Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Swann Technologies, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Swann Technologies, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Swan.
Your call may be recorded for training and quality assurance purposes.
For support in English, press one.
For technical support on Swann products, press one.
For customer support on warranty, spare you have reached the Swan customer support line."
Отрывок из разговора с Swann Technologies
Monday, February 26, 2024 7:54 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Swann Technologies управляет колл-центром по этому 800-627-2799 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 322, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Swann Technologies звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Swann Technologies, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Swann Technologies — Monday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 322, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Swann Technologies — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Swann Technologies хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Swann Technologies?
Ниже приведен пример недавних вызовов Swann Technologies и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Устранение неполадок системы камеры: "The camera was working. It just says lost video."
Поиск номера модели: "I'm not sure where to find my model number."
- От звонка продолжительностью 4м 10 с, Mar 10, 2024 7:00 PM
Отслеживание статуса возвратной этикетки: "I'm waiting for a return label that was supposed to be sent to me earlier."
- От звонка продолжительностью 2м 45 с, Feb 26, 2024 7:51 PM
Прошу помощи по системе безопасности: "The problem is the cameras will come off on the screen come up, video lost on all four cameras."
- От звонка продолжительностью 16м 17 с, Feb 14, 2024 4:53 PM
Просьба о помощи: "I need help with something, please."
- От звонка продолжительностью 5м 11 с, Jan 10, 2024 6:23 PM
Совместимость новых камер: "Caller inquiring about compatibility of new Swann cameras with older NVR model."
- От звонка продолжительностью 4м 19 с, Jan 9, 2024 9:15 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Swann Technologies, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Swann Technologies. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Swann Technologies, поскольку клиенты 1,932, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-627-2799, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Swann Technologies, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Swann Technologies есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Swann Technologies, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Swann Technologies. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Swann Technologies. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!