Как мне поговорить с живым человеком в Sunflower Broadband?
A:Необходимо выбрать 1 для домашних услуг, 2 для бизнес-услуг или 5, если вы знаете добавочный номер вашей группы.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Sunflower Broadband .
Q:
Предлагает ли Sunflower Broadband круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Sunflower Broadband ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sunflower Broadband, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Sunflower Broadband: Midco - For new services at your home, press 1. For business services, press 2. If you know your party's extension, press 5.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose either 1 for home services, 2 for business services, or 5 if you know your party's extension.
В какое время и когда мне позвонить?
Sunflower Broadband управляет колл-центром по этому 800-869-1214 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Sunflower Broadband, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sunflower Broadband звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sunflower Broadband, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sunflower Broadband — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Sunflower Broadband — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Sunflower Broadband хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Sunflower Broadband
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sunflower Broadband, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Sunflower Broadband предлагает гибкие варианты установки для удовлетворения различных потребностей клиентов. Наши квалифицированные специалисты готовы обеспечить профессиональную установку у вас дома или в офисе, гарантируя беспроблемную установку. В качестве альтернативы для клиентов, предпочитающих подход «сделай сам», доступны комплекты для самостоятельной установки. Эти комплекты включают все необходимое оборудование и инструкции для облегчения простой и быстрой установки в удобное для вас время. Мы понимаем, что у каждого клиента есть уникальные требования, и наша цель — предоставить ряд вариантов, соответствующих вашим предпочтениям и бюджету. Независимо от того, предпочитаете ли вы профессиональную помощь или предпочитаете настроить широкополосную связь Sunflower самостоятельно, мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе пути.
Чтобы пользоваться услугами широкополосной связи Sunflower, вам понадобится несколько основных единиц оборудования. Во-первых, вам понадобится широкополосный модем Sunflower, который отвечает за подключение вашего дома к сети Интернет. Во-вторых, беспроводной маршрутизатор необходим для обеспечения беспроводного подключения нескольких устройств в вашем помещении. Это позволяет вам получить доступ к Интернету без необходимости использования физических кабелей. Если вы предпочитаете проводное соединение, рекомендуется использовать кабели Ethernet для подключения устройств непосредственно к маршрутизатору. Кроме того, если вы планируете изучать услуги цифрового телевидения, для доступа ко всему спектру каналов может потребоваться телеприставка. Помните, что после регистрации в Sunflower Broadband наши профессиональные технические специалисты проведут вас через процесс установки и обеспечат правильную настройку всего необходимого оборудования для бесперебойного доступа в Интернет и развлечений.
Нет, в планах Sunflower Broadband нет ограничений на передачу данных. Они верят в предоставление неограниченного доступа к данным своим клиентам, позволяя им пользоваться Интернетом без каких-либо ограничений. Независимо от того, смотрите ли вы фильмы, играете в онлайн-игры или загружаете большие файлы, вы можете делать это, не беспокоясь о превышении каких-либо ограничений на объем данных. Sunflower Broadband стремится предоставить своим клиентам свободу пользоваться Интернетом столько, сколько им нужно, обеспечивая бесперебойную работу в Интернете для всех. Благодаря их политике неограниченного использования данных вы можете просматривать, транслировать и загружать сколько душе угодно, не опасаясь каких-либо дополнительных расходов или ограничения скорости.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sunflower Broadband, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Sunflower Broadband контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Sunflower Broadband. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Sunflower Broadband Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Sunflower Broadband можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sunflower Broadband, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sunflower Broadband. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sunflower Broadband, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-869-1214, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sunflower Broadband, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Sunflower Broadband есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sunflower Broadband, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sunflower Broadband. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sunflower Broadband. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!