Ashley Furniture Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

You entered more characters than the acceptable threshold.
Please tell me your five digit ZIP code."

Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two.
For Ashley Distribution Services, press three.
For accounts payable, press five.
If you need to speak to the receptionist, press zero.
To replay this message, please press nine."

"For accounts payable, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley store purchase, press two.
For a purchase from another retail location, press three.
If you are a wholesale customer, press four.
To hear these options again, press nine."

Звонок на этот номер клиента Ashley Furniture

К Adam Goldkamp

Sep 9, 2024

Позвонить по этому номеру было довольно просто, так как я получил нужную мне информацию без лишней суеты или даже без необходимости дозваниваться до кого-то. Когда я позвонил, меня спросили, в какой отдел я хотел позвонить Эшли, а меню создавало впечатление, что это был скорее звонок в корпоративный офис Эшли, а не в службу поддержки клиентов. Некоторые из вариантов включали такие вещи, как их отдел кадров, который, я не уверен, зачем большинству звонящих когда-либо понадобится.

Я решил поговорить с Ashley Furniture, и меня спросили о причине моего звонка. Я сказал, что хочу узнать политику возврата товара, и система ответила, что ей нужно знать, была ли моя покупка через веб-сайт Ashley или я сделал ее в магазине. Я сказал в магазине, и система ответила, что в разных местах политика возврата разная, и мне нужно будет либо проверить свои документы, либо позвонить в магазин, чтобы узнать их конкретную политику.

Затем я попросил вернуться в предыдущее меню и запросил политику возврата онлайн. На этот раз мне сказали, что все, что было куплено на сайте Ashley's, может быть возвращено в течение 30 дней по любой причине. Если возврат был за пределами 30-дневного окна, он будет применим только для производственного дефекта и только в соответствии с гарантией производителя. Затем система спросила, нужна ли мне какая-либо другая помощь, и я сказал, что не нужна. Затем система поблагодарила меня за звонок и завершила звонок.

Исходя из этого, я подумал, что это был хороший опыт. У меня не возникло никаких проблем с получением необходимой мне помощи, и система была простой в использовании. Я бы снова воспользовался этим номером, если бы это было необходимо.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Ashley Furniture, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ashley Furniture. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ashley Furniture, поскольку клиенты 7,896, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-477-2222, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ashley Furniture, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Ashley Furniture есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Ashley Furniture, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ashley Furniture. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ashley Furniture. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Ashley Furniture