
Main menu. As a result of COVID nineteen pandemic, the national credit reporting agencies are offering one free credit report every seven days to help you stay on top of your credit.
Visit w w w dot annual credit report com for fast and easy access to your free credit report.
How can we help you today?"
Отрывок из разговора с TransUnion
Friday, March 29, 2024 9:20 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Due to high call volume, please be advised our wait times are longer than usual.
Please say or enter your current mailing ZIP code."
Отрывок из разговора с TransUnion
Friday, March 29, 2024 9:20 PM
В какое время и когда мне позвонить?
TransUnion управляет колл-центром по этому 800-916-8800 номеру телефона Mon-Fri 8am-11pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 220, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TransUnion звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TransUnion, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TransUnion — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 75% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 220, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в TransUnion — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что TransUnion хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру TransUnion?
Ниже приведен пример недавних вызовов TransUnion и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Спор о несанкционированных платежах: "I have two charges on a Peddle card and they're for twenty nine dollars and I did not authorize those charges."
Запрос на снижение кредитного рейтинга: "I wanted to see what was going on with my credit. Score. It dropped ninety four points over a a a a charge."
- От звонка продолжительностью 12м 59 с, Mar 28, 2024 8:41 PM
Проблемы безопасности: "I think it's my ex-girlfriend trying to get into my credit."
- От звонка продолжительностью 8м 36 с, Mar 27, 2024 2:05 PM
Оспаривание несанкционированных списаний по кредиту: "Someone was using my credit and I don't see an account number on the report."
- От звонка продолжительностью 13м 25 с, Mar 22, 2024 8:11 PM
Очистка кредитного отчета: "I'm a victim of identity theft, and I've been trying to get my credit report cleaned up."
- От звонка длительностью 51м, Mar 18, 2024 1:09 PM
Временное замораживание кредитов отменено: "I just need to unfreeze my credit for twenty four hours."
- От звонка продолжительностью 7м 53 с, Mar 11, 2024 7:53 PM
Прошу помощи по текущей проблеме: "I feel like I'm being discriminated against at this point because I've been dealing with this for months and it and I'm not getting anywhere."
- От звонка продолжительностью 15м 16 с, Feb 26, 2024 8:36 PM
Запрос на заморозку кредита: "I think I would like to proceed with a credit freeze."
- От звонка продолжительностью 14м 40 с, Feb 26, 2024 7:29 PM
Проверка письма о споре: "I sent a dispute letter and want to confirm if you received it and if it's open."
- От звонка продолжительностью 11м 16 с, Feb 21, 2024 11:37 PM
Оспаривание кредитных запросов: "I would like to dispute some hard inquiries that are on my credit."
- От звонка продолжительностью 9м 28 с, Feb 21, 2024 11:32 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов TransUnion
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов TransUnion. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и TransUnion ответит на ваше письмо.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например TransUnion, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта TransUnion можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона TransUnion, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TransUnion. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TransUnion, поскольку клиенты 80,364, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-916-8800, включают Cancel Subscription, Account Access, Fix Credit History, Unfreeze Credit, Check Credit Score и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре TransUnion, в который вы звоните, работают сотрудники из India, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-11pm ET. Всего у TransUnion есть 6 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями TransUnion, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TransUnion. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TransUnion. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!